员工培训制度和方法9篇

篇一：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训管理制度5篇

　　管理制度是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。以下是小编为大家收集的员工培训管理制度，希望对大家有所帮助。

　　员工培训管理制度篇1一、培训目标

　　第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。

　　第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。

　　第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。

　　二、适用范围

　　本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。

　　三、培训原则

　　第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。

　　第二条预先制订培训后期要求达到的标准。

　　第三条积极指导员工的培训和学习。

　　第四条参加培训者能从培训中有所收获。

　　第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

　　第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。

　　第七条通过培训为员工提供晋升机会。

　　四、培训程序

　　第一条人事办公室负责培训统筹、规划。

　　第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。

　　第三条培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》至人事办公室。人事办公室开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效

　　果。

　　五、培训分类

　　第一条内部培训

　　1、培训对象：全体员工

　　2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

　　3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　第二条外部培训

　　1、培训对象：全体员工

　　2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3、培训内容：

　　（1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；

　　（2）适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；

　　（3）个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。

　　4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。

　　六、培训方法

　　第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。

　　第二条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。

　　第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。

　　第四条案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。

　　第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性。

　　第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。

　　第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。

　　第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。

　　第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。

　　七、培训管理

　　第一条费用管理

　　1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；

　　2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；

　　3、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》，作为报销费用的凭证。

　　第二条出勤管理

　　1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；

　　2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；

　　3、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

　　第三条培训记录

　　1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在人事办公室备份存档；

　　2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》（见附表三），由人事办公室存档；

　　3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。

　　八、培训评估

　　第一条培训期间或培训结束后，人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。

　　第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。

　　第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。

　　九、培训的奖惩规定与标准

　　第一条对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训师，公司应给予奖励。

　　第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。

　　第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者，公司应给予惩罚。

　　第四条奖惩标准，应根据情况由各单位负责人制定，报总经理批准后执行。

　　十、附则

　　本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。

　　员工培训管理制度篇2一、培训宗旨

　　1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;

　　3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。

　　二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

　　2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

　　3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

　　4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

　　5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。

　　三、培训原则

　　依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

　　四、培训的组织

　　1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。

　　2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

　　3、培训中心根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

　　4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

　　5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工

　　作奠定基础。

　　6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

　　7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

　　6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

　　五、培训种类和内容

　　(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。

　　1、军事训练时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

　　2、基础理论知识学习时间4天，内容如下:(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

　　(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

　　(3)案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

　　3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

　　4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补

　　考不合格者，公司不予以录用。

　　(二)在职员工的培训

　　1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

　　2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

　　3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

　　4、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

　　5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

　　(三)管理人员的培训

　　1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

　　2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。

　　(四)专业技术人员的培训

　　专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目

　　的"是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

　　以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司<岗位培训大纲>执行。

　　六、培训方法

　　1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。

　　2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

　　3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

　　4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

　　七、培训要求

　　1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。

　　2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

　　3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。

　　4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

　　5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保蜜工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

　　八、其他

　　本制度从公布之日开始实施，同时废止公司旧的<员工培训制度>，此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。

　　员工培训管理制度篇3一、培训目的：

　　为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做

　　好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。

　　二、培训期间：

　　新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。

　　三、培训对象：

　　公司所有新进员工。

　　四、培训方式：

　　1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

　　2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

　　五、培训教材：

　　《员工手册》

　　六、培训内容：

　　1.企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

　　2.员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

　　3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程。

　　4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

　　5.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

　　6.实地参观：参观公司各部门。

　　7.介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

　　8.在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

　　七、培训考核：

　　培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

　　八、效果评估：

　　行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

　　九、培训工作流程：

　　1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

　　2.行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

　　3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

　　4.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。

　　5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

　　员工培训管理制度篇4第一章总则

　　第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和

　　专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。

　　第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。

　　第二章教育培训机构

　　第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。

　　第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。

　　第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。

　　第三章工作程序

　　第六条培训计划的拟定

　　1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。

　　2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。

　　3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。

　　4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。

　　第七条培训的实施

　　1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。

　　2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。

　　3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。

　　4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。

　　5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。

　　6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。

　　7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。

　　8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。

　　第八条培训成果的呈报

　　1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。

　　2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。

　　3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。

　　第九条培训的评估

　　1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

　　2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

　　3、外派培训

　　对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。

　　第十条附则

　　1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。

　　造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准。（参加考试时，凭准考证由主管领导准假。

　　2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。

　　3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

　　4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。

　　基本工作程序：

　　第一，培训项目实施程序：

　　1.培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案

　　2.培训实施前1周，培训小组向各部门下发

　　3.培训项目、培训方案及报名通知书

　　4.员工接到通知安排好工作，准时参加培训

　　5.培训实施

　　6.培训结束，学员填写讲师评价表

　　7.人力资源部培训中心进行学员培训记录登记

　　8.培训中心将学员培训情况反馈各部门主管

　　第二，外训工作流程：

　　公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：

　　1.培训需求

　　2.到人力资源部培训中心填写培训申请表

　　3.人力资源部审核、总经理批准

　　4.培训中心负责课程的选择与联络

　　5.到财务部申请培训学费

　　第四章公司培训体系

　　培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。

　　1、工作现场培训

　　工作中上级（或老员工）对下属（或新员工）的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。

　　2、集中培训

　　集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包括：

　　1新员工入职培训；

　　2公司内部组织的其它集中培训，包括：

　　培训中心组织的全公司的公开培训；

　　各部门组织的专项技能培训；

　　部门之间的业务交流；

　　专项外培、公司委托外培。

　　3、培训流程

　　第五章岗位基础培训

　　第一条技术讲课每班每月4课时（每课时45分钟），由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要全面严格。讲课要有教学效果，学以致用。

　　第二条安全培训：设想安全事故（如火灾、水灾、触电等等），进行安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。

　　第三条规程培训：《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试，于每年五月份进行。要求公司生产一线全体员工参加，规程考试80分为及格。因故不能参加考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。

　　第四条新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。

　　第六章岗位技能培训

　　第五条开展员工岗位技能培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。

　　第六条为保证岗位技能培训的质量，培训教师要制订本专业的培

　　训教学计划和教学方案，经审核后实施。

　　第七条培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。

　　第八条培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给《岗位技能培训结业证书》，成绩记入员工档案，作为今后任用的依据，并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。

　　第七章外出学习

　　第九条凡需外出参加培训学习的员工，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工处理。

　　第十条对个人要求学习，所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间的各项费用自理；未经公司同意，参加学习的，学习费用自理，学习必须利用业余时间。如占用工作时间，在工作许可的情况下，可按事假办理请假手续。

　　第十一条公派学习，经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担。

　　第十二条因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司服务不满五年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

　　第八章考核与奖惩

　　第十三条公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

　　1、考勤要求

　　公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理同意后，以书面形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。

　　公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按

　　要求在考勤表上签到。

　　对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。

　　2、考核要求

　　培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。

　　受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。

　　对于参加外派培训的员工，返回公司后1周内应提交培训资料和培训报告。

　　员工培训管理制度篇5一、目的1.使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感。

　　2.帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

　　二、适用范围

　　本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。

　　三、新员工入职培训的权责及内容

　　1.人力资源中心：

　　1.1入职当天：带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进行《新员工入职培训》;1.2入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;1.3入职两个月内：组织《新员工培训班》，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。

　　2.用人部门：

　　2.1新员工入职前：按照新员工的岗位职责及工作规范：制定《新员工培训学习计划》;

　　2.2入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;2.3入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。

　　四、入职培训流程

　　1.用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定《新员工培训学习计划》，并发人力资源中心培训主管;2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。

　　3.用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后，按《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;5.在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在《新员工培训学习计划》做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。

　　五、入职培训的考核、考勤及建档

　　1.为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时参加《新员工培训班》，确因工作原因迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管;3.人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》，对员工入职后的所有培训记录备案。

篇二：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训管理办法[五篇]第一篇：员工培训管理办法

　　员工培训管理办法

　　第一章

　　总则

　　第一条

　　为实现公司持续有效发展，依靠“三个优化”增强企业竞争实力，以建设高素质干部职工队伍为关键，树立人才资源是第一资源的理念，建立健全培训工作长效机制，强化培训考核，提高员工队伍整体素质，根据勘探局有关文件精神，结合公司生产经营实际制定本办法。

　　第二条

　　本办法所称的员工培训，是指以加强人力资源能力建设为宗旨，围绕钻井专业理论知识和岗位实际操作技能主要内容，开展以提高员工基础能力、技术能力、管理能力、学习能力、创新能力为主要目标的教育和培训活动，以达到工作效率、经济效益的提升，促进“一三四四二”总体思路的实施，实现创建名牌钻井公司的目标。

　　第三条

　　员工培训工作坚持突出重点、学用一致、保证质量、注重实效的原则，紧密结合勘探局和公司生产、管理开展教育培训。

　　第四条

　　员工培训工作的基本任务是：在普遍提高员工队伍素质的基础上，重点建设一支能够适应国际经营和市场经济需要的经营管理人才队伍，建设一支具有较高知识水平和创新能力的专业技术人才队伍，建设一支具有丰富实践经验和一技之长的操作技能人才队伍，满足公司持续发展的需要，以满足公司持续发展的需要提供人才保证。

　　第五条

　　本办法适用于公司全体员工。

　　第二章

　　组织机构及管理职责

　　第六条

　　培训管理体系组织机构：

　　1、培训管理委员会成员由公司经理、副总师及以上领导、各部门或单位负责人组成；

　　2、讲师团成员由培训管理委员会特聘，由公司或部门各岗位业务技能、技术、管理等方面的专家担当，协助实施各项培训工作；

　　3、培训员由各部门业务骨干兼任，钻井队按钻井工程、泥浆、动

　　力系统配置兼职培训员，机修大队按车间工区配置兼职培训员，其它基层单位均以部门为单位配置一名兼职培训员。

　　4、培训员因离职、升迁等原因造成岗位空缺时，各部门或单位领导应及时报告公司人事劳资科以便重新招聘或选报人员并进行相应的培训，保证培训工作的连续进行。

　　第七条

　　培训管理委员会主要负责：

　　（一）统筹、领导、监督公司各项培训工作的开展。

　　（二）审核人事劳资科提交的公司培训计划、培训费用预算。

　　（三）负责培训专款落实及使用监督工作。

　　（四）审核人事劳资科提交的年度培训总结报告。

　　（五）审核技能训练中心提交的专项特殊培训项目或重大培训项目的培训设计。

　　（六）审核讲师团讲师任职资料包括个人档案、岗位职责、任职资格、所授课程等。

　　（七）组织对培训教材及培训案例的年度修订及审核工作。

　　第八条

　　人事劳资科主要负责：

　　（一）人事劳资科为公司培训工作的主导执行部门，直接对培训管理委员会负责。

　　（二）建立并完善公司培训管理体系，汇编公司《培训手册》。

　　（三）编制公司员工培训计划，包括年度计划、专项计划并督导执行。

　　（四）制定公司培训考核管理制度，提交公司培训考核方案，并监督各部门具体培训考核工作的实施。

　　（五）建立培训工作所需相关资料及资源体系，确保公司培训工作均能资源共享。

　　第九条

　　技能训练中心主要负责：

　　（一）技能训中心为公司培训项目的具体实施部门，直接对培训管理委员会负责。

　　（二）负责“三位一体”、“三加”培训模式的完善和推行，培训新理念、新方法的研究推广。

　　（三）设计培训课程、选择编辑培训教材或案例，选定培训方法，形成培训设计书，组织培训师或讲师实施培训。

　　（四）按公司培训规划选择、聘任、培训培训师队伍，定期组织培训员培训。

　　（五）协同人事劳资科制定公司培训考核管理制度，提交公司培训考核方案，并监督各部门具体培训考核工作的实施。

　　（六）协同人事劳资科建立培训工作所需相关资料及资源体系，确保公司培训工作均能资源共享。

　　（七）负责公司培训教材及培训安全的年度修订工作。

　　第十条

　　各部门或单位负责人主要负责：

　　（一）对本部门培训工作负责，并监督各项培训工作的实施。

　　（二）制定本部门年度培训计划、培训方法、备份于人事劳资科。

　　（三）组织实施本部门培训考核工作，加强与人事劳资科的合作与配合，审核并确认考核方式、内容、标准等，担当主考官与评委等职务，将考证结果备份于人事劳资科。

　　（四）定期审阅部门培训档案，根据数据资料总结分析部门人员现状，制定相应措施。

　　（五）向培训管理委员会提交年度培训工作报告，并备份于人事劳资科。

　　第十一条

　　部门培训员主要负责：

　　（一）负责本部门各项培训工作所需的物资、资料、设备的准备。

　　（二）建立部门培训档案，包括受训人员档案、考评结果、培训所涉及图文实物资料等，并备份于人事劳资科。

　　（三）向部门负责人提交培训报告，汇报培训工作，并备份于人事劳资科。

　　（四）井队或车间培训员负责安排“一对一”帮扶配对新员工培训，对帮扶成员的工作、生活给予指导与帮助，直接对井队或车间负责人负责，并向其汇报工作。

　　（五）根据本工艺或工区负责的相关工艺流程，制定行之有效的培训及考核项目。

　　第十二条

　　讲师或培训师主要负责：

　　（一）讲师对培训管理委员会负责，与人事劳资科、技能训练中心为协作、配合关系。

　　（二）根据培训计划制定本职业务内行之有效的培训课程及讲义。

　　（三）制定培训内容及工作流程，做好培训设计，选定编辑培训教材和案例、确定培训方法。

　　（四）协同人事劳资科制定并实施本职业务范围内考核项目。

　　（五）保证所授课程的实际成效与质量，不断吸收同行业本部门、本岗位先进知识与理念，确保课程的更新与创新。

　　第三章

　　培训机制和内容

　　第十三条

　　公司培训体系所覆盖的培训网络包括内部培训、外部培训、自我培训、其它培训等，培训网络下一切培训工作均适用三级培训管理机制，培训纳入职业生涯管理。

　　第十四条

　　三级培训管理机制的含义：

　　1、一级为人事劳资科根据油田培训工作计划、公司整体战略规划与部门年度培训需求，编制年度培训计划，协同上级部门、技能训练中心具体实施，培训内容包括：新员工培训、管理人员培训、通用技能培训、日常培训、专项特殊培训。

　　2、二级为各部门在人事劳资科和技能训练中心的配合下，对本部门或单位员工实施岗位业务能力培训，培训内容包括：公司管理规定、部门规章制度、专业技能培训及根据部门实际需要而实施的培训。

　　3、三级为由各部门各班组或车间对生产一线工人实施，第三级培训以班组或车间为单位，分工区负责，每一区由一名兼职培训员负责本工区专业操作技能及常规能力培训。

　　第十五条

　　外部培训。公司委派员工或员工申请经公司同意参加学历类、学位类、岗位技能类、职业资格证类的在职培训，或脱产进修、出国深造、出国交流等，外部培训包括勘探局举办或计划的培训项目。第十六条

　　自我培训。公司鼓励在不影响工作的前提下，利用业余时间参加自学考试或其他函授学习的自我培训。

　　第四章

　　组织实施

　　第十七条

　　培训计划的制定。各部门应于上年度末将培训需求计划报公司人事劳资科，经人事劳资科进行审核与汇总并结合公司经营发展目标与人才培训计划，拟定出公司当年度培训工作计划草案，经培训管理委员会讨论通过后，即形成公司该年度的培训工作年度计划并下发文件。

　　第十八条

　　培训计划的执行。一级培训计划由人事劳资科组织，技能训练中心具体实施，各单位做好工学协调；第二、三级培训计划由各部门或单位按照公司年度计划的要求，针对具体培训项目，制定相应的实施方案，并报公司人事劳资科审批备案。实施方案通过审批后，各兼职培训员按具体要求认真组织实施。

　　第十九条

　　培训计划的修订。根据公司生产经营实际情况，培训计划需要适时进行修订，凡需修订的计划项目，均需书面报告人事劳资科。重大培训项目的修订则需经培训管理委员会审批同意。

　　第二十条

　　培训总结与评估。培训项目实施完毕，培训组织单位应及时组织培训评估与总结，评估与总结培训管理委员会审核，并交人事劳资科存档，作为培训师、培训员考核依据。

　　第二十一条

　　各部门兼职培训员应按季将部门培训工作总结上交人事劳资科，人事劳资科每季度对各部门培训工作进行检查，检查内容为：计划项目的组织实施情况与记录、员工培训档案管理与完善等。第二十二条

　　为及时更新培训员知识，提高培训员的技能与技巧，人事劳资科协同技能训练中心定期（一年一次）组织对兼职培训员进行培训。

　　第二十三条

　　外出培训人员接到外出培训通知后，应到人事劳资科填写外出培训人员审批表，参加局内培训应经主管领导批准，参加局外培训应经主要领导批准。

　　第二十四条

　　外出培训人员严格遵守培训单位的各项管理制度完成学习任务，学习结业后带培训资料、学习成绩和鉴定意见回培训单位，同时主动承担公司内部兼职教师的教学任务，及时讲学到的新知识、新技能、帮助公司员工提高创新能力、工作能力。

　　第五章

　　培训要求

　　第二十五条

　　新工人入厂安全教育120小时，否则不允许上岗。第二十六条

　　在岗员工培训每人年度累计不得小于30天，其中脱产学习120学时（不含外培或取证培训）。

　　（一）由人事劳资科、技能训练中心组织逐月和年度考核。

　　（二）对已参加培训员工，第一次未达到合格标准，技能训练中心在一周内上报人事劳资科，扣发当月岗位工资，并作为下期培训对象，对第二次培训不合格员工，只发当月生活费，对第三次再不合格员工，建议人事劳资科调离岗位，并解除劳动合同。

　　第二十七条

　　关于井队停产待井位期间的培训：

　　（一）停工在20天以上（含20天），除看井和办事人员外，要求其他人员全部参加培训4天。

　　（二）停工在30天以上（含30天），除看井和办事人员外，要求其他人员全部参加培训8天。

　　（三）停工在40天以上（含40天），除看井和办事人员外，要求其

　　他人员全部参加培训15天。

　　第二十八条

　　后勤单位员工每年必须参加本单位组织的学习达120学时。

　　第二十九条

　　公司建立员工培训登记制度，对员工参加培训情况连续记载，作为培训、使用、晋升的重要依据。

　　第六章

　　考核办法

　　第三十条

　　每月末，由人事劳资科下达下月公司培训计划及人员安排，技能训练中心根据实际参加培训人员情况，每缺1人扣项目组、井队党政正职当月项目兑现奖0.1分。

　　（一）对未参加全员培训员工，次年不允许上岗。

　　（二）对已参加培训员工，未达到合格标准，技能训练中心在一周内上报人事劳资科，扣发当月岗位工资，并作为下期培训对象进行补考。

　　（三）根据全员员工培训率（100制）,员工培训合格率（100制），取其平均值作为考核值。

　　（四）根据停工时间，按照停工天数培训标准，实行扣减分（20天以上停工不参加培训扣5分，30天以上停工不参加培训扣8分，40天以上停工不参加培训扣10分）。

　　（五）对全勤单位、项目组及井队的考核，根据后勤单位、项目组和井队的全员培训率、员工培训合格率，停产学习扣减综合评分，年度考核由技能训练中心进行公布，人事劳资科根据综合得分兑现项目组、井队党政正职当年业绩工资。

　　（六）对当年未完成培训任务计划的井队、后勤单位，取消年终评先资格。

　　第三十一条

　　公司外派培训按勘探局《员工培训管理规定》及公司有关规定报销培训相关费用。外派培训须持有培训反馈表，财务部门必须在人事劳资科审查签字后，才能报销所有培训费用。

　　第三十二条

　　员工参加培训期间的待遇按照《钻井四公司薪酬管理办法》的规定执行。

　　第七章

　　培训人员的待遇与使用

　　第三十三条

　　公司将实行培训、上岗、待遇一体化的人力资源开发机制，建立培训、人才档案库，作为人才选拔、高岗晋级依据。

　　第二篇：员工培训管理办法

　　员工培训管理办法（讨论稿）

　　第一章

　　总则

　　第一条

　　为全面提高公司员工的基本素质和职业技能，配合公司战略发展规划，使公司员工培训管理科学化、规范化、程序化和制度化，结合公司实际，制定本办法。

　　第二条

　　本办法适用于公司本部。

　　第二章

　　培训原则

　　第三条

　　员工培训以提高岗位技能为目标，与岗位要求紧密结合，学以致用，学用结合。

　　第四条

　　员工培训以不影响本职工作为前提，学习与工作相结合，讲求实效，以短期为主、业余为主、自学为主。

　　第五条

　　全员培训与重点培训相结合，突出重点，分类指导。

　　第六条

　　公司推荐或安排的培训，费用由公司负担。

　　第三章

　　培训内容

　　第七条

　　新员工岗前培训

　　指为使新员工在岗前能够基本了解公司，适应公司管理秩序并掌握基本业务技能，达到上岗标准所进行的培训。培训内容包括：公司战略规划、规章制度、员工守则、部门职能、岗位职责、管理模式、企业文化、安全教育等。

　　第八条

　　在职员工岗位技能培训

　　指为提高员工职业素质和岗位技能所进行的培训。培训内容包括：职业化素质、金融、法律、经济管理、投资管理、岗位专业技能

　　知识等。

　　第四章

　　培训管理

　　第九条

　　制定计划

　　(一)每年9月，办公室布置制定培训计划工作。培训计划应包括：培训目的、培训内容、培训对象、培训方式、培训时间、培训费用等；

　　(二)公司各部根据本部门的工作计划，结合部门员工工作及业绩考核情况，提出由公司进行整体培训的计划，10月将次年培训计划报综合办公室；

　　(三)11月办公室根据公司各部需求编拟公司整体培训计划，报主管总经理、总经理讨论同意，提交总经理办公会讨论确定；

　　(四)12月办公室通知执行培训计划；

　　(五)公司各部如需增加计划外培训，应填写《计划外培训申请表》，经主管总经理同意，报总经理批准后方可实施，并报办公室备案；

　　(六)培训费用纳入公司预算管理，执行中需追加预算的培训和预算报总经理办公会批准。

　　第十条

　　组织实施

　　(一)对于公司公共性培训计划，由综合办公室落实培训教师，可采

　　取在公司内部开发培训教员和从公司外聘请教师的方式。

　　1．购买、印制培训教材；

　　2．落实参加人员，提前一周通知培训安排，以便员工安排工作；

　　3．落实培训场地，企业内训原则上在公司内举办，不外租场地；

　　4．落实培训方式，如需座谈，综合办公室应提前将座谈提纲下发有关人员；

　　5．完成培训总结。

　　(二)对于公司各部专题性培训计划，由公司各部自行组织。第十一条

　　严格考核

　　(一)考核形式包括测试、提交受训总结、受训后绩效评定等；

　　(二)奖惩：受训后绩效评定与绩效考核挂钩，并作为岗位任用、调整、晋升的参考依据。

　　第十二条

　　建立档案

　　(一)建立公司培训档案，用于记载公司培训项目，包括培训项目计划、名称、内容、对象、时间、费用、成绩、效果等；’

　　(二)建立员工培训档案，用于记载员工参加内外部培训情况，包括培训项目名称、内容、课时、方式、成绩等。员工培训档案是公司人力资源管理体制的重要组成部分，是确定员工任职资格的直接依据；

　　每年12月20日前，公司各部将内的员工培训档案材料进行整理汇总后，交综合办公室统一存档。

　　第五章

　　培训费用

　　第十三条

　　公司统一举办的内部培训，由公司支付费用。

　　第十四条

　　政府相关主管部门举办的政策性培训、国家行政机关举办的职业继续教育培训，员工在相关岗位工作的，经部门经理同意、办公室核准，由公司支付费用。

　　第十五条员工自行安排的学习，原则上不能占用工作时间，如因特殊情况确需占用工作时间，其上课所占用的工作时间需抵扣本人年假，如超过规定的本人年假时间，按事假处理。

　　第六章附则

　　第十六条本办法由办公室负责起草、修订和解释。

　　第三篇：员工培训管理办法.员工培训管理办法

　　第一章

　　总

　　则

　　第一条

　　为了进一步加强员工培训工作，实现员工培训规范化、制度化，结合公司实际，特制定本办法。

　　第二条

　　员工培训本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展，以市场需求为中心，鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，以增进工作质量及绩效，紧密结合公司发展战略，为公司提供创新、实用、高效的培训。

　　第三条

　　适用范围

　　适用公司全体员工的培训。

　　第四条

　　员工培训是以提高自身业务素质为目标，须有益于公司利益和企业形象。

　　第五条

　　员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效。

　　第六条

　　培训形式

　　(一)内部培训

　　(二)外部培训

　　(三)外派培训

　　(四)新员工培训

　　第七条

　　培训安排

　　(一)内部培训由行政部于每季度末公布于公司内部网或公告板上。

　　(二)5月1日到9月30日每周四18：30，10月1日到4月30日每周四18：00为定期培训时间，其它临时增加培训或外训项目将另行通知。

　　第八条

　　培训规划

　　(一)行政部

　　1)负责审核各部门的培训需求；

　　2)负责员工培训计划的汇总及确认；

　　3)结合公司实际发展需求制定员工培训计划；

　　4)负责培训效果评估及档案管理；

　　5)掌握国际国内员工培训最新动态，适时调整员工培训的基本方向；

　　6)做好涉及员工培训管理的制度工作；

　　7)负责对各部门培训计划实施情况的审查、监督；

　　8)负责培训前的参加培训人员落实、登记，及会场的安排；

　　（二）各职能部门

　　1)负责提报各部门培训需求计划或临时性培训需求并督导执行；

　　2)组织指导对本部门员工的培训；

　　3)利用各种方式对下属进行培训；

　　第二章

　　培训纪律及相关事宜

　　第九条

　　员工参加培训，应严格遵守培训纪律，被列入计划的培训，是该员工工作目标的一部分，员工应认真对待。培训现场由行政部配合布置。

　　（一）培训纪律：

　　1)培训期间需将手机调至振动或静音状态，若响一次罚款20元；

　　2)培训期间不得中途离席，若有急事，需向培训讲师或行政部请假，批准后方可离开；

　　3)培训期间不得打瞌睡，若发现罚款20元/次；

　　4)培训讲师要对培训纪律作书面记录，并在课程结束后对违规者提报处罚；

　　（二）考核规定：

　　1）参加培训人员应在规定的时间内准时签到，有紧急事务需向所在部门主管或经理请假，并将请假条转行政部备案，批准后方可离开；

　　2）因出差或在外处理业务者，由其主管或经理代为办理相关手续；

　　3）对于无故不参加培训者视为旷工半天处理；

　　4）无故迟到者予以每次10元罚款；

　　5）各部门主管有督导本部人员之责任，对本部人员缺勤不报或对培训没尽到督导责任者，予以失职论处，并予以每次20元罚款。

　　（三）培训讲师负责现场布置，具体事项如下：

　　1)投影仪，多媒体的调试

　　2)白板笔、白板、纸的准备

　　3)培训所需道具准备

　　以上布置如需行政部配合，需提前1日通知行政部，行政部应予认真配合。

　　第三章

　　培训讲师行为规范

　　第十条

　　讲师行为规范以尊重学员，爱护学员，为人师表为原则。

　　（一）培训期间仪容整洁；

　　(二)准时出现在培训现场，不得迟到早退；

　　(三)做好培训所需的讲义，准备好活动所需的道具；

　　(四)所有通讯工具必须关闭或处于静音状态；

　　(五)根据培训情形，适当进行互动，保证课间休息；

　　(六)培训应积极认真；

　　(七)培训前如有特别事务不能准时上课，务必提前2个工作日向行政部请示。

　　第四章

　　新员工培训

　　第十一条

　　行政部、各职能部门共同负责对新员工培训。

　　(一)职前培训由行政部办完新员工入职手续后进行。培训内容包括：公司简介，人事行政

　　管理制度，公司产品介绍，公司财务、商务制度流程，时间管理、内网安全保密与安全专业服务；

　　(二)职前培训结束后转至用人部门进行岗前培训；

　　(三)岗前培训结束后，用人部门需将培训情况反馈行政部；

　　第五章

　　内部培训与培训师管理

　　第十二条

　　内部培训（以下简称内训）是指内部培训师为其内部员工提供的培训。

　　(一)各职能部门对所属员工安排的内训时间、内容需上报行政部；

　　(二)内部培训师管理

　　1)所有员工皆有机会申请内训师，需在每季度末前20天向行政部申请，行政部统一

　　对具备培训师潜力的人员进行筛选，最终确定内训师；

　　2)内训师为公司提供培训，每次30元讲师费，特别优秀者公司另行奖励；

　　3)各部门经理、副经理以上人员作为内训师，每人每组织安排不少于12次培训

　　课程，其考核按第十六条执行。

　　第六章

　　外部培训管理

　　第十三条

　　外部培训（含供应商培训，以下简称外训）是指外部讲师给员工授课。

　　(一)行政部将已批准的外训项目及时通知各部门，安排确定以下内容；

　　1)培训机构、培训师、授课内容；

　　2)培训时间、地点；

　　3)通知各部门培训安排；

　　(二)参加外训的员工有义务在公司内向其它员工传播所学知识，并有机会申报内训师；

　　第七章

　　外派人员培训管理

　　第十四条

　　因公司管理、技术需求或晋升任职新工作前的需要，各部门可推荐有关人员外训交

　　行政部审议，呈总经理核准后派外受训，并依人事管理规章办理出差手续，与公司签定《员工教育培训协议书》，并应遵守协议条款。

　　（一）本着鼓励并支持员工参加职业培训，由公司评估受训员工参加的培训项目，根据公司的培训需求和公司的实际需要，对受训费用采取以下几种承担模式：

　　1)自费方式：所有费用均由员工自行承担，员工在受训期间公司照常提供员工工资。

　　2)费用共担：培训中所发生的费用包括授课费用、差旅费、书本费等由个人与公司

　　各承担50%，来往的交通、住宿及餐饮费用由个人承担。

　　3)公司承担：培训中所发生的费用全部由公司承担。

　　4)个人自费进行的培训，公司经评估对公司有益者可给予正常上班的待遇，若当其

　　培训之内容为公司做较大成绩时，公司根据该员工的工作表现及

　　业绩，在培训后的一年中给予部分或全部费用补报，并作为其晋升、工资提升之重要依据。

　　5)由公司或与个人分摊费用时，个人自费之部分费用操作依4执行。

　　（二）派外受训人员返回后，应将受训之书籍、教材及资格证件等有关资料送行政部归档

　　保管，其受训成绩亦应登录于受训资历表。

　　（三）派外受训人员有义务将受训所学知识整理成册，列为讲义教材，在公司内向其它员工传播所学知识，并有机会申报内训师。

　　（四）旅费报销单据呈核时，应送行政部审核其派外受训之资料是否缴回，并于报销单

　　上签注，如未经审核，会计部门应不予以报支。

　　（五）本条款适用于参加公司外的训练，对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托行

　　政部办理培训，但一般每年以二次为限。

　　第八章

　　培训评估与总结

　　第十五条

　　流程

　　（一）每项（期）培训办理结束时，主办部门应视实际需要分发“培训意见反馈表”，供学员填写，如有相关测验，则同测验卷一并收回，转行政部存档，作为以后再举办类似培训参考。

　　（二）行政部督促每期培训作好效果评估，定期分发“培训成效调查表”，供各部门主管填写后汇总意见，分析评估培训之成效，做成书面报告，送总经理审阅后，分送各部门作为再举办培训的参考。

　　第十六条

　　培训结果利用

　　(一)是职务晋升的必然依据；

　　(二)作为员工行为考核依据；

　　(三)纳入年终考核，作为员工的年终绩效奖金依据；

　　(四)是调薪、晋升的重要依据；

　　(五)是再培训计划的重要参考依据；

　　第十七条

　　培训纪录

　　(一)所有培训皆需保存培训记录（书面记录与电子记录相结合）。

　　(二)培训记录包括：培训计划、培训教材、内部培训记录表、个人培训记录表、培训成绩

　　等。

　　(三)书面培训记录至少保留三年，培训记录电子档案保存五年。

　　第十八条

　　附则

　　(一)各项培训之举办，应尽量以不影响工作为原则，学员不得另报支加班费。

　　(二)未按本制度的相应条款推动实施培训的，将对相关责任人进行相应的处罚。

　　(三)本办法呈总经理核准后颁布实施，修改时亦同。

　　有限公司

　　第四篇：员工培训管理办法

　　员工培训管理办法(试行)第一章总则

　　第一条

　　为有效提升公司员工的业务素质和职业技能，满足公司战略发展的需要。根据集团要求及本公司《员工管理制度》，特制定本办法。

　　第二条

　　员工培训主要包括知识培训、技能培训和素质培训，主要分为岗前培训、在岗培训。

　　第三条

　　员工培训坚持制度化、系统化原则，采取自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合等方法。

　　第四条

　　本办法适用于公司全体员工。

　　第二章新员工培训

　　第五条

　　新员工培训坚持“先培训、后上岗”的原则，主要目的是让新员工了解公司的基本情况岗位职责、工作内容和方法等，帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位。

　　培训内容主要为集团及公司基本情况介绍、公司规章制度、安全知识、岗前专业技能培训、部门工作引导等。

　　第六条

　　新员工培训管理

　　（一）新员工培训由部门负责人和公司人力资源管理部门共同负责，在员工入职后两周内进行。

　　（二）培训持续时间，根据部门的工作内容不同，依据实际情况

　　灵活开展。

　　（三）新员工在培训期间如不能参加培训，需向直接上级请假，并在试用期内补修培训课程，否则不得转为正式员工。

　　（四）人力资源管理部门做好培训档案记录。

　　第七条

　　新员工部门工作引导

　　（一）部门工作引导的责任人为部门负责人。

　　（二）部门内工作引导主要包括：介绍部门职责和人员配置、讲授工作程序与方法、解释关键工作指标等。

　　第八条

　　新员工培训评估

　　（一）新员工培训结束后当日或3个工作日内，由人力资源管理部门会同用人部门组织新员工测验（书面或实操）和座谈，员工须提交培训总结报告，不合格者应参加补充训练。培训

　　合格者，进入上岗试用期。

　　（二）人力资源管理部门将培训记录归档。

　　第三章

　　岗位技能培训

　　第九条

　　主要目的是增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、岗位调整和晋升做准备。

　　根据培训对象可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。

　　第十条

　　高层管理人员岗位技能培训

　　（一）高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理、总经理助理、总工程师。

　　（二）通过培训使高层管理人员掌握经营形势的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力。

　　（三）高层管理人员培训重点侧重于企业理念、系统管理理论和技能等。

　　（四）培训方式主要有工商管理硕士学位班、相关行业研讨会及考察学习等。

　　第十一条

　　中层管理人员岗位技能培训

　　（一）中层管理人员是指公司各部门负责人。

　　（二）通过培训使中层管理人员能更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，提高管理能力，改善管理工作，为企业发展培养后备人才。

　　（三）培训重点主要包括管理知识与技能、业务知识与技能、工作改进措施等。

　　（四）培训方式主要有内部研讨、轮岗、脱产培训等。

　　第十二条

　　基层人员岗位技能培训

　　（一）基层员工包括技术人员、一线人员和各类职能人员等。

　　（二）通过培训提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。

　　（三）培训重点主要针对岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等。

　　（四）培训方式主要有专业培训、部门内部培训等。

　　第十三条在职培训管理有关规定

　　（一）公司人力资源部为归口管理部门。按照培训计划及实施方案，负责确定培训机构、培训科目及师资，落实培训地点、时间、设备设施及所需物品，确保按照进度推进培训的实施。

　　（二）严格做好出勤管理工作，必须执行培训签到、对迟到早退现象的督察等工作，同时维护好培训课堂纪律。

　　（三）为了保障培训效果，规定训后3个工作日内对受训人员进行有效地培训测评、考核及训后效果评估工作，形成总结和报告，备档。

　　（四）在职培训需要外派形式的，详见“第四章”有关规定。

　　第四章员工外派培训

　　第十四条

　　通过外派培训，使公司员工学习国内外先进的管理理念、业内先进技术和专业技能。

　　（一）培训内容

　　公司核定的资格鉴定类课程、特殊专业知识或技能课程、特殊取证考试、交流考察、国内MBA进修培训、职业经理人进修培训等。

　　（二）培训形式

　　全脱产、半脱产和在职培训。

　　（三）外派培训计划

　　公司人力资源管理部门及各部门应于新开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门负责人、人力资源管理部门及分管领导/总经理审批后执行。

　　第十五条

　　外派培训管理程序

　　（一）外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种。

　　（二）外派培训人员必须事先填写《员工计划外培训申请表》，并与公司签订《员工培训协议》，方可执行。规定外派培训人员个人必须承担不少于培训费用的20%，如考试不合格的，则不予报销培训费。

　　（三）参训期间，不得影响工作进度，必要时必须返回公司工作。

　　（四）外派培训结束后，外派培训人员应于返回公司七日内将外派培训期间所填写的学习日

　　志交公司人力资源管理部门。参加培训学习结束后，须持证书、考试成绩或其他证明材料到人力资源管理部门登记备案。

　　（五）外派培训人员的费用报销须在返回公司七日内汇总填写明细，由人力资源管理部门审核登记、签发意见后按公司有关规定办理报销手续。

　　（六）如培训后半年内（含在培训期间）受训员工辞职应向公司交纳公司负担培训费用的100%；半年至一年内辞职应向公司交纳公司负担培训费用的75%；一年至一年半内辞职应向公司交纳公司负担培训费用的50%；一年半至两年内辞职应向公司交纳公司负担培训费用的25%。

　　（七）培训结束后，如果安排考试的培训，受训员工应取得相应的资格证书或培训方出具的成绩合格证明，如考试未通过，则受训员工全额承担培训费用。

　　（八）参加外派培训的人员返回后，应将培训教材、书籍及资格证书等有关资料送交人力资源管理部门归档保管，其受训成绩也应当

　　登记到员工培训档案。

　　（九）参加外派培训的人员有义务将所学知识整理成册后，作为培训教材，担任讲师，将从培训中所学的知识、技能与相关人员分享。

　　第五章培训组织与管理

　　第十六条

　　公司人力资源管理部门须在集团人力资源部制定的培训管理政策指导下负责培训活动的计划、组织、实施及评估，各部门负责协助人力资源管理部门进行培训的实施、评价，同时组织部门内部的培训。

　　第十七条

　　培训计划

　　人力资源管理部门每年11月中旬发放《员工培训需求调查表》（附件一），部门负责人结合本部门的实际情况进行汇总，并于11月底前上报人力资源管理部门。人力资源管理部门结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的培训计划。

　　培训计划经公司领导审批，集团人力资源部备案（含《培训需求分析报告》及《培训计划》后，制定具体的实施方案。实施方案的内容包括：培训的具体负责人、培训对象、培训目标、培训方法、培训经费等。实施方案经公司领导审批后执行。

　　第十八条

　　部门内部组织的计划外培训或对于临时提出参加各类外派培训及进修的员工，应由所在部门填写《员工计划外培训申请表》（附件二），经分管领导/总经理批准后执行，并报人力资源管理部门备案。

　　第十九条

　　培训实施过程原则上依据人力资源管理部门制定的培训计划进行，计划调整需上报分管领导/总经理审批。

　　第二十条

　　内部培训期间人力资源管理部门监督学员出勤情况等，以此为依据对学员进行考

　　核。

　　第二十一条

　　人力资源管理部门负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训工作档案。

　　第二十二条

　　培训结束后，人力资源管理部门要对培训项目和受训

　　员工分别建立培训工作档案。

　　培训项目工作档案主要记录培训项目的总体情况，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训人数、培训时间、学习情况等内容。

　　员工培训档案主要记录员工受训的具体情况，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。

　　第二十三条

　　人力资源管理部门负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。培训评估要结合培训人员的表现，做出总体鉴定，要求受训者写出培训小结，与培训成绩一起放进人事档案。

　　第二十四条

　　培训费用列入经费预算管理，培训经费专款专用。

　　第二十五条

　　将按集团人力资源部的要求提交《培训总结》

　　第六章附则

　　第二十六条

　　本办法由人力资源管理部门负责解释，自发文之日起施行。

　　第五篇：员工培训管理办法（定稿）

　　员工培训管理办法

　　一、在经理部部门督导下各项目部均应根据各自承担的施工项目工程特点及需要制定出业务培训计划。

　　二、必须有岗前培训及采用新材料、新工艺、新方案前的阶段性培训，经理部将根据培训计划安排培训时间。

　　三、所有参建人员必须经过岗前安全培训，并经过考试合格后方可上岗。

　　四、培训的主要内容有：技术业务、验收标准及质量控制、试验检测、工艺流程、路基、隧道、桥梁施工等。

　　五、经理部将邀请各方面有经验的专家、教授进行指导、授课。

　　六、如有特殊需要也可随时调整培训时间和培训次数。

　　七、各项目部可根据具体需要随时举办各类培训，经理部可给予协助。

篇三：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训管理制度

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　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的员工培训管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　员工培训管理制度

　　篇1一、目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　二、适用范围

　　凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　三、权责划分

　　1、培训部门权责

　　1)制定、修改全公司培训制度;2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3)收集整理各种培训信息并及时发布;4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5)检查、评估培训的实施情况;6)管理、控制培训费用;7)培养和管理公司内部讲师队伍;8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9)追踪考查培训效果;10)研拟其他人才开发方案。

　　2、各部门权责

　　1)呈报部门培训计划;2)制定部门专业课程的培训大纲;3)收集并提供相关专业培训信息;4)配合部门培训的实施和效果反愧交流的工作;5)确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;四、培训管理相关制度

　　第一条：一般要求

　　1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

　　2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

　　4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

　　第二条：培训体系

　　2.1新员工入职培训

　　1)培训对象：所有新进人员。

　　2)培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　3)培训形式：公司集中培训和技能培训。

　　4)培训内容：涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化，各部门职能.产品介绍等)、公司制度介绍，薪酬和激励机制，成本和安全意识的培训，素质培训等。

　　2.2在职员工培训

　　1)培训对象：公司内部员工

　　2)培训目的：最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生

　　活，提高员工的技能和觉悟等。

　　3)培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　4)培训内容：涉及公司各个项目类、管理类的多个方面，学习力，管理体系，技能，执行力，积极性和价值观等，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　2.3外部培训

　　1)培训对象：最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训

　　2)培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3)培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

　　4)培训内容：涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。

　　第三条：培训计划的拟订

　　1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

　　2、部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给培训部门统筹规划。

　　3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。第四条：培训实施

　　4.1新员工入职培训

　　1)员工一般在入职两天集中培训，以后可分散性培训，每次1-1.5课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长，具体实施方式实行帮带制度，以提升员工的能力和加强责任感。

　　2)培训由培训部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为周二和周五一天时间。

　　3)毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部，并建立相应的职业规划图，以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。

　　4)每位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

　　6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

　　7)学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。

　　8)如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

　　4.2在职员工培训

　　1)充分利用公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

　　2)制订《内部讲师管理办法》。

　　3)不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合，以加强时间上的调配和互补。

　　4)培训参与人员应严格遵守培训规范。

　　5)学员课后需填写《内部培训评估表》，交人力资源部存档。

　　6)根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

　　7)每阶段培训结束后，应做培训总结，包括培训感想，讲师和培训内容的建议和计划方案在具体实践中的运用。

　　4.3外部培训

　　1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。

　　2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。

　　3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人力资源

　　部备份存档。

　　4)参加培训的学员需填写《培训评估表》，交人力资源部存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人力资源部存档;5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。

　　第五条：培训管理制度

　　5.1费用管理

　　l)由人力资源部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

　　2)培训费用的审批权限限制总经理以上。

　　3)所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》，作为报销凭证的附件。

　　4)管理部负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。

　　5)人力资源部应每半年做一次培训投资分析并呈报。

　　第六条：出勤制度

　　1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

　　2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等)，参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

　　第七条：培训评估

　　l、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

　　2、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

　　第八条：培训记录及总结报告

　　1、建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。

　　2、建立《全员培训档案》，并定期呈报。第九条：培训的考核、评价及奖惩

　　1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。

　　2、员工每年至少参加30学时的培训，此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

　　3、若员工年度培训满30学时，则年终发双薪;反之则视为不合格，年终不发第13个月工资。

　　4、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核;各部门专业技能方面的培训，由各部门自己组织考核，人力资源部负责协助检查并备案。

　　5、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。总经办组织的针对全公司的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如是能力方面的培训要求作出定性评语。

　　6、人力资源部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。

　　7、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

　　第十条：培训的组织保障

　　1、为保障培训工作的正常开展，公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。

　　2、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好总经办，将培训工作做好。

　　3、各部门必须以书面形式向人力资源部提出年度培训计划及培训要求，培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

　　4、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。

　　第十一条：附则

　　1、本制度自发布之日起执行。

　　2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。

　　员工培训管理制度

　　篇2第一章

　　总则

　　1.1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　1.2适用范围

　　公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。

　　第二章培训需求与实施管理

　　2.1培训需求的确定

　　2.1.1公司整体培训需求的确定

　　人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。

　　2.1.2部门培训需求的确定

　　各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

　　2.2拟定培训方案或计划

　　2.2.1年度培训计划的拟定

　　每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全

　　年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

　　2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

　　人力资源部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

　　2.2.3月度培训计划的实施

　　人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在人力资源部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。

　　2.3培训方案或计划的审批

　　2.3.1年度培训计划的审批

　　人力资源部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。

　　2.3.2季度培训计划实施方案的审批

　　人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。

　　2.4培训方案的实施

　　2.4.1人力资源部负责的培训的实施

　　对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》，人力资源部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在5000元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。

　　2.4.2其他部门负责的培训的实施

　　对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师)，则须报公司人力资源部审

　　核备案;对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取《培训项目审批表》，按表格要求填写后提交至人力资源部，按2.4.1规定的程序办理。

　　2.5培训时间的安排及管理

　　由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。

　　第三章培训方式及内容管理

　　3.1关于培训方式

　　3.1.1企业内训

　　由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训，由公司的内部兼职讲师主持或授课，培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，公司不具备开展的条件，则可选择其他方式的培训。

　　3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训

　　对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况，填写《培训项目审批表》，按2.4.1规定的程序办理。

　　3.1.3外派人员参加相关培训

　　对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》，按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由部门经理签字确认后，报总经理审核后，至人力资源部备案，并按3.5.3相关要求，与公司签订培训协议后参加相关培训。

　　3.2关于培训的分类

　　3.2.1新员工入职培训

　　公司新入职的.员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，人力资源部根据当期新员工的数量，不定期开展。

　　3.2.2员工在职培训

　　公司员工在职期间，每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时，部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时，部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。

　　员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。

　　3.2.3关于员工外训

　　对于因工作需要，公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训，属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过XX元/人，脱产时间超过5天以上的，须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。

　　参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。

　　公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容，在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》，明确相关责任。

　　3.2.4关于委托培养

　　因公司发展需要，对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才，可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意，并与公司签订培训协议，明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜，具体情况参见公司《培训协议》相关条款。

　　第四章内部培训讲师的管理

　　4.1内训讲师的选聘与培养

　　4.1.1内训讲师选聘流程

　　(部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认)内训讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则，或尽量将影响降低到最低程度。

　　人力资源部根据当年培训工作开展计划，确定当年内部讲师的数量、专业方向，并在年度培训计划中予以体现，报请公司核准后，向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后，提交公司总经理确认，发放内训讲师聘书。

　　4.1.2内训讲师的选聘标准

　　内训讲师须具有大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验，工作技能位于中等以上，无重大违规违纪历史，具有较强的语言及文字表达能力，善于沟通。

　　4.2内训讲师的级别评定

　　公司对内训讲师施行等级管理的办法，每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为初级、中级、高级。

　　内训讲师须具备一定的课程开发能力，并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时，或全年开发的课程数量不得小于3门，否则不具备次年晋级资格。

　　4.3内训讲师课酬管理

　　公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间，计发课酬。其中初级讲师60元/课时，中级讲师80元/课时，高级讲师100元/课时。

　　另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。

　　第五章培训档案及记录管理

　　5.1关于培训档案

　　5.1.1培训档案的建立

　　公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委

　　托培训等活动结束后，人力资源部应建立相应培训档案备查。

　　5.1.2培训档案的内容

　　培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容，另对于部分培训项目，应附有《培训效果评估调查表》。

　　5.1.3培训档案的用途

　　建立培训档案，是规范公司培训管理的重要措施，让各类培训均有相对完整详细的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。同时，培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据，保证培训效果及质量的重要手段。

　　5.2关于个人培训记录

　　5.2.1个人培训记录的建立

　　对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员，人力资源部将根据其参加培训的情况，建立个人培训记录。

　　5.2.2个人培训记录的内容

　　个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。

　　5.2.3个人培训记录的用途

　　个人培训记录为员工参加各类培训活动的主要证明材料，是公司对员工实施调动、职级调整、绩效考核等相关人事活动的依据之一。

　　员工培训管理制度

　　篇3一、培训目标

　　为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。

　　二、培训计划与管理

　　公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

　　各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。

　　1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

　　2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。

　　3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。

　　4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。

　　关于档案的管理：

　　1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。

　　2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。

　　3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。

　　4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。

　　三、培训形式

　　（一）职前培训的内容

　　1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

　　2、规章制度。

　　3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

　　4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

　　（二）职前培训的方式

　　新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：

　　1、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。

　　2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发

　　人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。

　　3、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。

　　（三）新进人员的培训要求

　　新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：

　　1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。

　　2、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。

　　3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。

　　4、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。

　　（四）全员培训

　　全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。

　　采取的具体形式：

　　1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。

　　2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。

　　3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

　　4、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。

　　5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。

　　6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

　　7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。

　　8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。

　　9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

　　四、培训的具体内容。

　　1、旧员工的检查

　　训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参考下列程序进行：

　　（1）首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

　　（2）再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

　　（3）将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

　　（4）技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。

　　（5）态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。

　　2、工作方面的训练

　　检查完旧员工的能力、素质之后，针对每一种教育的需要进行再

　　教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如：

　　（1）对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。

　　（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失误甚至失败。

　　（3）对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧！”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。

　　（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。

　　3、人际关系方面的训练

　　人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。

　　（1）业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。

　　（2）合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。

　　（3）对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。

　　（4）同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。

　　4、指导新员工方法的培训

　　新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是：

　　（1）了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不

　　人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。

　　（2）教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。

　　（3）教育方式。根据各部门的实际情况决定。

　　五、员工培训实施办法

　　1、不定期培训

　　（1）本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

　　（2）各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。

　　（3）各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

　　2、定期训练

　　定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

　　六、培训纪律

　　凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。

　　七、附则

　　1、本办法自公布之日起实施。

　　2、本办法修改需经公司总经理决定。

　　员工培训管理制度

　　篇41、目的为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能，提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。

　　2、范围

　　适用于公司所有员工的培训。

　　3、职责

　　3.1人力资源部负责员工培训需求调查，编制公司年度培训计划，组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查；

　　3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目；

　　3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。

　　4、培训计划的拟订与预算

　　4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节，结合员工培训需求，针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据，制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。

　　4.2人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等，呈报协管副总经理审核，总经理审批。经批准后报送各相关部门。

　　4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。

　　4.4公司年度培训计划经批准后，相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目，负责组织实施部门应作出书面解释说明。

　　4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核，总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。

　　5、培训分类：

　　5.1、岗前培训：

　　5.1.1新员工岗前培训:新聘员工必须接受人力资源部统一安排的新员工入职培训，通过各种课程的培训,使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解和认同。原则上未经入职培训的新员工不能上岗。培训的主要内容：⑴入职公共培训内容：企业简介、职业道德教育、企业规章制度、安全生产教育、产品基本知识及质量管理体系相关基础知识，由人力资源部组织实施。⑵上岗培训内容：岗位安全生产知识、部门职能、岗位职责、业务规范、工作流程、专业知识和工作技能等，由其所在部门负责培训。

　　5.1.2转岗培训:调至新岗位须进行安全生产知识、岗位职责、岗位操作技能和作业指导书等方面的培训，并按期填写《转岗培训记录表》,并作出“可以独立？胜任”的结论后方可独立操作。新岗位为须持证上岗的或特殊工种的须进行岗前培训，并取得相应的证书后方可上岗。

　　5.2在职培训:培训的目的主要在于提高员工的工作技能和工作绩效,按培训对象可分为：管理人员的培训、一般员工的培训、资格证书的培训、特殊工种人员的培训。

　　5.2.1管理人员的培训：高层管理人员的培训方式主要有：外出学习考察、脱产进修、聘请有关专家培训和自学。主要培训内容：学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术、知名企业的先进管理经验，到知名管理学院或研究机构进修，参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的高管人员素质培训和经营研讨班。中基层管理人员的培训主要为内训和自学，也可以安排外训。主要培训内容：公司重大改革、政策调整，重大技术改进或质量体系变更，新的管理模式的建立和运行，不断发展的企业文化，最前沿的管理理论和经营理论。

　　5.2.2一般员工的培训：一般员工的培训根据工作需要，由其所属部门负责组织。主要的培训内容：岗位技能、相关知识和新技术，工作程序，规章制度，新开发的产品，不断发展的企业文化，综合素质培训等。

　　5.2.3资格证书的培训：参加国家规定的各种资格取证培训，持证

　　上岗。范围有：质量体系内部审核员、质量检验人员、计量检测人员、统计人员、财务人员、专职档案管理人员等。

　　5.2.4特殊工种的培训：电工、进网电工、吊车工、叉车工、焊接工、电梯工、空压机工、热油炉工、有机热载体炉工、水处理工、放射源工作人员等必须接受政府职能部门的特种作业人员操作培训，并定期复审，以确保其证书在有效期内。

　　5.3、专项培训:公司根据发展需要或者部门根据岗位需要，组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。

　　6、培训的方式培训方式包括内训、外训及内外结合的培训方式。

　　6.1内训6.1.1内训是指由公司内部选拔讲培训师进行培训。原则上各部门培训科目由相应部门的内部培训师或部门负责人担纲主讲。

　　6.1.2内部培训师由部门负责人和优秀员工构成，各部门负责人负有培训员工的责任和义务，各部门负责人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。另凡取得专业职称的各级管理岗位员工必须根据公司安排承担培训授课任务,且每人每年授课时间不少于4学时,否则不予晋升高一级职务或职称聘任?。讲授课时的数量、培训效果的调查将成为内部培训师绩效考核的重要组成部分。内部培训师的课酬按照公司的相关规定予以支付。内部培训师的管理按《内部兼职培训师管理制度》执行。

　　6.1.3人力资源部负责或协助不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

　　6.2外训:外训是指选派员工脱产外训或聘请外部专家、专业机构到公司培训。

　　包括个人申请和公司委派以及集体参与。

　　6.2.1外部培训的培训课程的选择应结合公司的内部需要和外部资源,并严格审批权限。

　　6.2.2参加培训的人员的选择应突出目的性、自愿性、结合各人职业发展的规划。

　　6.2.3培训相关资料,包括教材、讲义(PPT)、证书复印件,必须在人力资源部备份存档。

　　6.2.4外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在公司人力资源部的安排下向相关人员讲授，以充分利用外出培训成果。

　　6.3内外结合是指首先由公司选派内部培训师接受外训，之后由受训的培训师对相关人员再进行内训的方式。

　　7、培训的实施

　　7.1人力资源部根据年度培训计划结合当前培训资源供给情况，编制月度培训计划并组织或协助组织部门按期实施。

　　7.2内部通用培训课程或跨部门专业课程由人力资源部负责组织实施。

　　7.3部门内部专业课程的培训由部门自行组织，并于培训结束后一周内填写《员工内部培训需求申请表》和《员工培训工作登记表》报人力资源部备案统计。

　　7.4外部培训：因岗位必备技能或胜任需要，或无法通过内部训练提升，可申请参加专业培训机构或院校（所）组织的培训项目，申请部门须填写《员工外派培训需求申请表》报人力资源部按相关权限审核批准后方可组织实施？

　　7.5临时性的内部培训课程，需人力资源部组织或协助的,培训需求部门需填写《员工内部培训需求申请表》,经人力资源部核准实施。临时性(计划外?)的外派培训课程，培训需求部门或个人需填写《员工外派培训需求申请表》,经本部门领导同意，人力资源部审核，总经理批准后方可组织实施。

　　7.6原则上各项培训课程组织部门应至少提前一周通知相关部门和有关人员。

　　7.7培训中如有关公司机密的内容，受训员工需签定《保密协议》，严格遵守保密原则。

　　8、培训评估、检查、反馈8.1培训评估8.1.1培训期间或培训结束后，人力资源部应组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档（含合格和不合格者），必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。

　　8.1.2内部培训根据课程需要对员工进行培训效果调查或考核或提交个人培训总结报告作为培训的评估。考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。同时录入员工培训档案，将作为员工转正、聘任、晋升、调薪和年终评比、人事考核的重要依据。

　　8.1.3对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试或取得证书为评估依据。

　　8.1.4外训员工必须以适当方式反馈培训效果评价意见,包括对培训课程、培训讲师、培训机构的整体水平的评价等,并于培训结束后一周内交人力资源部存档。

　　8.1.5对内部培训师的评估，通过对课件、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由人力资源部组织。

　　8.2检查、反馈8.2.1各部门应对参加培训的员工，在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现，必要时将结果反馈给人力资源部。

　　8.2.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及考核等方法，人力资源部对公司整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保证培训工作的良性循环。

　　9、费用管理

　　9.1由人力资源部依据《年度培训计划》对培训经费做统一预算，预算经审批流程后报财务部。

　　9.2超出预算额度及计划外培训项目费用的支出，需按审批流程申报审批。

　　9.3培训费用的审批须按发生的金额报人力资源部汇总审核后按公司职能权限划分制度报批。

　　9.4参加外派专项培训的员工需在培训前与员工签订专项培训协议书，承诺在本公司的一定服务期限，约定双方的权利和义务。

　　1）培训时间1-3个月或培训费用1万元以内的，服务期1年；

　　2）培训时间6-12个月或培训费用1-2万元的，服务期2年；

　　3）培训时间1-2年或培训费用2-3万元的的，服务期3年；

　　4）培训时间2-3年以上的或培训费用3-5万元的，服务期5年；

　　5）培训时间3年以上的或培训费用5万元以上的,服务期8年多次培训的,按累加计算，服务期生效日期为前一份合同期满之日。

　　9.5培训费用包括:学杂费、教材费、住宿费、交通费、伙食费、通讯费等费用。

　　9.6员工在约定服务期限内主动辞职或违纪违法被辞退,解除劳动合同的,均应补偿公司的培训出资费用。补偿费用按服务期均摊而尚未履行部分所应分摊的的培训费用。

　　9.7公司大力倡导员工业余自学成才，员工参加与其工作岗位专业对口的业余学习期间，公司可在不影响工作的情况下，提供其参加面授和考试的时间。

　　10、出勤管理

　　10.1安排受训的员工，如因特殊情况不能参加培训的，必须事先请假，填报《培训请假审批表》，经部门领导批准后报人力资源备案。

　　10.2凡在公司内部举办的各种培训课,参加人员必须严格遵守培训规范,准时到达,并在《培训考勤记录表》上签到，考勤状况作为培训考核的参考因素。

　　10.3工作时间的内外培训均视为上班，无故缺课，且无请假者,将记入月度考勤。并记录《培训考勤记录表》上。业余时间的培训，不作加班计算。

　　10.4员工参加培训时间必须符合相应要求,一般员工每年参加培训学时不得少于8学时,其中事业部操作岗位员工部门级培训不得少于4学时,管理岗位员工每年参加培训学时不得少于16学时,达不到要求的扣除部分年底绩效奖金,每减少1学时视课程的重要性扣绩效得分1-5分，严重者不予职务晋升或职称聘任。

　　11、培训档案管理培训档案工作是培训工作的重要内容，公司必须为每位员工建立《员工培训档案表》。内容包括：培训日期、内容、课时、考核情况及结果、培训部门或机构等。每次培训结束后必须在员工培训档案上作好记录。员工个人培训档案统一归人力资源部存档、管理。

　　12、质量记录与表格员工培训需求调查表员工培训需求部门分析

　　汇总表年度员工培训计划表员工内部培训需求申请表员工外派培训需求申请表员工培训工作登记表培训课程变更申请表培训请假审批表培训考勤记录表员工培训档案表附加说明：

　　本制度由人力资源部提出和归口管理本制度由人力资源部负责起草员工培训需求调查表FDF/培B-01-2010尊敬的同事：您好！为了提升个人技能、提高工作效率、配合您工作需要，请您认真、客观填写此份培训需求调查表，本问卷旨在了解本员工对培训内容的需求情况，员工可以根据所在岗位对工作技能的要求、自我发展计划及公司发展对自身素质提升的要求等填写本调查表。我们会根据您的需求和公司的发展要求制定相应的培训计划，帮助您提高工作效率和改进工作绩效。本问卷于年月日前交人力资源部。

　　员工培训管理制度

　　篇5不同的企业在员工培训这一块培训的内容是不一样的，对其不同的性质企业员工所规范条例也不同，下面是企业管理网准备的商业企业员工培训管理制度，仅供各位参考。

　　(一)总则

　　第一条本规则依据本公司章程制定。凡本公司从业人员人事管理，悉依本规则规定办理。

　　第二条本公司从业人员职称规定如下:高级主管——董事长、总经理、执行副总经理、副总经理;部门主管——经(副)理、科(副)长;部门职员——承办员。

　　第三条本公司从业人员，按其所任职位职务的繁简、责任的轻重，分为六职等。

　　第四条每一职位均设置一“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。人员的列等，应按其所派任的职位，决定其职等。每一职位的列等需得跨二等，初任时，以列较低职等为原则;在该职位工作满3年，成绩优良者，可改列高一等。

　　第五条各类人员人数应按业务需要，于每年年度开始前编订“人员编制表”，经总经理核定后转送董事会核备。

　　(二)任用

　　第六条从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限;其任用条件“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。

　　第七条各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。

　　第八条各级人员任免程序如下:1.总经理、副经理——由董事会任免;2.经理——由总经理提请董事会任免;3.副经理——由总经理任免后，报请董事会核备;4.科长——由总经理任免或主管经理提请总经理任免，事后报请董事会核备;5.副科长——由主管经理提请总经理任免。

　　第九条新进人员经试用考核合格后始予正式任用。

　　第十条新进人员应先办理安全调查，并按其学历任用。

　　第十一条除正式从业人员，本公司可按业务需要聘雇人员，其待遇、工作期限及工作条件以同合规定执行。

　　第十二条有下列事情之一者，不得予以任用:1.剥夺公权尚未恢复者;2.曾犯刑事案件，经判刑确定者;3.受禁治产宣告尚未撤销者;4.通缉在案尚未撤销者;5.吸食或其他毒品者;6.原在其他公私机构服务，未办清离职手续者;7.经其他公私机构开除者;8.身体有缺陷或健康情况欠佳，难以胜任工作者;9.未满十五周岁者;10.主管人员，不合于公司法第三十条规定者。

　　第十三条新进非主管人员一律须经试用40天，试用期间应由人事部门切实考核。试用成绩欠佳、品行不良或发现其进入公司前有不法行为者，可随时停用。

　　第十四条新进人员于报到后、试用开始前，应办妥下列手续:

　　1.填妥本公司新进职员履历表;2.缴验学历证件及身份证;3.缴验户籍册;4.缴验医院最后一个月体格检查表;5.缴验前任职机构离职证明书;6.缴验遵守本公司人事等规章规定的志愿书及保证书(铺保一家，保证:服务期间行为、安全及保管财物等连带赔偿责任);7.填交劳工保险加保表2份;8.最近半身正面免冠照片3张;(三)服务

　　第十五条本公司各级人员的职责，除依职位说明书说明外，如该说明书未经载列，而经上级主管指派交办者，应尽力完成，不得拒绝接受。

　　第十六条本公司从业人员均应遵守下列规定:1.准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压;2.服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述;一经上级主管决定，应立即遵照实行;3.尽忠职守，保守业务上的机密;4.爱护本公司财物，不浪费，不化公为私;5.遵守公司一切规章及工作守则;6.保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情;7.注意本身品德修养，切戒不良嗜好;8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;9.待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作;10.严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

　　第十七条本公司从业人员因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

　　第十八条本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每天给予一

　　天的休息，视为例假。

　　第十九条管理部门之每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门的每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整1次。

　　第二十条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

　　第二十一条员工出勤管理办法另定。

　　第二十二条本公司每日工作时间定为7小时;如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变、季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

　　第二十三条每日下班后及例假日，可派人员值日值宿，其办法另定。

　　第二十四条从业人员请假，应照下列规定办理:1.病假——因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充;逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限;2.事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充;3.婚假——本人结婚，可请婚假8天;4.丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天;5.娩假——女性从业人员分娩，可请分娩假8星期(假期中之星期例假均并人计算);怀孕3个月至7个月而流产者，给假4星期，7个月以上流产者，给假6星期，未满3个月流产者，给假1星期。

　　6.公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、兵役征召或*以及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。

　　7.公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

　　第二十五条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处;但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月;事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前条规定办理。

　　第二十六条请假期内之薪水，依下列规定支给:1.请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发;2.请公假者薪水照发;但如因兵役召集在30天以上，且兵役机构另有薪饷者，本公司薪水停发;3.公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。

　　第二十七条从业人员请假，均应填具请假单呈核;病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明;副经理以上人员请假，以及申请特准延长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属羽经理核准，必要时可授权下级主管核准;凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处理。

　　第二十八条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

　　第二十九条第二十四条第一、二款规定可请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算;全年均未请病、事假者，每年给予个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。

　　第三十条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假:1.工作满1年以上未满3年者，每年7日;2.工作满3年以上未满5年者，每年10日;3.工作满5年以上未满10年者，每年14日;4.工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总日数不得超过30日。

　　第三十一条特别休假应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务

　　情况排定每人轮流休假日期后施行;如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期;但如确因工作需要，至年终仍无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

　　(四)考核

　　第三十二条各级主管人员对其直属的从业人员，负有平时工作成绩考核的责任。每3个月一次，应将各项人员的工作情况，逐一详列于考核表中，详细评核其工作绩效，并将结果分为优、甲、乙、丙、劣五等，凡列优等及劣等者，均应详述理由，呈上一级主管核阅及密存，作为年度考核、升迁及培训等的参考依据。

　　第三十三条年度工作考核，应分别于各从业人员到职届满1年的月份办理。由人事部门每月将当月份到职满一年的人员考核名册，分别列送其直属主管，依据平时工作考核成绩及勤惰情况予以评核。评核等级，分为优、甲、乙、丙、劣五等，优等或劣等的考核，均应详细列述具体事实及理由。其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达3天以上者，不得考列甲等以上。

　　第三十四条凡考核列优等者，经总经理核准予以二级以上的晋级或升级，列甲等者晋升二级，列乙等者晋升一级，列丙等者留任原级，劣等者免职，均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行;但在考核年度内曾经核准升职或升级者，该年度考核不再晋级。

　　第三十五条总经理、副总经理的考核由董事长评核;科长以上人员及优等的考核;由直属主管层转总经理核定，其他人员均由各部门层转经理核定。

　　(五)奖惩

　　第三十六条从业人员的奖励，分为嘉奖、记功、奖金及升迁或晋级四种，其处理范围如下:1.有下列情况之一者，应予嘉奖:(1)品德良好，足为同仁表率，有具体事迹的;(2)其他有利于本公司或公众利益的行为，且有事证者。

　　2.有下列情况之一者，视情节轻重应于记功或记大功:(1)细心维护公司财物及设备，致节省费用有显著成效者;

　　(2)担任临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标者;(3)及时制止了重大意外事件或变故的发生者;3.有下列情况之一者，应发给奖金:(1)对业务、维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者;(2)对公司设备维护得宜，或抢修工作提早完成，因而增加效益者;(3)对业务、维护或管理的方法作重大改革的建议或发明，经采纳施行而成效显著者。

　　(4)对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者;(5)对天灾、人祸或有害于公司利益的事件，能奋勇救护或预先防止，使公司免受损失有事实为证者;以上奖金之数额，可视实际贡献的价值决定;4.有下列情况之一者，应予升迁或晋级:(1)一年内曾记功2次以上者;(2)对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良，服务成绩特优，且有具体事迹为证者;(3)工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失者;以上晋级可视实际情况晋升一至二级;但其薪级已达本等最高级者，可改发相当级数薪水之全年份奖金。

　　第三十七条从业人员的惩戒，分为警告、记过、降级及免职四种，其处理范围如下:1.有下列情况之一且有具体事证者，应予警告:(1)携带不必要物品入厂者;(2)未经准许擅带外人人厂参观者;(3)擅用他人经管的工具及设备者;(4)拒绝警卫检查其携带的物品者;(5)涂写墙壁、机械用具有碍观瞻者;(6)携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者;2.有下列情况之一者，视情节轻重应予记过或记大过处分:(1)未经准假而擅离工作岗位者;

　　(2)无正当理由，延误公事致公司发生损失者;(3)对上级主管的命令，有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述，未被采纳，而擅自违抗指挥者;(4)行为不检，有损公司声誉者;(5)指挥不当或监督不周，致部属发生重大错误，使公司发生损失者;(6)在工作场所喧哗口角者;(7)故意涂改、丢失计时卡者;(8)对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者;(9)在工作时间瞳睡者;(10)在公司易燃场所吸烟者;3.有下列情况之一者，应予降级:(1)在公司或工厂内酗酒滋事，妨碍秩序者;(2)向外泄漏公司业务机密者;(3)在工作时间内偷懒睡觉者;(4)对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见或提供建议而任意谩骂者;(5)对本身职务不能胜任者;(6)一年内记过2次者;以上降级，应视各款实际情况降一至二级，无等级可降者，应予降等改任;4.有下列事情之一者，应予免职:(1)无故继续旷工至3日以上，或1月内无故旷工累计达6日以上者;(2)未经许可，擅自在外兼职，或参加经营与公司业务有关之事业者;(3)胁迫上级主管，蓄意违抗合理指挥或打骂侮辱主管行为情节重大者;(4)利用公司名义，在外招摇撞骗者;(5)利用职权营私舞弊者;

　　(6)未按照规定或指示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使公司蒙受损失者;(7)故意损坏公司财物者;(8)有偷窃行为，经查明属实者;(9)在公司内赌博，有伤风化行为;(10)携带武器、凶器或违禁品前来公司者;(11)亦公司rh3"t^前百相灯留夯.(12)散播有损本公司之谣言而妨碍工作秩序者;(13)因故意或过失的行为引起灾害者;(14)有煽动怠工或罢工的具体事实者;(15)触犯刑律，经判有期徒刑确定者;(16)一年内记过3次者。

　　第三十八条从业人员的奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定;除嘉奖、记功、警告、记过由各部门经理核定外，其余均须呈请总经理核定。

　　第三十九条其他未经列举而应予奖励或惩戒事项，可视情节轻重分别予以奖惩。

　　第四十条从业人员奖惩可累计，以嘉奖3次作为记功一次，记功3次作为记大功一次，警告3次作为记过一次，记过3次作为记大过一次、同一年度功过可以互相抵消，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。

　　(六)离职

　　第四十一条从业人员有下列情况之一者，应予停职:1.有违犯本公司规章的嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者;2.违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但末确定者。

　　第四十二条前条第1、1款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停职期间的薪水。

　　第四十三条在停职期间，薪水停发，并应即办理移交。

　　第四十四条本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工在1个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预告，其预告期间规定如下:1.在公司服务1年以下3个月以上者，于10日前预先通告;2.在公司服务3年以下，1年以上者，于加日前预先通告;3.在公司服务3年以上者，于30日前预先通告。

　　从业人员对于其所承受的工作不能胜任时，本公司亦可随时解雇，并照上项规定日期预先通告。

　　第四十五条从业人员在接到前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日的工作时间，其请假日的薪水照发。

　　第四十六条依照第四十五条规定，解雇人员时，除预告期间发给工资外，并依下列规定，加发资遣费(但如系公司发生破产情况，依破产法办理，不在此限):在公司连续工作每满1年者，发给一个月薪水。以上所称薪水，系以从业人员最后服务月份的薪水为准。

　　第四十七条从业人员辞职，应于7天前以书面形式层转公司的主管人员核准，事后汇报总经理核准。其为副经理以上人员者，应层转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者，以免职处理。

　　第四十八条职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。

　　(七)保险

　　第四十九条本公司从业人员，应一律参加劳动保险。

　　第五十条参加劳动保险，应于新进同时，亲自填写保险表一式两份，交人事部代办参保手续。应纳保费，由公司补助80%，自行负担加%。自行负担部分，由发薪部门，按月在应领的薪水内代为扣缴。

　　第五十一条参加劳动保险后，其应享的各项权利，及应得的各种给付，应由本公司人事部门代向保险公司拾办。保险人除依法应享的给付外，不得再向本公司要求额外的赔偿或补助。

　　(八)出差

　　第五十二条从业人员因公奉派国内出差，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费及特别费。其中除交通费可按现行费率报支，膳杂费可按日计支外，其余各项费用，均应检据报销。如无法取得支出的原始凭证单据者，应申述理由，呈奉经理核准后，才能报支。

　　第五十三条出差天数，应由指派的主管于事前核定，如出差公务提前完毕，应立即返回，不得借故滞留。如因公确实无法于核定天数前返回者，应列具事实理由，呈由原指派主管核准后，方得支给旅费。如出差地区可当天往返者，非特殊理由不得留宿。

　　第五十四条出差前可酌情预借旅费。

　　第五十五条出差国外，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费、特别费及手续费。其中除膳杂费按实际出差日数核支外，其余均须检据核实报支。

　　第五十六条出差印尼、南洋各地者，照国外出差标准8折支给。羽

　　第五十七条出差同一地点半月以上者，旅馆费及膳杂费8折支给;两羽个月以上者，以7折支给。

　　第五十八条国外出差应按照最近路线直赴出差地点，非经许可，不得"绕道或延滞非公差地区。

　　第五十九条出差国外，可酌借必要旅费，办理结汇。回国后应即报销旅费，多缴少补。

　　第六十条出差国外期间，不得有危害国家民族或本公司的行为言论，并遵守出差国当地的法律及习惯，如因违反而惹是生非造成事故的，均由出差者本人负责，与公司无涉。返国后，应于1个月内提出考察或工作报告;考察报告的内容应力求充实，并对公司业务应提出具体改进意见;如未依期提出报告者，旅费暂缓核销。

　　(九)福利及建议制度

　　第六十一条本公司依法提拨福利金，设立职工福利委员会，办理福利事宜;职工福利委员会的组织办法另定，并依规定向主管机关呈报。

　　第六十二条本公司从业人员可享受本公司一切福利设施。

　　第六十三条本公司为协助同仁解决困难，为沟通上下意见起见，特设立“从业人员建议制度”。

　　第六十四条本公司行政部门，均设置意见箱，由高级主管亲自定期启阅。从业人员对于工作上的困难，无法由直属主管或同一部门同仁协助解决，必须由上级主管或其他部门人员协助者，或对公司某项措施未能满意提出申诉者，或发现有人营私舞弊等不法事情而有证据拟予检举者，或根据平时服务经验、学识及研究心得，对公司经营、管理等提供建设性的建议者，均可以书面列具理由、事实、内容等投入意见箱内，亦可公开呈报上级主管转呈总经理或有关部门主管核阅。如因文字表达困难或其他原因，不便以书面说明而须以口头报告者，可先以简略报告述明理由，投入意见箱内，等高级主管人员拆阅后，再定期约见。

　　第六十五条提供意见人必须签其真名，填明服务部门，否则不予受理。如屑检举性质案件，检举人应负法律责任，如查明系私怨捏造事实，恶意中伤诬告者，除被害人可依法诉办外，本公司将再依第三十七条有关的规定对检举人予以惩处。

　　第六十六条本公司对提供的意见，经采纳施行后，可视其对本公司做出贡献分别议奖。如属检举案件，经查明属实者，除对检举人酌情给予奖励外，并为其永保机密。

　　(十)附则

　　第六十七条本办法经董事会通过后施行，修正时亦同。

　　员工培训管理制度

　　篇6第一章、总则

　　一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；

　　2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；

　　3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质

　　量，在竞争中保持人力资源优势。

　　二、原则

　　1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

　　2、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；

　　3、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

　　三、适用范围

　　本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。

　　四、权责划分

　　1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面：

　　（1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

　　（2）公司培训类型的确定与组织实施；

　　（3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

　　（4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；

　　（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管；

　　（6）对培训师的选聘，确定及协助工作；

　　（7）培训费用的控制与管理；

　　（8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理；

　　（9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

　　2、各部门在培训中的主要职责：

　　（1）本部门培训需求计划的制订和上报；

　　（2）积极配合培训部实施培训工作；

　　（3）本部门月度培训内容的汇总、整理及归档；

　　（4）本部门参训员工的组织与管理。

　　3、培训师职责：

　　（1）参训员工的出勤记录及审核工作；

　　（2）培训课件的准备工作；

　　（3）当次培训的组织工作。

　　第二章、培训体系内容

　　公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。

　　一、入职培训介绍

　　1、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。

　　2、负责者：人事行政及培训部。

　　3、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。

　　4、报名方式：无需报名，新入职员工须参加。

　　5、培训周期：有新员工入职即执行。

　　6、培训形式：面授讲解，地点以公司会议室为主。

　　二、部门阶段培训

　　1、定位：部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。

　　（1）岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程，掌握工作所需的基本技术、知识、工具等，以便顺利开始岗位工作；如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等；

　　（2）试用期阶段培训旨在让员工在试用期内，通过培训对自身技术能力有所提高，并掌握符合公司业务需要的专业能力，帮助员工成长并真正符合岗位要求，顺利通过转正审核。如：技术部专业开发知识、业务技能。

　　2、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。

　　3、主要内容：

　　（1）部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部，计划内

　　容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。

　　（2）用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划，并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。

　　（3）人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。

　　（4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据之一。

　　（5）在职辅导：部门负责人还可指定一名老员工，以师傅带徒弟的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

　　4、报名方式：不需报名。

　　7、培训周期：有新员工入职即执行。

　　5、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。

　　三、销售培训

　　1、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。

　　2、总负责：销售中心总监。

　　3、主要内容：销售案例分析及讨论。

　　4、报名方式：销售中心人员须参加；其他人可报名至人事部。

　　5、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。

　　四、专业技术/领域培训

　　1、定位：针对某项专业技术或行业领域的培训，针对性高，专业性强，在技术领域内的有的放矢型培训。

　　2、总负责：各部门负责人。

　　3、主要内容：以部门为单位单独提出需求，人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如：Domino的开发、云产品等，或行业背景、行业知识。

　　4、报名方式：以部门报名为准。

　　5、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。

　　6、培训形式：以面授为主。

　　五、通用技能培训

　　1、定位：一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训，能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。

　　2、总负责：人事行政及培训部

　　3、主要内容：例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如：健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。

　　4、报名方式：资源报名讲师或分享人员。

　　5、培训周期：不固定。

　　六、管理层培训

　　1、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。2、总负责：总经理。

　　3、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。

　　4、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。

　　5、培训周期：每两周一次。

　　第三章、外出培训

　　1、公派外出培训学习

　　（1）由本人提出邮件申请，经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案，即可用公假参加外派培训学习，培训结束后须办理销假手续；

　　（2）公派学习需要考试的，经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担；

　　（3）因员工个人原因中途放弃公派学习的，取消公假改为事假，且公司不给予任何培训学习费用报销的支持；

　　（4）指定的公派学习课程，员工毕业后在我公司服务不满三年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

　　2、个人学习要求

　　（1）所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可给予一定费用奖励，奖励条件为获取该项考核合格证书，奖励金额为该考试基础报名金额的80%；

　　（2）学习期间需正常办理请假手续，学习期间的各项费用自理。

　　第四章、培训考核

　　公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

　　一、考勤方面

　　考勤记录作为培训考核的一个主要内容

　　1、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。

　　2、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。

　　（1）公司整体培训、入职培训，由人事部负责考勤，参训人员按要求在考勤签到表上签到。

　　（2）各部门组织的培训项目(含阶段培训)，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。

　　（3）专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训，由主持者(培训师)负责考勤，培训结束后将考勤统计向人事部备案。

　　二、考试评估

　　1、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。

　　2、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。

　　3、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反

　　映培训效果。

　　4、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定时间内提交培训资料和培训报告。

　　三、纪律方面

　　1、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到；

　　2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训师允许；

　　3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；

　　4、培训期间不得随意中途退出及离开。

　　第五章、培训档案

　　一、培训实施档案：

　　1、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；

　　2、内容范围包括：培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；

　　3、每次培训实施记录：公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。

　　二、员工培训档案

　　1、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；

　　2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。

　　3、员工培训积分：

　　（1）培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一，将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展，培训的课程和内容将会继续丰富，因此，关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布

　　（2）员工培训积分分为两类，执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分；上课类一小时积一分；违反培训纪律每次扣0.5分。

　　（3）职级晋升：员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评

　　的重要参考条件之一，且员工职级每晋升一个职级，原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。

　　（4）通用技巧类培训为自愿自发行为，没有积分。

　　第六章、其他

　　1、全体员工对公司培训资料具有保密义务，不得外泄到公司以外的人或地方。

　　2、本制度自发文之日起生效。

　　员工培训管理制度

　　篇7一、总则

　　为提升员工工作技能和职业素质，使之适应公司可持续发展的需要；为促进公司培训工作稳定、规范、系统地进行，使培训管理有所遵循，特制定本管理制度。

　　二、范围和原则

　　1、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。

　　2、员工培训是以提高自身业务素质为目的，须有益于公司利益和企业形象。

　　3、员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。

　　三、培训责任

　　办公室、各部门部长/主管、员工是培训工作的主要参与人，承担着相应的责任。

　　1、办公室是公司培训工作的主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求，制定培训计划；组织新员工的岗前培训，评价培训效果；监督各部门培训工作的落实；建立培训档案；建设和管理培训资源。

　　2、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任，负责提出本部门员工的培训需求，对下属进行针对性的培训，为下属培训创造条件，检查下属培训效果，督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。

　　3、员工应明确自身培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果落实到岗位工作中，以提升工作能力及改善工作绩效。

　　四、培训方式

　　公司对员工的培训方式分为外派培训、外聘培训和内部培训三种。

　　外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构接受定向脱产学习培训。

　　外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。

　　内部培训是指由公司组织，指定公司内部培训师实施的各类培训。

　　五、培训实施和管理

　　1、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训计划，经部门主管副经理审核批准后，报送办公室。年度培训计划应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。

　　2、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：

　　①、岗前培训由办公室负责组织实施，具体时间根据新员工的人数决定，岗前培训的主要内容包括公司简介、规章制度、服务意识、职业道德、安全和消防知识、物业管理基础知识等。

　　②、岗位培训由部门部长/主管负责组织实施，需在员工入职后的一个月内完成，岗位培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、操作规范、部门规章等。

　　3、公司内部员工调动，接收部门部长／主管需对调动员工进行转岗培训，培训要求与新员工岗位培训一致。

　　4、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要，向上级提出培训需求。

　　5、办公室负责培训工作的监督工作，包括是否按计划落实培训、员工的出勤等，①、监督各部门年度培训计划和新员工岗位培训的落实，②、员工参加培训时，必须在《培训记录》上签到，学员迟到或早退，一律处以10元罚款。

　　③、员工因特别公务或其他紧急事宜确实不能参加培训的，需填写《员工假期申请表》，经主管副经理审批后放可执行，未请假或请假未批准而未参加培训的，按旷课论处，六个月内无故旷课超过3次

　　者，扣发当年年终奖。

　　6、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。

　　六、培训费用及证书管理

　　1、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训，培训费用由公司支付；个人申请并经公司批准的培训，培训费用由公司支付，或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统一由办公室办理，培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。

　　2、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下：

　　培训费用服务年限

　　600元（含）以下1年

　　601元-1200元2年

　　1201元-2500元3年

　　2501元-5000元4年

　　5001元-12000元5年

　　12001元以上6年

　　①、费用支出以实际报销的培训费用为准。

　　②、达到规定服务年限的，可以无偿获得证书。

　　③、未达到规定服务年限，但服务年限达到规定服务年限一半以上的，员工需支出一半的培训费用后方可获得证书。

　　④、未达到服务年限一半的，员工需支出全部培训费用后方可获得证书。

　　七、培训考核

　　1、培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

　　口头问答；

　　现场操作；

　　书面答卷等。

　　2、为激励员工认真听课，积极做笔记，正式书面答卷考试不合格者每次罚款50元，合格分数由主考单位视卷面题目难易程度确定。

　　3、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。

　　八、培训档案管理

　　1、培训档案包括：

　　①、培训计划、方案、员工培训需求申请；

　　②、培训师的聘用、培训教材、考核资料；

　　③、培训记录、培训证书、培训心得、考核结果、培训工作总结报告；

　　④、各种表单及其他培训档案。

　　2、办公室负责培训档案的收集、整理、存档工作。

　　3、由各部门组织的培训，由部门自身做好培训档案。

　　九、培训师管理

　　负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由办公室统一选聘和确定，内部培训师确定后由办公室统一发放聘书，聘为公司内部培训师；内部培训师的培训教材需交一份给办公室存档；办公室应适当组织内部培训师参加有关培训，以提高内部培训师的授课能力；内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由办公室负责，具体补助标准为20元/课时（办公室员工除外）。外聘培训时的费用具体由办公室与培训机构/培训师协商确定。

　　十、附则

　　公司倡导员工之间相互交流、协调互补、共同分享知识文化和工作经验的氛围。

　　本制度由办公室制定并负责解析。

　　本制度自xx年4月1日起施行，如与公司其他制度有抵触，按此制度执行。

　　员工培训管理制度

　　篇8第一章

　　总则

　　第1条

　　为了切实提高医院的后勤保障质量，更好地向一线医疗岗

　　位提供优质服务，有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质，实现统一服务思想，丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标，结合我科实际，制定本规定。

　　第2条

　　本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。

　　第二章

　　培训的组织原则

　　第1条

　　按照要求参加培训，是本职工作的一部分。后勤服务监管科所有在岗员工，不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制，都应按照要求接受教育培训，积极提升工作能力。

　　第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划，岁末有总结”的原则，系统地、有计划地安排。对年度教育计划的安排和临时调整，应报请科室负责人同意。

　　第3条教育培训的师资来源，以培养内部骨干员工做为储备师资为主，外聘或外借师资为辅。

　　第4条教育培训严格执行四项要素的落实，即：时间、场地、人员、授课内容。科室负责人应对所每次培训的具体内容负责，做到“课前审教案，课中参与听，课后有讲评”。

　　第5条教育培训中执行考勤制度，无正当原因不得旷课、迟到、早退。

　　第6条教育培训要结合考核制度，促进员工对重要的培训内容及时掌握。

　　第三章

　　培训的类别和内容

　　第7条后勤服务监管科对员工的培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。以上培训类别根据需要，再各阶段工作中进行安排。

　　第8条

　　培训内容总体上包括：对后勤服务思想意识的培训；对后勤管理知识的培训；对后勤保障技能的培训；对后勤骨干队伍的培训。以上内容根据需要，在相应的培训过程中进行安排。

　　第9条

　　入职培训

　　1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。

　　2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。同时配合精神教育，使新进员工认知后勤，遵守各项制度，兢兢业业工作。

　　具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。

　　第10条

　　在岗培训

　　1.员工培训计划的制定

　　每年年初进行在岗培训内容包括：

　　（1）岗位应具备的专业知识和技能学习；

　　（2）职业道德教育；

　　2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。

　　3.后勤服务监管科可根据实际情况需要，组织统一学习培训。

　　4.在岗培训一般采取内部培训方式，由各班组长负责组织实施，并制作相关档案记录、保管。

　　第11条

　　转岗培训

　　1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时，应进行转岗培训。

　　2.转岗培训内容包括两个方面。一是转出方的岗位交接工作。二是转入方的入岗培训。分别由相关班组组织实施。

　　本制度自20xx年11月起执行。

　　员工培训管理制度

　　篇9一、总则

　　第一条为加强公司人员管理，不断提高公司业务人员的专业技术水平，与时俱进，适应公司业务发展的和员工发展需要，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。特制定本制度。

　　第二条培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。

　　第三条培训基本原则：

　　一、全员性。培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工

　　作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步；

　　二、针对性。有目的，针对实际培训需求进行；

　　三、计划性。根据国家新出台的财经法律法规、规章制度、业务管理规定，公司员工的培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

　　四、全程性。贯穿岗前、在岗、晋职的全过程。

　　五、全面性。培训内容包括基础培训、素质培训、技能培训。

　　六、跟踪性。培训结束后对培训内容进行考核，考核有结果与奖惩，并定期、及时检验、评估培训效果。

　　二、培训的形式与方法

　　第四条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训和岗位技能培训。

　　第五条内部培训。根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时公司领导应经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务应具备的知识，并定期通报培训情况。

　　一、职前培训。公司新入职人员均应进行职前教育，使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容；

　　二、岗位技能培训。根据公司的发展规划及工作需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际情况合并举办。

　　第六条外派培训。培训地点在公司以外，包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资培训的，公司应与参培人员签订培训合同。

　　第七条员工自我培训。由员工个人参加的各类业余教育培训，均属员工自我培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。

　　第八条临时培训。各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训。

　　三、培训考核及效果评估

　　第九条培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。要开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式

　　评估实际工作验证评估等。

　　四、附则

　　第十条公司员工无特殊原因不接受公司培训的，公司视情况给予降薪、降级、降职，开除处理。

　　第十一条本规定自20xx年1月1日起执行。

　　员工培训管理制度

　　篇10为加强酒店培训期间员工的管理，确保培训工作由始至终的开展，从而提高新员工的培训质量和培训效果，特制定以下管理规定：

　　1、本规定适用于接受培训的全体员工。

　　2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。

　　3、员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。

　　4、培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写员工请假单，并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则以旷工对待。培训部门不接受口头请假，因特殊情况不能及时请假者，需提前向人力资源部申明，并补办请假手续。

　　5、上课期间不得迟到、早退（因公并持有证明者除外）。按酒店考勤管理制度论处。

　　6、培训期间，员工要服从授课老师安排调度，不允许顶撞、辱骂上级。

　　7、上课时应保持课堂安静，把手机调成静间或关闭；严禁在上课时吃零食，讲小话；课间休息时，严禁在课堂内外嬉戏、打闹及大声喧哗。

　　8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍，对每堂课的内容都要作笔记并认真领会、复习。

　　9、员工应随时注意自己的形象，讲究个人卫生，并检查自己的着装与仪容仪表，不允许穿奇装异服，留长指甲，男生不允许留长发、胡须；女生不允许化浓装，披头散发。

　　10、培训期间一般情况下不许会私客，更不得带入培训场所。

　　11、爱惜公共财物，如有偷窃行为，打架斗殴等影响酒店形象者

　　予以开除。

　　12、培训期满，经过理论与实践考核，结合培训期间个人综合表现，考核通过者方可进入工作岗位，成绩不及格、表现差者不予录用。

　　13、新员工入职考核有两次机会，补考仍不及格者，人力资源部门不能录用。

　　14、全体学员均应遵守酒店各项规章制度，如有违反，按相关制度处罚，受书面警告（含）以上者计入个人档案，同时取消优秀员工评选资格。

篇四：员工培训制度和方法

　　

　　员工的培训制度范本(7篇)

　　员工的培训制度范本篇1第1章总则

　　第1条为使工厂的员工培训工作长期稳定和规范地进行，使员工培训工作有所遵循，特制定本制度。

　　第2条本制度适用于工厂所有培训活动的计划、组织、实施、监督和考评。

　　第2章培训原则与方针

　　第3条培训原则。

　　1.以一、二级培训体系运作方式，开展全员培训学习。

　　(1)一级培训指由工厂统一组织实施的集中培训，包括工厂根据发展需要确定的重点培训、新员工入厂培训、综合培训和外出培训(培训期限在七日之内)等。

　　(2)二级培训指由各部门根据工厂安排或本部门员工的知识技能状况自主组织实施的培训。

　　2.强调员工参与和互动，发挥员工主动性。

　　3.持续进行培训学习，不断提升员工素质与工作业绩。

　　4.通过员工培训促进企业提高质量、降低成本、提升效率。

　　5.员工培训因时因地制宜，注重效果。

　　第4条培训方针。

　　以传授培训与自我培训相结合及岗位技能培训与专业知识培训相结合为培训的方针。

　　第3章培训组织及职责

　　第5条人力资源部是员工培训的归口管理部门，负责培训体系的建立、培训制度的制定、培训工作的监督考评、一级培训的组织实施与二级培训的归口管理。

　　第6条各部门经理是本部门二级培训的直接责任人，负责本部门二级培训的计划、组织、协调和控制。

　　/2第7条各部门兼职培训管理员是本部门二级培训的间接责任人，负责本部门二级培训的具体组织与实施、过程控制、信息反馈和资料管理，并协助人力资源部对本部门人员素质状况进行定期分析与评价。

　　第4章培训内容和形式

　　第8条培训内容。

　　1.专业知识培训。专业知识培训指不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识。

　　2.技能培训。技能培训指不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上，能自由应用与提高。

　　3.素质培训。素质培训指不断实施工厂理念与文化、价值观、人际关系学、心理学等方面的培训，以建立工厂与员工的相互信任关系。

　　第9条培训形式。

　　1.内部培训。内部培训指培训地点在工厂内的培训，包括新员工入职培训、岗位技能培训、转岗培训、各部门组织的二级培训等。

　　2.外派培训。外派培训指培训地点在工厂以外的培训。

　　3.员工自我培训。员工自我培训指员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

　　第5章培训计划

　　第10条人力资源部于每年11月初向各部门发放《培训需求调查表》，了解培训需求。

　　1.各部门负责人结合工厂年度的经营目标和各部门管理现状(如生产、成本、安全、质量、营销和设备等问题和要求)，评估并提交本部门的年度培训需求。

　　2.各部门负责人根据各部门员工的绩效状况(如离职、违纪、出勤、纪律、抱怨、投诉等情况)，评估并提交本部门改进员工行为模式的培训需求。

　　3.各部门负责人通过分析各个岗位的员工的工作行为与期望行为标准的差距，从而评估并提交本部门对员工的培训需求。

　　第11条各部门结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，于11月底前上报人力资源部。

　　/2第12条人力资源部收集工厂下年度经营目标、本年度培训评估信息、各部门员工培训需求调查等相关资料，经综合分析制订工厂年度培训计划，经总经理审批同意后，以工厂文件的形式下发到各部门。

　　第13条人力资源部每月30日前编制下发工厂月度培训计划，计划内容包括工厂级培训项目和部门二级培训项目。

　　第14条纳入工厂月度培训计划的二级培训项目包括上岗培训、转岗培训、关键工序培训、特殊岗位培训和重点项目培训，由各部门于每月25日前提报。

　　第15条需临时增加的计划外工厂级培训项目，由培训需求部门填写《专项培训申报表》，按程序审批后报人力资源部备案。

　　第16条需更改或取消工厂级培训计划项目时，责任单位应填写《培训计划调整申请表》，经主管领导审批后报人力资源部。

　　第17条二级培训计划由各部门每月自主编制并执行。

　　第18条外出培训按员工外培审批表规定流程审批并执行。

　　第6章培训实施

　　第19条工厂级培训项目由人力资源部按照工厂年度、月度培训计划组织实施。如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。

　　第20条二级培训项目由各部门按照工厂及本部门月度培训计划组织实施。

　　第21条培训方式可采用讲座、多媒体播放、录音、录像、案例研究、示范教学、研讨会、现场教学、师带徒、技术竞赛、外培等多种形式开展。

　　第22条组织培训时，应提前三天通知培训师，并提出授课要求。

　　第23条培训师接到授课通知后，应根据授课要求和学员情况，认真准备培训讲义。如有辅助材料，培训师应在开课前两天把原稿交培训组织单位统一印刷，并确保上课时发放给学员。

　　第24条内部培训期间，人力资源部和各部门兼职培训管理员监督参训人员的出勤情况，并以此为依据对参训人员进行考核。

　　第25条培训完成后，人力资源部安排培训考核，包括书面考核和岗位技能考核，并为考核合格者颁发证书。

　　第7章培训效果评估

　　/2第26条人力资源部负责组织工厂级培训评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。

　　1.利用《培训效果调查表》、现场观察、中途离开率等方面衡量参训人员对培训内容、教师水平与培训组织工作的满意程度。

　　2.通过笔试、撰写心得报告、网上测试或事先制定评估指标等方式来衡量参训人员训后知识和技能的理解与掌握程度。

　　3.外出培训通过有关证书、培训资料搜集情况以及内部授课情况进行培训效果考评。

　　第27条各部门对本部门二级培训评估参照第26条实施。

　　第28条人力资源部对二级培训的评估。

　　1.人力资源部对各部门的二级培训开展情况、组织情况进行跟踪检查与考核，并对培训项目进行有效性评估。

　　2.有效性评估的方式主要包括现场提问及现场演练、从已培训项目中随机抽取培训内容及参训者进行提问及实际操作，并及根据指标设定评估培训项目得分等几种。

　　3.培训项目总分值在60分以上为合格，计入有效培训课时，否则该课时无效。

　　4.人力资源部每季度对各部门的累计有效培训课时进行汇总确认，年底总计各部门的有效培训课时。

　　5.人力资源部每年两次对各部门的二级培训情况进行分析考评，提出奖惩意见，并以此作为考评各部门主管领导业绩的一项重要指标。

　　第8章培训纪律

　　第29条上课不得迟到或早退，不得无故缺课；培训期间除培训计划安排的休息时间外，不得无故离开培训地点(包括晚上)。迟到、早退(因公并持有证明者不在此限)达三次的，以旷工半天论处；超过三次以上的，以旷工一天论处。

　　第30条培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假条，并呈请相关主管领导核准后交至人力资源部备案，否则以旷工论处。特殊情况不能及时请假的，必须向人力资源部申明，并补办请假手续。

　　第31条培训学员上课时一律关掉手机或将手机调到振动状态，严禁在课堂上接打电话，不得处理与学习无关的事情。

　　/2第32条培训学员应保持良好的精神状态，认真听讲，积极参与交互式教学和讨论，积极参加培训部门组织的各项集体活动。

　　第33条保持培训场地卫生，室内禁止吸烟。

　　第34条禁止培训学员在正常就餐时饮酒。

　　第9章附则

　　第35条本制度由人力资源部制定并负责解释。

　　第36条本制度自颁布之日起实施。

　　员工的培训制度范本篇2第一章

　　总则

　　1.1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　1.2适用范围

　　公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。

　　第二章

　　培训机构和职责

　　2.1公司的培训工作实行计划财务部归口管理，各部门配合实施的原则。

　　2.2计划财务部为公司的培训主管机构，计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。

　　2.3公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向计划财务部提交本部门的培训需求计划，并积极配合计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

　　2.4计划财务部在培训中的主要职责：

　　2.4.1公司培训体系的建立，培训制度的制定与修订;2.4.2公司培训计划的制定与组织实施;

　　/22.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核;2.4.4培训教材、教具的购置、保管;2.4.5培训所需仪器设备的申购，保管;2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;2.4.7对培训师的选聘，确定及协助教学;2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;2.4.9年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、2.4.10参训员工的出勤管理。

　　2.5各部门在培训中的主要职责：

　　2.5.1本部门培训需求计划的制订;2.5.2积极配合计划财务部实施培训工作;2.5.3本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;2.5.4本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;2.5.5本部门参训员工的组织与管理;2.5.6培训工作报告的撰写与呈报。

　　第三章

　　培训需求与实施管理

　　2.1培训需求的确定

　　2.1.1公司整体培训需求的确定

　　计划财务部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。

　　2.1.2部门培训需求的确定

　　各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向计划财务部反馈或上报主管部门负责人。

　　2.2拟定培训方案或计划

　　2.2.1年度培训计划的拟定

　　/2每年1月30日前，计划财务部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

　　2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

　　计划财务部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

　　2.2.3月度培训计划的实施

　　计划财务部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在计划财务部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。

　　2.3培训方案或计划的审批

　　2.3.1年度培训计划的审批

　　计划财务部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。

　　2.3.2季度培训计划实施方案的审批

　　计划财务部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意;如涉及费用超过20__元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。

　　2.4培训方案的实施

　　2.4.1计划财务部负责的培训的实施

　　对于按季度培训计划开展、以计划财务部为实施主体的各类培训，由计划财务部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1)，计划财务部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在20__元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。

　　2.4.2其他部门负责的培训的实施

　　对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师)，则须报公司计划财务部审核备案;

　　/2对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到计划财务部领取《培训项目审批表》，按表格要求填写后提交至计划财务部，按2.4.1规定的程序办理。

　　2.5培训时间的安排及管理

　　由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。

　　第四章

　　培训方式与内容

　　3.1公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

　　3.2参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。

　　3.3外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到计划财务部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。

　　3.4依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：

　　3.4.1部门经理和主管级人员的培训：

　　3.4.1.1公司的重大改革;3.4.1.2不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;3.4.1.3综合技能的提高培训;3.4.1.4参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。

　　3.4.2普通员工的培训：

　　普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。

　　3.5新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：

　　3.5.1企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

　　3.5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

　　/24培训的实施

　　4.1制定公司年度培训计划前，计划财务部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。

　　4.1.1公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等;4.1.2各部门日常工作业务培训需求;4.1.3重点岗位所需人才培养需求;4.2公司各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门最高负责人审核后，报送计划财务部。

　　4.3各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。

　　4.4计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。

　　4.5计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。

　　4.6负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。

　　4.7内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由计划财务部统一审查、考核的方式。经计划财务部考核合格的培训师，由计划财务部发放聘书，聘为公司内部培训师。

　　4.8内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由计划财务部负责，具体补助标准为10元/课时。

　　4.9计划财务部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。

　　4.10培训出勤管理要求如下：

　　4.10.1自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

　　4.10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。

　　/24.10.3员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。

　　4.10.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部门经理审批后，于开课前一天交计划财务部备查。因

　　特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向计划财务部申明原因，并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。

　　4.10.5员工参训期间，未向计划财务部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。

　　4.11参训员工的课堂纪律：

　　4.11.1参训员工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录。

　　4.11.2专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。

　　第五章

　　培训考核

　　5.1培训的考核一般就下列几种情况进行：

　　5.1.1培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平。

　　5.1.2培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

　　5.1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。

　　5.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

　　5.2.1现场操作;5.2.2书面答卷;5.2.3书面测试等。

　　5.3培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、协调，参训部门具体实施，计划财务部派人监考。

　　5.4考场纪律：

　　5.4.1员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。

　　/25.4.2员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。

　　5.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以“警告”处罚。

　　5.4.4因请假、出差等未参考者，应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。

　　5.4.5考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以”警告”处罚。

　　5.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。

　　第六章

　　培训档案管理

　　6.1培训档案的管理：

　　6.1.1培训档案的管理工作由计划财务部负责。管理职责如下：

　　6.1.1.1定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;6.1.1.2定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性;6.1.1.3做好培训档案的_工作。

　　6.1.2培训档案包括以下内容：

　　6.1.2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;6.1.2.2参训员工的考核资料、培训记录卡等。

　　第七章

　　附则

　　7.1本制度由计划财务部制订并负责解释，。

　　7.2本制度经总经理批准后施行，修改时亦同。

　　7.3本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。

　　员工的培训制度范本篇3第一章

　　总则

　　第一条为使新员工更好地理解__房地产开发有限公司企业文化，加快融入公司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。

　　第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。

　　第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

　　11/2第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。

　　第二章

　　内容与程序

　　第五条所有新员工均须参加新员工入职培训，无特殊原因不参加新员工入职培训的，原则上不予转正。

　　第六条新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。

　　第七条集中培训主要内容为：公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。

　　第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。

　　第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施，主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应安排。

　　第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。

　　第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导，具体按《新员工辅导员管理办法》执行。

　　第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。

　　第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位安排针对性的培训。

　　第三章

　　效果评估与管理规定

　　12/2第十六条集中培训结束后，人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。

　　第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后，《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后，交新员工所在部门备案。

　　第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点：

　　1、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务;2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

　　4、遵守培训期间的其他相关规定。

　　第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。

　　第二十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人审阅，并报送人力资源部备案。

　　第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

　　第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。

　　第四章

　　附则

　　第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。

　　第二十四条本办法自印发之日起实施。

　　员工的培训制度范本篇4第一条

　　餐厅员工培训可分为两个方面，一是对新招员工进行岗位前的培训：二是对老员工进行在职培训。

　　岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度，基本的岗位知识，实际地操作技能。基本的专业知识，以便较快地适应工作。

　　员工在职培训主要是根据岗位的实际要求，学习相应业务，从实际出发，更新业务知识，学习新的业务技术。

　　13/2第二条

　　员工培训按计划，分批分阶段，按不同工种及岗位需要进行培训：结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。

　　第三条

　　培训内容

　　1员工培训主要根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主：前厅服务员按公司制定的培训教材培训。

　　2管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧，提高指挥。协调。督导和策划能力。

　　3厨师等专业术人员，应接受各自的专业技术培训，不断提高专业技能。

　　第四条

　　方法与形式

　　1由工司人事部门

　　派人或由各部门指定培训负责人组织培训。

　　2培训采用授课，讲课，讨论会，实践学习等多种形式进行，以加强培训的效果。

　　3培训的内容和时间安排应有计划，有目的地进行。

　　4根据餐厅需要，适当组织员工进行脱产培训。

　　第五条

　　培训档案的管理

　　1餐厅应建立员工培训档案，及时将员工的培训内容，培训的方式考核成绩记录在案。

　　2根据员工培训档案所反映情况找出员工薄弱的业务项目，及时修改培训内容，进行再培训。

　　二新员工入职培训

　　第一条

　　每位新员工均须参加餐厅举办的新员工入职培训，从而对餐厅运作有整体的了解。适应餐厅企业文化及价直观，统一思想，规范行为，让新员工尽快适应工作环境，达到上岗要求：培训内容及时间由主管理处统一按排。

　　第二条

　　新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。

　　第三条

　　每位新员工参加培训后均应通过考核。若未通过。允许有一次补考机会，若补考仍不合格者，建意部门不予录用。

　　第四条

　　培训过程中如有请假缺课的将不予考核，待下期培训时补完相应课程后再进行考核。

　　14/2第五条

　　培训结束后，管理处将对每位员工的培训情况进行评估，并将结果反馈给部门总监，经理，同时记录归档。

　　第六条

　　未经过新员工入职培训班的员工，不得参加进一步的其它培训。

　　第七条

　　新员工入职培训由管理处负责组织实施，课时不得少于14课时。

　　三

　　在岗培训

　　第一条

　　凡在本餐厅试用期满且正式录用的员工，为提升工作技能和综合素质，必须接受在岗培训，使每位员工都最大和度地掌握应有的专业知识，也使餐厅的每个岗位上都有最适合该工作的员工，做到人尽其才。

　　第二条

　　在岗培训主要包括管理处每个月举办和各项专题培训和各部门组织的岗位技能培训。

　　第三条

　　在岗培训由管理处或各部门拟定培训计划，并按计划由管理处或各部门组织的岗位相关讲师执行。以达到最佳效果。

　　第四条

　　具体培训内容根据培训需求而定。

　　四，餐厅服务员培训制度

　　第一章

　　仪容仪表

　　第一条

　　仪容仪表的概念

　　仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，能满面足客人的需要。也反映了我们员工的自尊自爱。发布时间：20__-03-06仪表：指人的外表，包括人的服饰和资态方面，是个人精神面貌的外观体现。

　　第二条

　　仪容仪表的标准

　　1，整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。

　　2，头发;头发整齐，清洁，不可染色，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳。后不及衣领。长发刘海不过眉。过肩要扎起(使用公司统一发夹，用发网网住，夹于脑后)，整齐扎于头巾内，不得使用夸张耀眼的发夹。

　　3，耳饰;只可戴小耳环(无坠)。颜色清淡。

　　4，面貌;精神饱满，表情自然，不带个人情绪，面着淡妆，不用有浓烈气味的化装品，不可用颜色夸张的口红，眼影，唇线;口红脱落，要及时补妆。

　　5，手;不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准;不准涂指甲油，经常保待清洁;除手表外，不允许佩戴任何饿我物。

　　15/26，衣服;合身，烫平，清洁，无油污，员工牌配戴于左胸，长衣袖，裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裙内，佩带项链，饰物不得露出制服以外。

　　7，围兜;清洁无油污，无破损，烫直，系于腰间。

　　8，鞋;穿着公司统一配发的布鞋，保持清洁，无破损，不得趿着鞋走路。

　　9，袜子;袜子无勾丝，无破损，只可穿无花，净色的丝袜。

　　10，身体;勤洗澡，无体味，不得使用浓烈的香水。

　　第二章

　　礼貌，礼节

　　第三条

　　待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。

　　第四条

　　常用礼貌用语

　　1遇到客人进来时，早晚茶时;“欢迎光临，早(晚)上好”，正餐时;“欢迎光光临，请到吧台点单”。说话时要求面带微笑，身体稍用向前倾，并配以手势，手势必须有力，给客人非常明确的指示。

　　2客人离开时;“谢谢光临，欢迎下次光临”，面带微笑，目送客人离开。

　　3在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说;“您好”。

　　4在餐厅内不许和客人抢道，如确实需要客人让道时，说;“对不起，请您让一下”，让道后，对客人说;“谢谢”。

　　5在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。

　　6给客人带来不便时，如服务员扫地，拖地或给客人挪位时应说;“对不起，麻烦您。。。。。。”

　　7看到客人直接坐到位置上，但没有点单时，应上前说;“先生(小姐)请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。

　　8当客人叫服务员或打手势时，应该立即上前，面带微笑地询问客人;“先生(小姐)，请问有什么吩咐?”或“请问您需要什么?”

　　9任何时时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间，遇到客人等候时，应说;“请您先用”。

　　10遇到公司领导，必须主动，热情地招呼。

　　注意;

　　①不讲失礼的话，如“讨厌”，“烦躁”。等等。

　　16/2②

　　不讲讽刺，挖苦的话。

　　③夸大，失实的话不讲。

　　④催促，埋怨的话不讲。

　　⑤不得和客人发生争执，争吵。

　　⑥

　　对等客人要一视同仁，不分贵贱，老少，美丑等。

　　第三章

　　站立和行走要求

　　第五条

　　站台要求

　　1面带微笑，挺胸收腹，肩平。

　　2两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。发布时间：20__-03-063两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。

　　4不准靠墙，桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。

　　5不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，搔头发，咬指头等。第六条

　　行走要求

　　1面带微笑，精神抖擞，动作敏捷，利落。

　　2空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行，忌走路慢腾腾，无精打采，有气无力。

　　3手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打烂餐具。

　　五，主管技能培训制度

　　第一条

　　每位主管级人员必须接受导师培训和各项和主管技能培训。

　　第二条

　　每年度至少举办三期的导师培训和两期的主管技能培训。其中导师培训为期连续三天，主管技能共九个专题(角色认知，沟通技巧，团队管理，时间管理，授权管理，情绪管理，面试技巧，自我更新，领导能力)每周一个专题，共延续两个半月。

　　第三条

　　每位受训人员均必须参加相应的考核，考核末通过可以有一次补考机会，经过一次补考仍末能通过者，管理处将建议部门给予降级或调职处理。

　　1/2第四条

　　考核合格者将获得相应的资历格证书，证书在餐厅内有效，获得导师资格证书的员工在获得证书后，如在一年内没有做出任何由管理处评估为合格的培训课程者，将被取消导师资格。

　　第五条

　　主管技能培训由管理处负责组织及实施。

　　六

　　员工健康和卫生知识培训制度

　　第一条

　　从业人员必须参咖健康检查，一年一次，卫生知识培训两次。

　　第二条

　　卫生知识培训，每次培训要进行测验，考核，并作为考核年度工作的重要依据。

　　第三条

　　加强餐饮业从业和服务人员的健康检查和卫生知识培训工作，并有专业人员负责此项工作。

　　第四条

　　应积极协助卫生监督部门搞好本单位员工的健康检查和卫生知识培训。

　　第五条

　　为确保顾客的健康，对拒绝参加健康检查和卫生知识培训的人，予以辞退。

　　第六条

　　对能够积极参加卫生知识培训且成绩优异者，予以表扬和奖励。

　　七

　　餐厅员工考核制度

　　第一条

　　为了不断提高餐厅管理水平和服务水平，确保向宾客提供，高效，优质，礼貌，热情，周到和规范化的服务，特制定本制度。

　　第二条

　　考核内容;考核内容结合服务质量标准分为业

　　务知识，领导能力，协作精神，工作态度，仪表仪容，礼貌礼节，工作规范，劳动纪律，清洁卫生等。

　　第三条

　　考核方法;设计考核表格，建立考核标准。分

　　别对餐厅经理，大堂经理，主管，领班，服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核，逐级打分的方法。

　　第四条

　　考核结果与员工当期经济效益直接挂钩，对表现考核表格分为;餐厅经理日考核表，大堂经理考核表，主管考核表，领班考核表，服务员日考核表。

　　第五条

　　较差的员工必须根据考核情况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现优良的员工进行适当奖励。

　　1/2第六条

　　建主完善的考核制度，不断完善考核制度和考核内容，培训考核人员，确保考核工作公正严明。

　　第七条

　　将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去，每月在进行服务质量分析的同时，分析评估考核情况，使考核工作制度化。

　　第八条

　　考核评估表由人事部门专门进和行统计分析，每月一次做出考核情况分析报告，报总经理审阅;部门经理的考核情况分析报表，上报总经理审阅。发布时间：20__-03-06第九条

　　评估实施细节

　　评估以月度，季度，年度为周期，分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%阶段性评估占40%，日常评估实行每日逐级考核，月末汇总，阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行，由同事评估，下属评估两部分组成，同事评估占据25%下属评估占有15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。

　　1各岗位日常评估内容见员工日考核表，每周一份，由直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分，并由被评估者签字认可后，交由直接上级保管。

　　2阶段性评估内容见月度评估表，由各级管理人员月末组织属下进行，评估结果由上级审核签字后，报人事部门。

　　3人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人，人事部留底。

　　员工的培训制度范本篇5第一条公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。

　　第二条员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。

　　第三条培训内容：

　　1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。

　　1/22.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

　　3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。

　　4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。

　　5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。

　　6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

　　第四条培训方法：

　　1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。

　　2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。

　　3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

　　第五条培训形式：

　　1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；

　　2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。

　　员工的培训制度范本篇6一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

　　二、培训内容

　　(一)公司基本概况

　　1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;

　　2/23、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

　　(二)公司管理制度

　　1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。

　　(三)企业组织架构

　　介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

　　(四)业务培训

　　1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。

　　4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。

　　(五)职业化素养塑造

　　21/21、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。

　　(六)职业化管理技能提升

　　针对现职管理者和储备管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导：

　　1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色;2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧;3、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。

　　三、培训方式

　　员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式：

　　(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。

　　(二)业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

　　(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

　　四、培训职责

　　(一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。

　　(二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责讲授。

　　(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解，品质管理知识由品控部门负责讲授。

　　22/2(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

　　五、培训考核

　　(一)考核内容

　　1、出勤记录

　　(1)迟到或早退：提前请假扣2分/次，未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工，迟到/早退累计达3次即辞退。

　　(2)请假：提前请假每0.5天扣2分，未提前请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工，累计请假达3天扣5分，超过6天即辞退。

　　(3)旷会：1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工，旷工1次即辞退。

　　2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

　　3、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

　　(二)分值比重

　　1、生产技术岗位

　　出勤记录20分，培训笔试70分，实操演练10分。

　　2、行政后勤岗位

　　出勤记录20分，培训笔试50分，实操演练30分。

　　3、销售岗位

　　出勤记录20分，培训笔试40分，产品送样或销售业绩40分。

　　(三)考核周期

　　1、新员工于试用期届满前进行培训考核;2、在职老员工每隔半年考核一次。

　　六、考核成绩应用

　　(一)综合考核成绩85分以上为及格。

　　(二)试用期员工

　　1、试用期届满，初试综合成绩低于85分者，试用期延长一个月;2、试用期延长一个月届满，复试综合成绩仍低于85分者，试用期再延长一个月;3、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

　　23/2(三)在职老员工

　　1、初试综合成绩低于85分者，一个月后复试;2、复试综合成绩仍低于85分者，自复试所在月起的连续六个月内进行再培训，期间基本工资按80%的标准发放;3、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

　　4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。

　　七、其他未尽事宜，另行补充规定。

　　员工的培训制度范本篇7(一)总则

　　第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。

　　第二条原则和政策

　　(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

　　(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

　　第三条适用范围

　　本制度适用于公司所有正式员工。

　　(二)培训内容和形式

　　第四条培训内容

　　培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

　　(1)知识培训

　　不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

　　让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

　　(2)技能培训

　　24/2不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

　　(3)态度培训

　　不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

　　第五条培训形式

　　培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。

　　1、员工的自我培训。

　　员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

　　公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。

　　原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。

　　2、员工内部培训

　　员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：

　　(1)新员工培训。

　　(2)岗位技能培训。

　　(3)转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

　　(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。

　　(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

　　3、员工外派培训。

　　员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

　　4、员工交流论坛

　　25/2员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

　　(三)被培训者的权利和义务

　　第六条被培训者的权利

　　1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。

　　2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

　　第七条被培训者的义务

　　1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。

　　2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

　　3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

　　4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。

　　5、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。

　　(1)外部脱产培训时间在3个月以上。

　　(2)公司支付培训费用3000以上的。

　　(四)培训的组织和管理

　　第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：

　　1、培训需求分析。

　　2、设立培训目标。

　　3、计划培训项目。

　　4、培训实施和评价。

　　第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

　　第十条建立培训档案

　　1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。

　　26/22、建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。

　　(五)培训计划的制定

　　第十一条培训计划的制定

　　人力资源部根据规定时间发放《员工培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定本公司的年度培训计划。

　　根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后，以公司文件下发到各部门。

　　第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案，在人力资源部的指导下由部门组织实施。

　　第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工，均要经过所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》，经总经理批准后，报人力资源部备案。

　　(六)培训实施

　　第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理批准。

　　第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。

　　第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

　　(七)培训评估

　　第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否达到预期效果。

　　第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。

　　2/2第十九条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。

　　(八)培训费用

　　第二十条公司每年投入一定比例的经费用于培训，培训经费专款专用，可根据公司实际情况调整相应数额。

　　第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决定。对于公司予以报销的费用，原则上先由培训员工本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。

　　第二十二条员工内部培训费用全部由公司承担。

　　(九)附则

　　第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责，报公司领导层批准后执行。

　　第二十四条本制度由人力资源部负责解释。

　　2/28

篇五：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训管理

　　第一章总则

　　第l条目的为规范和促进企业培训工作，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，特制定本制度。

　　第2条培训职责与分工

　　(1)

　　人力资源部

　　①负责企业培训制度的建立与完善。

　　②负责组织开展企业培训需求调查与分析，制订年度(月度)培训计划。

　　③举办全企业共同性培训课程。

　　④建立企业内部培训师队伍。

　　⑤负责协助、指导、督查各部门培训计划的制订、实施、评估。

　　⑥

　　负责整合外部培训信息、资源，与专业培训机构的业务洽谈及员工外派培训管理。

　　⑦

　　收集、整理培训课件，建立企业培训档案。

　　⑧

　　协助业务部门识别、选拔、培育业务技术骨干和后备管理干部。

　　⑨

　　其他有关人才发展方案的研拟与执行。

　　(2)

　　各部门

　　①负责组织开展部门培训需求调查与分析，制订部门的年度(月度)培训计划。

　　经批准后组织实施和评估。

　　②内部专业培训课程的举办及成果汇报。

　　③专业培训教材的编撰与修改。

　　④受训人员完训后的督导与追踪，以确保培训成果。

　　⑤结合企业经营目标和管理现状，为企业提供培训需求建议或意见。

　　⑥

　　收集、整理培训课件，建立部门培训档案。

　　⑦

　　负责识别、选拔、培育业务技术骨干和后备管理干部。

　　第二章培训计划制订

　　第3条各部门依培训制度及实际工作的需要，拟定《部门员工培训计划表》，送人力资源部审核，同时便于人力资源部进行监督与统一管理。

　　第4条临时性的培训课程，也需填写《培训实施计划表》，呈核后实施。

　　第5条人力资源部应就各部门所提出的培训计划汇编《年度培训计划表》，呈报总经理审核。

　　第三章

　　培训费用管理

　　第6条人力资源部根据企业经营情况及培训需要，合理确定年度培训费用预算金额，报总经理审批通过后实施。

　　第7条培训经费需做到专款专用，根据企业效益状况可以进行适当调整。

　　第8条由企业出资参加培训（进修）的员工，需与企业签订培训协议。如在协议期内因离职、辞退等原因离职，员工必须偿还报销的费用。

　　第9条培训人员在培训期间发生的交通费、食宿费，按照企业相关规定核准报销。

　　第四章

　　培训对象与培训内容

　　第10条培训内容的确定根据员工担任的职务不同而有所不同，具体内容如表13-4所示。

　　培训

　　培训内容

　　对象

　　入职培训，主要分为三个阶段进行

　　1.

　　企业集中培训，由人力资源部统一组织，培训内容主要包括企

　　业整体发展情况、企业文化与规章制度、企业组织结构等

　　2.

　　部门引导。培训内容主要包括以下几方面

　　(1)

　　本部门介绍

　　(2)

　　介绍部门结构、部门职责

　　(3)

　　介绍新员工所在岗位的工作内容

　　新员

　　工

　　(4)培训基本专业知识技能

　　(5)

　　讲授工作程序与方法

　　(6)

　　相关部门介绍

　　(7)

　　相关部门人员介绍

　　(8)

　　相关部门主要职责

　　⑼本部门与相关部门的联系事项

　　(10)未来部门之间的工作配合要求等

　　3.

　　岗位实地训练：以知识培训与技能培训为主

　　企业战略规划管理、行业趋势研讨、投资与效益分析、房地产的管理部

　　开发与策划、房地产项目管理与经营、房地产企业的人力资源管理、门员工

　　房地产营销与管理、房地产金融投资与风险分析、物业管理盈利模式的建立与品牌的推广等。

　　行政事

　　文书档案管理、接待礼仪、电话沟通技巧、会议组织技巧、员工

　　务部门

　　职业生涯规划管理、员工招聘管理、薪酬体系设计等。

　　员工

　　营销部

　　门员工

　　房地产基本知识与相关法规、房地产开发管理、房地产市场基本知识、房地产经营方式与物业管理、房屋建筑基本知识、房地产销售管理与基本知识技能等。

　　财务部

　　预算规划与编制、融资与投资、资金控制、成本分析与控制、内门员工

　　部审计管理等。

　　工程部

　　门员

　　按分工细化水、电、土建、装饰、设备管理、安全施工等配备教材。

　　第五章培训方式

　　第11条培训形式可根据培训内容、培训对象及其工作性质采取多样化培训，如集中培训与分散培训相结合、企业内训与外派学习相结合、自学与他人指导相结合、在职培训与脱产培训相结合等。

　　第12条中高层管理人员培训和专业性比较强的培训以会议交流、外聘专业培训机构或外派培训为主；重复性的培训、业务技能方面的培训、基层培训以企业内训为主。

　　第13条培训方法包括课程讲授、专题讲座、工作指导、工作轮换、会议研讨、经验交流、案例研究、参观考察、拓展训练、自学和同上培训等。

　　第六章培训讲师的选择

　　第14条教师资格认定满足下列条件之一者，可以担任培训讲师。

　　(1)

　　具有三年以上企业内训经历者。

　　(2)

　　具有一年以上外训经历。

　　(3)

　　企业高层职务或具有高级职称的专业技术人员。

　　第七章培训实施

　　第15条人力资源部负责安排，管理统一的培训项目及参与并督导各部门的内部培训。

　　第16条培训主办部门应依《培训计划表》按期实施并负责该项培训的全盘事宜排、教材分发、教具借调、通知讲师及受培训单位等。

　　第17条人力资源部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程的实施成果，并记录关单位参考予以改进。

　　第18条培训纪律

　　(1)

　　培训工作纳人工作正常考勤，要求参加的人员必须按时签到.因特殊原因不能到者，必须事前向其直属领导请假，否则缺席一次扣罚当月％的考核工资，非事前请假者，视同缺席。

　　(2)

　　参加培训的人员(包括旁听人员)应在开课前10分钟到位，按要求签到，不允许迟到、早退，迟到30分钟之内扣罚当月％的考核工资，超过30分钟按缺席论处。

　　(3)

　　参加培训的人员应事先安排好各自的工作。

　　(4)

　　参加培训的人员应认真做好学习笔记，课后复习，并在培训后写出各自的培训心得，并配合企业认真填写每项培训评估的《调查问卷》

　　第八章培训评估

　　第19条培训期间或培训后，企业将组织阶段性的培训考核验收，考评结果累计入年终考评范围。培训效果评估采取以下方式：

　　(1)现场做培训效果调查问卷;(2)开座谈会讨论;(3)

　　培训心得材料征集；

　　(4)

　　结合工作绩效考核进行考察等。

　　第九章外派培训管理

　　第20条凡参加外派进修培训的人员均填写《外派培训申请表》，由人力资源部进行资格审查及总经理审批后，方可报名参加。

　　第21条

　　外派培训结束后，外派培训人员应于返回企业日内将外派培训期间所填写的学习日志或相关记录交人力资源部审查。

　　第22条个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部登记备案。

　　第23条

　　进修培训人员若申请半脱产、全脱产进修，培训期间的薪资发放标

　　准企业相关薪资管理制度执行。

　　新入职员工培训内容

　　培训阶

　　段

　　企业

　　集中

　　培训

　　入职后的第一个星

　　期

　　1、企业基本情况介绍；企业历程、规模、发展前景、经营业务、企业文化、组织结构和

　　主要负责人等。

　　2、企业规章制度介绍：企业人事规章制度、财务管理制度等。

　　3、房地产行业知识：房地产基本术语、房

　　培训实施时间

　　培训内容

　　地产市场政策影响及分析、楼盘考察技巧、房

　　地产开发管理和工程管理。

　　4、职业化塑造；商务礼仪、新员工自我管

　　理和新员工职业化塑造。

　　部门

　　指引

　　培训

　　在企业集中培训结

　　束后7天进行

　　主要由部门负责人负责培训的主要内容包

　　括：

　　介绍部门结构与职责工作程序与方法本部门与其他部门的联系、未来部门之间的工作配合要求等。

　　实地培

　　工作过程中随时进

　　训

　　主要侧重于相关工作技能的培训。

　　行指导

篇六：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训制度及考核办法

　　培训工作目标1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人；2、贯彻实施公司发展目标和战略方针;3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为;

　　第一条

　　公司新员工必须经过相应的培训后，方能上岗。

　　第二条

　　为提高员工的专业技能,采取业余学习与定期业务培训相结合的办法，逐步实现全员持证上岗。

　　第三条

　　管理人员必须定期接受专业的岗位训练,全部实行持证上岗.

　　第四条

　　员工在业务培训期间无特殊情况的,不准请假、旷课,否则按旷工处理。

　　第五条

　　公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训，凡培训考试合格者,培训费用视情况给予报销,对在考试中取得优异成绩的给予奖励。

　　第六条

　　物业公司每年举行两次业务知识技能考试和考核，考试、考核不合格者,可在十天内补考一次;补考不合格者予以辞退,不得留用。

　　第七条

　　培训工作目标和原则

　　一、培训工作目标

　　1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人;

　　2、贯彻实施公司发展目标和战略方针；

　　3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为；

　　4、加强企业精神文明建设，培养员工良好的岗位素fdcew.com质和职业道德，培养员工的企业意识,形成具有自己特色的企业文化；

　　5、满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望，为员工职业生涯创造条件.

　　二、培训工作的原则

　　1、长期性和系统性原则

　　培训工作以公司发展战略规划为出发点，坚持培训工作的长期性和系统性，避免追求短期效应而急功近利；

　　2、市场需求原则

　　培训工作要适应物业管理市场的需求，适应政府和业主对物业管理从业人员的要求;

　　3、理论联系实际原则

　　培训工作要做到理论联系实际,学以致用,避免空洞的理论教学和盲目的操作培训，讲求学习的实效性；

　　4、因人施教和因岗施教原则

　　各级培训管理人员要根据员工不同的实际水平和岗位需求,开展有针对性的培训；

　　5、专业技术培训与职业道德教育相结合原则

　　各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训，也要注重员工职业道德方面的培训,从员工入职开始,有针对性地开展，常抓不懈。

　　第八条

　　培训对象和种类

　　一、培训对象

　　公司实施全员培训，根据不同层次安排不同的培训内容。培训对象分为两类:A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员,列为一级培训对象；B类为各职能部门、各管理处一般员工，列为二级培训对象。

　　二、培训种类

　　包括入职培训、上岗(转岗）培训、在职培训、外送培训、个人进修、晋升培训、岗位轮换、实习、交流等.

　　1、入职培训:所有新员工到职时，均需完成由行政人事部组织的入职培训课程。入职培训按员工职级和工作性质,分为一般员工入职培训和管理层员工入职培训.一般员工入职培训内容

　　主要包括：公司概况、企业文化(含企业经营理念、职业道德、服务意识及礼仪等)、《员工手册》、公司制度及工作要求、物业管理基本知识和服务技巧、工作环境与同事介绍等。管理层员工入职培训在以上内容基础上，需针对岗位要求,增加岗位职责方面的知识、能力、态度的培训。

　　2、上岗（转岗)培训:新员工入职培训合格或员工调整岗位时,需由所属部门对其进行上岗培训。内容包括岗位职责、岗位操作规程，以及其它岗位必备知识。

　　3、在职培训:结合员工培训需求和物业管理行业要求,以提升员工及管理人员的实际工作能力,适应市场需求为目的,开展形式多样,内容丰富的各类培训活动。

　　4、外送培训:根据工作需要，员工可申请参加各类岗位培训、短期培训、讲座、交流会等.

　　5、个人进修：公司鼓励员工充分利用业余时间到大专院校或专业培训机构进修学习,包括攻读学位、职称及其他资格证书的考试、培训等.

　　6、晋升培训：员工晋升前需进行晋升培训,掌握新职务必须具备的知识和技巧.主要内容有：新工作岗位的工作职责、质量标准及工作流程以及必须具备的管理知识、技巧和能力。

　　7、岗位轮换:对一些能力较高，发展潜力大的员工，可适当安排定期轮岗培训，达到培养一专多能人才的目的。

　　第九条

　　培训工作的组织和实施

　　1、公司行政人事部是公司培训主管部门，负责组织实施一级培训，编制公司年度培训计划及经费预算，建立一级培训工作档案，收集培训资料，维护培训场地和设备,总结与评估公司全年培训工作，审核二级培训计划，对二级培训工作进行指导、监督、检查和考评。

　　一级培训针对公司各部门主管及各管理处经理以上的管理层员工。公司行政人事部负责制定与实施公司一级培训计划，报总经理审核,并接受董事会的检查、监督和指导。

　　2、各部门、各管理处为二级培训主管部门,负责组织实施二级培训,编制二级培训计划及经费预算，建立二级培训工作档案，维护培训场地和设备，总结本部门、本管理处培训工作。

　　二级培训对象为各部门、各管理处操作层员工，主要是在日常管理工作中对操作层员工业务技能的培养训练。各部门、各管理处负责制定与实施二级培训计划，报公司行政人事部审核，并接受公司行政人事部检查、监督和指导。

　　3、各级管理人员应把培训下属作为本职工作的一部分,在此基础上，公司挑选有专长及授课能力的员工兼职内部讲师，组建公司内部师资队伍，以授课成绩作为业绩考核的重要参考依据，并优先享受外派培训的机会。行政人事部负责选拔培养优秀的内部讲师，推荐参加内部讲师团评聘,聘任为公司内部讲师团成员的,业绩考核时适当加分，以资鼓励。部分中高级管理研讨课程,外聘行业专家或培训机构讲师讲授。

　　4、若需公司负担费用或占用工作时间的外送培训、个人进修等，应填写《员工培训申请表》,报公司行政人事部审批.外送培训结束后，应组织相关人员进行再培训,并进行培训效果评估.

　　5、培训工作的组织和实施是公司经营管理工作的重要组成部分，各级领导在人员、经费和时间上应给予充分合理的支持。

　　第十条

　　培训工作效果评估

　　1、为了保证达成培训工作目标,明确培训绩效，公司对培训工作进行效果评估。公司行政人事部负责公司一级培训效果评估。各部门、各管理处负责本部门开展的二级培训效果评估。

　　2、培训评估分为四级：

　　A级评估:培训活动结束后,向培训对象发放《员工培训效果评估表》，对其进行整理、分析,统计培训效果满意度、培训目标达成率等数据.

　　B级评估：培训活动结束后,进行培训考核评分,填写《培训考核报告》。

　　C级评估:在培训活动开展前后,对培训对象的知识技能、工作态度、工作能力进行比较，评估培训绩效。

　　D级评估:在培训活动开展前后,对各部门、各管理处工作业绩、经营目标的达成度,以及公司经营业绩的变化进行比较，评估培训绩效。

　　3、培训活动根据要求选择不同级别的评估.一般的培训活动选择进行A级或B级评估。组织大型的、重要的专题培训时，或公司领导认为有必要时,应进行C级评估。D级评估由公司行政人事部每年度组织一次或工作需要时进行。D级评估由公司行政人事部组织各部门、各管理处培训负责人共同实施。

　　第十一条

　　培训工作考核与奖惩

　　1、培训工作将列入公司对各部门、各管理处的目标考核内容。公司行政人事部于每年年初组织对各部门、各管理处上年度培训工作的考核。

　　2、各部门、各管理处应在每年12月10日前将下年度二级培训计划及经费预算报公司行政人事部审核、备案。公司行政人事部应根据公司培训大纲，在培训需求调查的基础上,制定公司年度培训计划及经费预算,并于12月20日前报总经理审核、备案。

　　3、根据考核成绩,公司采取如下的奖惩办法:

　　80分为合格成绩；

　　得分低于80分不得评为当年度先进;

　　得分高于90分授予"培训工作先进单位”，颁发荣誉证书;

　　对培训工作中有突出表现的个人或集体，给予一定的物质和精神奖励

　　徐扬是

篇七：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训管理制度

　　(一)总则

　　(3)态度培训

　　不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

　　力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

　　4、员工交流论坛

　　员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

　　(三)被培训者的权利和义务

　　2、设立培训目标。

　　3、计划培训项目。

　　4、培训实施和评价。

　　8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9.追踪考查培训效果。

　　3.2各部门权责

　　1.呈报本部门培训计划;2.制定本部门专业课程的培训大纲;3.收集并提供本部门相关专业培训信息;4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作;4培训管理

　　4.1总论

　　4.1.1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

　　4.1.2.凡本工厂员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　4.1.3.全工厂培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事行政科为主要负责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

　　4.1.4.全工厂的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事行政科为主要负责单位，并对全工厂的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

　　4.2培训体系

　　培训体系包含四个模块。

　　4.2.1新员工入职培训

　　1)培训对象:所有新进人员。

　　2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。

　　4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

　　5)常规类科目:a.工厂简介(包括工厂发展史及企业文化，各部职能等)b.工厂制度介绍

　　c.产品/业务介绍与市场分析

　　d.技术研发体系现状与开发方向

　　e.其他

　　6)专业技术类科目:a.经营和生产部门的岗位设计与工作流程

　　b.适合工厂习惯的标准作业技巧

　　c.项目管理流程与标准化训练

　　d.其他

　　4.2.2学徒方式的岗位培训

　　1)培训对象:工厂招收录用的应届毕业生或新工人。

　　2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

　　3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定老师责任制形式。

　　4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

　　4.2.3内部培训

　　1)培训对象:全员。

　　2)培训目的:依靠工厂内部讲师力量，最大效度的利用工厂内部资源，加强内部的沟通与交流，在工厂内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

　　3)培训形式:在工厂内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　4)培训内容:涉及工厂技术类、经营类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　4.2.4外部培训

　　1)培训对象:全员。

　　2)培训目的:依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在工厂内部授课。

　　4)培训内容:可分为三类。

　　a)常规实用性培训—涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;b)适合高层领导的培训—含企业战略性、发展性等内容;c)个人进修方面的培训—如MBA、专业技术认证等。

　　4.3培训计划的拟订

　　1.结合工厂整体战略目标及发展计划，由人事行政科依据对内部员工培训需求调查的结果，以及工厂相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报总经理审核。

　　2.各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事行政科统筹规划。

　　____人事行政科可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报总经理批准实施。

　　员工培训管理制度（三）

　　为加强企业管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本员工培训考核方法。

　　一、培训领导机构

　　各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

　　二、考核标准

　　(一)安环知识标准

　　1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

　　2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

　　3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

　　4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

　　5、能准确掌握本岗位的安全规程。

　　6、掌握一般职工的安环职责。

　　(二)生产技术和工艺知识标准

　　1、熟练掌握本岗位操作规程。

　　2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

　　3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

　　4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

　　5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

　　三、考核办法

　　本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

　　1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。

　　2、考试成绩汇总各方面评定出优(____分以上)、良(80—____分)、中(60—____分)、差(____分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

　　3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。

　　(1)及格率达____%以上的，奖励单位负责人人民币____元，凡成绩达____分以上的员工，将给予____元的奖励。

　　(2)凡未及格人员进行待岗1—____个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的____%，补考合格后上岗，否则予以辞退。

　　(3)对及格低于____%的，处罚其单位负责人____元。

　　4、各单位根据培训及考核情况，按____%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者____元奖励。

　　四、本考核办法从发布之日起执行。

　　员工培训管理制度（四）

　　员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

　　(三)被培训者的权利和义务

　　5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

　　三、考核办法

　　本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

　　1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。

　　2、考试成绩汇总各方面评定出优(____分以上)、良(80—____分)、中(60—____分)、差(____分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

　　3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。

　　(1)及格率达____%以上的，奖励单位负责人人民币____元，凡成绩达____分以上的员工，将给予____元的奖励。

　　(2)凡未及格人员进行待岗1—____个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的____%，补考合格后上岗，否则予以辞退。

　　(3)对及格低于____%的，处罚其单位负责人____元。

　　4、各单位根据培训及考核情况，按____%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者____元奖励。

　　四、本考核办法从发布之日起执行。

　　员工培训管理制度（六）

　　一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

　　二、培训内容

　　(一)公司基本概况

　　1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

　　(二)公司管理制度

　　1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。

　　(三)企业组织架构

　　介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

　　(四)业务培训

　　1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。

　　4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。

　　(五)职业化素养塑造

　　1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。

　　(六)职业化管理技能提升

　　针对现职管理者和储备管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色;2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧;3、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。

　　三、培训方式

　　员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式:(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。

　　(二)业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

　　(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

　　四、培训职责

　　(一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。

　　(二)公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责讲授。

　　(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解，品质管理知识由品控部门负责讲授。

　　(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

　　五、培训考核

　　(一)考核内容

　　1、出勤记录

　　(1)迟到或早退:提前请假扣____分/次，未提前请假扣____分/次;试用期内的新员工，迟到/早退累计达____次即辞退。

　　(2)请假:提前请假每____天扣____分，未提前请假每____天扣____分;试用期内的新员工，累计请假达____天扣____分，超过____天即辞退。

　　(3)旷会:____次(____天)扣____分;试用期内的新员工，旷工____次即辞退。

　　2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

　　3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

　　(二)分值比重

　　1、生产技术岗位

　　出勤记录____分，培训笔试____分，实操演练____分。

　　2、行政后勤岗位

　　出勤记录____分，培训笔试____分，实操演练____分。

　　3、销售岗位

　　出勤记录____分，培训笔试____分，产品送样或销售业绩____分。

　　(三)考核周期

　　1、新员工于试用期届满前进行培训考核;

　　2、在职老员工每隔半年考核一次。

　　六、考核成绩应用

　　(一)综合考核成绩____分以上为及格。

　　(二)试用期员工

　　1、试用期届满，初试综合成绩低于____分者，试用期延长一个月;

　　2、试用期延长一个月届满，复试综合成绩仍低于____分者，试用期再延长一个月;3、试用期

　　2、员工内部培训

　　员工的内部培训是最直接的方式，主要包括:(1)新员工培训。

　　(2)岗位技能培训。

　　(3)转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

　　(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。

　　(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。

　　3、员工外派培训。

　　员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。

　　4、员工交流论坛

　　员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。

　　(三)被培训者的权利和义务

　　1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。

　　2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

　　3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

　　4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。

　　5、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。

　　(1)外部脱产培训时间在____个月以上。

　　(2)公司支付培训费用3000以上的。

　　(四)培训的组织和管理

　　(五)培训计划的制定

篇八：员工培训制度和方法

　　

　　员工培训管理制度

　　第一章总则

　　第一条为了进一步完善员工培训体系，提供研究资源，保证员工综合素质和工作能力的持续提升，实现自我价值与发展，使企业和员工同步成长，结合公司实际情况，制定本制度。

　　第二条培训是公司人力资源开发和管理工作的一项重要内容,旨在统一价值观、认同企业文化、提高员工综合素质、改进工作绩效，为公司持续发展提供可靠的人力资源保障。

　　第二章培训实施原则

　　第三条系统性：培训应注重整体规划，建立完善的体系，做到有计划、有组织、有步骤地进行。

　　第四条针对性：培训前要做充分的调查，了解培训需求，针对不同对象，确定培训目标、内容和方式，避免重复和无效的培训。

　　第五条实效性：培训后要作好效果评估和实际应用，使培训真正发挥促进员工及企业绩效提高的作用。

　　第六条全员性：培训根据不同层级、不同岗位设定相应的培训内容和系统规划，为公司各级员工提供培训机会。

　　第三章培训形式

　　第七条培训包括内部讲座、晋升培训、调岗培训、外请专家、外派研究、参观考察等方式。

　　一）内部讲座：由XXX组建内训师队伍，开发内训教材，组织内部讲座。

　　二）晋升培训：员工职务晋升，必须参加一定课时的担任职务所需的管理培训和专业技能培训。

　　三）调岗培训：岗位调动人员在调任新职之前，必须参加公司外派或统一组织的岗位技能培训和相应的管理培训。

　　四）外请专家：由XXX根据部门或专业岗位因工作需要聘请有关方面的专家学者进行专题讲座。

　　五）外派研究：公司依照部门或专业岗位因工作需要选派员工到高等院校或专业培训机构进行有目的的培训研究。

　　六）外出考察：公司依照部门或专业岗位因工作需要选派员工赴发财地区或偕行业较为胜利的企业考察研究。

　　第四章培训管理

　　第八条XXX根据公司发展战略、人力资源规划、员工综合绩效评估及员工培训需求调查，制定公司年度培训计划，报总裁办公会批准后执行。

　　第九条公司年度培训计划包括培训对象、时间、主题、内容、培训形式、培训经费等内容。

　　第十条公司培训由XXX管理、协调安排，各分、子公司依照本单位年度培训计划实施单位内培训。

　　第十一条员工培训按公司年度培训计划实施，XXX负责公司培训计划的制定、实施、考核，各级员工需依照培训计划准时参加培训，各部门经理参训同时担任各部门培训实施情况的督促职责。

　　第十二条培训计划实施时或各部门有专业岗位知识和技能的专项培训计划时，应填写《内训课题计划表》报XXX备案，XXX将根据计划协助组织实施。

　　第十三条公司内部培训

　　一）培训组织者依照培训内容确定符合的培训师，并提早一周通知培训师进行筹办。

　　二）依照培训目的确定本次应参加培训的人员，并至少提早1天以有效的方式，如通知、布告、腾讯通等，向参加人员发出培训通知。

　　三）培训通知中应说明培训的目的、对象、时间、地点、形式、要求等。

　　四）参加内训的人员应在《内部培训考勤表》上签到。

　　五）对需要进行考核的培训，应在培训通知里明确考核要求，并在考核后给出考核成就，记入个人培训档案。

　　六）培训组织者应对培训情况做好培训记录，并负责整理员工个人培训档案。

　　第十四条公司外部培训

　　一）员工参加费用较高、工夫较长的外派培训或参加年度计划外的培训，应按如下程序申请和管理。

　　1.个人填写《人员培训审批表》；

　　2.直接部门领导签署意见；

　　3.XXX签署意见；

　　4.经主管领导或总裁签署意见后实施；

　　5.签订相干协议，明确双方的权利和任务。

　　二）员工参加外部培训应将相关培训资料交XXX归档，并填写《外部培训反馈意见表》整理外训报告及资料交XXX保存。

　　三）参加外部培训的员工有任务担任内部培训师，原则上应举办内部专题讲座，以利信息、常识的共享。

　　第十五条培训职责

　　一）公司领导：审批《年度培训计划》及审批培训费用预算；担任内部培训师并参加相应培训。

　　二）部门负责人：参与公司培训计划中涉及本部门培训内容的实施，根据工作需要推荐本部门员工参加外部培训；支持

　　本部门内部培训师的培训工作，并担任公司内部培训师工作；根据公司发展和部门员工的实际情况制定及实施本部门的专业技能培训计划。

　　三）参训员工：参加培训是员工本职工作的一部分，对迟到、早退和旷工等现象将记录在个人月度考核分或年度综合考评分。对所参加培训的内容、组织情况和实际效果以及培训师的教学态度、质量给予个人忠肯评价。

　　四）内部培训师职责：公司员工能够依照公司需要开发或讲授相干课程有特长人员将同一纳入公司内部培训师范围，任务承担内训课程的开发、讲授及相干培训工作。

　　第十六条为包管公司培训计划的落实和培训效果，XXX对员工培训出勤、培训成就等方面进行考核管理，并建立员工个人培训档案，作为制定员工个人职业生涯开展依据。

　　第五章培训经费

　　第十七条由XXX负责编制公司年度培训经费预算,年头经总裁办公会审议后实施。培训经费作为员工培训的专项费用，年度节余的部分移至下年度利用。

　　第十八条凡是通过出国受训，派遣到其他企业、科研机构等单位参训或委托大专院校培训的受训者都须与公司签订培训协议，培训费用和合同年限等事宜由总裁办公会议定。

　　第十九条员工未依照约定完成服务年限的（包括：员工严峻违反劳动合同而被公司辞退的）或在培训时代辞职的，需赔偿公司领取的培训费，赔偿方式遵照协议约定。

　　第六章附则

　　第二十条本制度合用于公司部分人员。

　　第二十一条本制度由公司XXX负责解释。

　　第二十二条本制度自下发之日起试行，各分、子公司可参照执行。

　　附表一、1股分有限公司内训课题计划表

　　附表二、附表三、附表四、附表五、股份有限公司内部培训考勤表

　　股分有限公司人员培训审批表

　　股份有限公司内部培训反馈意见表

　　股份有限公司外部培训反馈意见表

　　1111附表一

　　XXX内训课题计划表

　　培训主题：

　　培训师：

　　参训人员要求：

　　所在部门：

　　培训形式：□讲授□互动□

　　座谈

　　培训时

　　间

　　培训地

　　点

　　人数要

　　求

　　其他培训内容纲要简述：

　　需要提供援助：

　　场地：□大型培训室□中小型会议室□其它

　　装备：□声响□电脑投影仪□其它

　　材料：□自备□XXX□无□其它

　　其它：

　　填表人：日期：

　　附表二

　　1股分有限公司内部培训考勤表

　　课程：讲师：工夫：

　　签到栏

　　部门姓名签字

　　记录栏

　　出勤

　　拟定参训人数：实际到场人数：

　　人人

　　出勤率：

　　部门姓名签字迟到姓名及时间：

　　早退姓名及工夫：

　　缺席

　　其它

　　签字讲师：

　　附表三

　　XXX人员培训审批表

　　培训人地点部门

　　记录人：

　　培训时间：至，XXX。培训地点：

　　培训内容：

　　培训费用：

　　备注

　　审核确认：

　　部门总经理意见：

　　XXX意见：

　　总裁意见：

　　备注

　　附表四

　　XXX内部培训反馈意见表

　　课程：讲师：工夫：地点：

　　极

　　满意度调查7级量表低

　　1低

　　2稍普尚

　　佳

　　6极

　　佳

　　7低通佳

　　3451．关于课程内容

　　A．对研究到的新知识、观念、技巧等内容的满

　　意程度

　　B．实用性、可操作性

　　的程度

　　C．对于今后工作的启

　　发程度

　　D．对于掌握更好的解

　　决问题之方法的助益

　　程度

　　E．达到课程目标或个

　　人需求目标的接近程

　　度

　　2．关于讲师

　　A．与课程主题相干之

　　专业能力

　　B．课程的筹办工作

　　PPT的质量）

　　C．讲课条理性

　　D．口语表达能力（如

　　模糊、准确等）

　　E．激发学员的介入与

　　研究意愿方面

　　F．对工夫的掌握掌握

　　程度

　　G．必要的回顾与总结

　　H．鼓励提问并耐心解

　　答

　　3．学员的感受

　　A．综合感觉

　　B．对本课程内容胪陈（常识、看法、技能、本领）：C．开导或心得体会：

　　D．建议（如推荐知名讲师、好的培训公司和课程；资料是否可以进行资源共享；是否对本课程在公司内部进行讲授、需要的时间和参加人员等）：

　　填写人：

　　附表五

　　XXX外部培训反馈意见表

　　部门：职位：工夫：课程：讲师：工夫：地点：极

　　满意度查询拜访7级量表低

　　1低

　　2稍普尚

　　佳

　　6极

　　佳

　　7低通佳

　　3451．关于课程内容

　　A．对研究到的新知识、观念、技巧等内容的满

　　意程度

　　B．实用性、可操作性

　　的程度

　　C．对于今后工作的启

　　发程度

　　D．对于掌握更好的解

　　决问题之方法的助益

　　程度

　　E．达到课程目标或个

　　人需求目标的接近程

　　度

　　2．关于讲师

　　A．与课程主题相关之

　　专业能力

　　B．课程的筹办工作

　　PPT的质量）

　　C．讲课条理性

　　D．口语表达能力（如

　　清晰、准确等）

　　E．激发学员的参与与

　　研究意愿方面

　　F．对时间的掌握控制

　　程度

　　G．必要的回顾与总结

　　H．鼓励提问并耐心解

　　答

　　3．学员的感受

　　A．综合感觉

　　B．对本课程内容胪陈（常识、看法、技能、本领）：C．开导或心得体会：

　　D．建议（如推荐知名讲师、好的培训公司和课程；资料是否可以进行资源共享；是否对本课程在公司内部进行讲授、需要的时间和参加人员等）：

篇九：员工培训制度和方法

　　

　　企业员工培训制度与方法7篇

　　企业员工培训制度与方法【篇1】

　　为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本规定。

　　一

　　总则

　　1开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。

　　2本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。

　　3本制度适用于本院全体员工。

　　二

　　管理职责

　　1人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。

　　2人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。

　　3各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。

　　4人力资源部在培训中的主要职责：

　　4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。

　　4.2医院培训计划的制定与组织实施。

　　4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。

　　4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。

　　4.5外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

　　4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。

　　4.7参训员工的考勤监管。

　　5各部门(科室)在培训中的主要职责：

　　5.1业务技能相关培训计划的制定。

　　5.2业务技能培训的组织实施。

　　5.3配合人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。

　　5.4本部门(科室)参训员工的组织与管理。

　　5.5培训工作总结报告的撰写和呈报。

　　三

　　培训实施

　　1制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面：

　　1.1医院人力资源发展规划、文化建设需求。

　　1.2各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。

　　1.3医院重点岗位人才培养需求。

　　2员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。

　　2.1内部培训师的聘用。内部培训师采取各部门推荐，人力资源部统一审查考核的方式进行推选。经人力资源部审查考核通过的培训师，报院领导批准后将聘为我院内部培训师。内部培训师由医院给予一定的培训补助，具体补助标准和发放由人力资源部负责。

　　2.2外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由人力资源部根据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。

　　3培训方式：

　　3.1岗前培训(新员工入职培训)：由人力资源部负责组织实施本院招聘的新员工岗前院级培训，相关职能部门予以配合。

　　3.2在岗培训：由各用人部门根据岗位技能要求，对员工实施不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关的学习培训制度，加强监督、管理和组织实施。

　　3.3外出培训和进修：各部门可根据部门建设实际需求，以及新技术、新项目开展的具体要求，充分调研并经部门讨论决定后提出申请，业务主管部门、人力资源部和院领导审批同意后方可实施。

　　4内部培训前期准备：

　　4.1培训组织实施部门必须根据培训计划，明确培训主题和主要内容，确定培训师、培训对象、培训时间、培训地点，做好培训资料准备。

　　4.2为确保培训整体效果，培训组织实施部门应事先与参训部门沟通，确保参训率达到80%以上。

　　4.3培训组织实施部门拟定培训通知并下发，做好培训场地环境布置、教具借调、培训设备安装调试、通知讲师及受训人员等准备;培训师做好授课备课准备。

　　5内部培训组织实施：

　　5.1培训组织实施部门应组织参训人员在《培训签到表》上签到，同时发放培训相关资料。

　　5.2培训组织实施部门负责人负责主持培训，向参训人员介绍培训师、培训主题及培训意义等，同时宣布培训纪律。

　　5.3培训师进行现场授课，培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。

　　6培训期间的考勤管理：

　　6.1所有参训员工自收到培训通知之日起，应合理安排本职工作及私人事务，确保准时参加。

　　6.2培训期间的所有员工上课时均应维护本院的员工形象，并自觉遵守本院的各项规章制度。

　　6.3员工参加内部培训时，应在培训记录表上签到，避免迟到早退的现象发生。培训记录表由人力资源部存档备查。

　　6.4员工外出进修培训时，需持经院领导签批后的《外出进修培训申请单》至人力资源部备案并签订培训协议，培训协议签订后方可外出。

　　6.5员工参训期间，未向人力资源部请假或请假未批准而未参加培训的，其培训缺勤课时将按旷工处理。

　　6.6员工如因公或其他紧急事宜确实不能参训的，需至少提前办理请假手续，经部门负责人签字同意后交人力资源部备查。因特殊原因未能提前请假的，应到人力资源部说明原因，并补办请假手续，否则按旷工处理。

　　7外派培训进修：

　　7.1外派培训进修可以采取全脱产、半脱产或业余形式，培训费支付方式可以是公费或自费。

　　7.2员工参加外派培训必须由人力资源部代表医院与其签订外派培训协议，对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。

　　7.3员工参加全脱产或半脱产外派培训前，必须与用人部门指定的其它员工作好工作交接。

　　7.4员工参加外派培训结束后，应结合岗位工作实际，认真撰写培训心得体会，与培训相关资料一并上交部门负责人及主管领导审阅、存档，作为培训评估的主要依据之一。

　　7.5员工参加外派培训结束后，部门认为有必要的，应该由参训员工将培训内容进行整理，为同类岗位的员工进行传达和培训，实现资源共享。

　　8员工培训组织实施部门应对培训效果进行评估、总结。

　　8.1培训前应了解参训员工的实际知识水平。

　　8.2培训中应了解参训员工的掌握情况，以利于培训内容的调整。

　　8.3每期培训结束时，组织实施部门应视实际需要分发《培训效果评估表》，供学员填写后收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

　　8.4人力资源部应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训效果评估表”，供各部门主管填写后汇总意见，并结合实际分析评估培训的成效，做成书面报告，呈院领导审核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

　　8.5培训的组织实施部门可以开展培训考核，具体由培训师设置考题，组织实施部门组织参训人员积极参与。

　　四

　　培训成果的呈报

　　1每期培训结束后一周内，如组织实施部门开展考核工作，讲师应将学员的考核成绩评定出来，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。

　　2主办单位应于每期培训结束后一周内填报《培训效果评估表》，送人力资源部归档。

　　3每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部，以了解该部门最近在职培训实施状况。

　　五

　　培训档案管理

　　1员工培训应建立相关的资格档案，全院性的培训档案由人力资源部负责保管，各职能部门组织实施的培训由各职能部门保管。

　　2培训档案应包括：

　　2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等。

　　2.2培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等。

　　2.3参训员工的评估、考核资料，培训记录表等。

　　企业员工培训制度与方法【篇2】

　　1.0目的为保证培训效果、提高员工技能、拓展培训方式，行政员工可参加外派培训，为保证行政员工外派培训的有效实施，特制定此制度。

　　2.0范围参加公司外派培训的人员

　　3.0具体职责

　　3.1各行政部门职责

　　3.1.1通过“行政员工外派培训申请流程”负责向人力资源部提出外派培训申请，外派培训申请原则上应在每年1-2月份各部门作培训需求分析时提出，临时性外派培训申请，除特殊情形外，应至少提前二周向人力资源部提出，否则不予批准;3.1.2除各部门提交的培训申请外，人力资源部还将根据实际需要确定个别员工的外派培训;3.1.3培训申请经总经理批准后需履行培训服务协议签订手续，培训协议签订后方可向财务部申请借款并参加培训;3.1.4经公司批准进行外派培训的人员应在规定时间内完成培训课程。

　　3.2人力资源部职责

　　3.2.1人力资源部在接到外派培训申请后五个工作日内进行外派培训人员的资

　　历审核(外派培训人员以能“将课程引进转化”的人员优先)、外派培训机构的甄选、审核及课程时间的确定;3.2.2人力资源部审核完成后，于培训课程开始前提交行政部予以核价，将核价后的培训申请，报总经理审批;3.2.3依总经理审批后的外派培训申请签订培训协议，并呈交公司认可。

　　3.3外派培训协议拟订时应符合以下原则：

　　3.3.1外派培训费用由公司全额或部分承担;3.3.2员工外派培训地点在外地的，视同出差，因路途遥远或受训时间较长，需在当地留宿而培训单位未提供食宿者依员工出差相关规定申请食宿费、交通费等;3.3.3公司照常支付员工在外培训期间的薪资，下班时间或其他休假时间参加外派培训，不再作为加班;3.3.4凡个人外派培训单次培训课程费用达RMB1000元及以上者，当年外派培训课程费用累计达RMB3000元及以上者，应在培训开展前签订外派培训协议。

　　3.3.5当申请人员参加的培训课程为公司项目型采购合同中包含的附属培训课程时，申请人员仍然需承担采购合同款中包含的培训课程费用。

　　4.0培训协议

　　4.1根据不同的培训费用，确定外派培训人员的服务期限如下：培训课程费用(RMB)约定服务年限1000-3000元(含)1年3000元-8000元(含)2年8000-20__0元(含)3年20__0-40000元(含)4年40000元以上5年以上(含5年)4.2培训协议说明：

　　4.2.1外派培训费用包括：培训课程费、交通费、食宿费、培训期间的出差津贴等由公司承担的所有费用;4.2.2培训金额在RMB40000元以上的外派培训，由总经理核定其约定服务年限;4.2.3若员工在半年内再次发生外派培训的，则培训协议签订以累计培训金额计算，培训协议签订日期以最后一次培训日期为准;4.3违约金赔偿办法：违约金额=培训总费用×12_-Y12_(_=约定服务年限)(Y=

　　员工自培训结束开始至最后一个工作日的累计服务月数)备注：若员工自培训结束开始至最后一个工作日的累计服务天数不满整数月时，则进位整数月份计算。

　　5.0培训评估

　　5.1参加培训人员应在培训结束后两周内完成外派培训心得报告，并制定相应的培训行动计划一并提交公司认可，培训行动计划应符合以下原则：

　　(1)行动计划制定须详细、明确

　　(2)行动计划须可实施、可衡量

　　5.2培训结束后五个工作日内，外派培训人员应将培训资料交于公司归档;5.3培训结束后4个月内，外派培训人员在人力资源部的协助下，应编写适合公司自身条件的《学员培训手册》、《讲师授课手册》，实现外部课程内部转化，并在人力资源部组织安排下授课并评估打分;5.4外派培训人员的外派培训心得报告及培训行动计划经总经理批准后，人力资源部及相关职责部门负责追踪其行动计划实施情况;5.5人力资源部将视具体情况，将外派培训员工的培训效果考核列入其绩效目标。

　　6.0费用报销

　　6.1外派培训的人员所提交的外派培训心得报告及行动计划经公司认可后，方可办理外派培训费用报销等手续。

　　6.2外派培训人员办理外派培训费用报销前，需如实填写外派培训实际产生的费用，提交人力资源部审核，待人力资源部审核完毕后，方可至财务部办理报销;7.0责任承担若外派培训人员的行动计划在培训结束后1年内仍无法完成，外派培训人员需自行承担50%培训总费用。

　　企业员工培训制度与方法【篇3】

　　为规范公司外派培训管理，保证员工外出培训质量，有效管理外出培训，特制定本管理制度。

　　1.试用范围新管理岗位、新技术、新设备引进等所需外派培训外派培训：指公

　　司根据工作需要指定员工派遣参加公司外部培训、学习活动

　　2.培训费用

　　2.1培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。

　　2.2培训费用的报销应出具相应、有效的发票，并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形，则不予报销费用：员工在外派培训期间因私人原因发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书，实际操作中没有达到独立操作上岗能力的3.外派培训出勤及薪酬福利管理出勤

　　3.1培训时间在工作日进行的，按正常出勤计算，培训时间在休息日(含下班后的延长工作时间)进行的，不计加班3.2受训人应遵守培训方的时间安排和管理规定，按时参加培训，不得缺勤;无故不参加培训的，经查实后按旷工处理，自动扣除工资3.3外派人员因重大事宜，无法参加培训时，因提前向培训方管理部门说明薪酬福利

　　3.4员工外派培训期间按在本公司正常出勤计算，原有工资奖金正常发放

　　3.5员工在参加理论培训期间出勤参照3.1执行;在实际岗位操作期间，如遇夜班、法定假日上班的，员工应保留出勤记录，公司根据出勤予以发放津贴

　　3.6员工培训期间由公司补贴伙食费(30元/天)4.员工责任与义务

　　4.1员工需认真参加学习，顺利完成培训项目，定期上交培训小结;学成回公司后，负责整理相关培训资料等送行政人事部存档

　　4.2若培训项目有毕(结)业证书或证明文件，结束时受训结业证书由受训员工获得，在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的，培训结束后应有独立上岗能力

　　4.3员工培训完成回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行传授，不得借故推诿，认真负责公司该项工作，承担相应的内部培训和辅导工作

　　4.4员工在培训期间应遵守培训方各项管理制度，应注意言行举止，形象妆容，以维护公司之形象

　　5.本管理制度适用于公司所有外出培训，由公司行政人事部负责解释。

　　企业员工培训制度与方法【篇4】

　　自己的人格。

　　12.安全--时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好工作。

　　乐形成风气;要善解人意，不吹毛法语疵，更不允许在背后指责和挑剔他人。

　　6.对领导--要尊重领导，尊重老顾问;与领导见面时，应说:“您好，×(职务)”;对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有意见，应向公司行政部反映。

　　7.对下属--领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位职员。

　　2.从事未来工作的技能及从事工作的方法;3.时间运筹和时间管理;4.工作任务达成率;5.综合评估。

　　企业员工培训制度与方法【篇7】

　　目

　　的：为促进管理人员能够全面地了解公司管理体系、管理制度，系统地融入企业文化，满足管理岗位的专业要求，制订本规定。

　　适用范围：本规定适用于公司各级管理人员。

　　管理部门：公司人力资源行政部。

　　一、凡总部管辖管理人员(各单元经理、各级管理人员)都必须实行岗前培训制。

　　二、本岗前培训是指新聘进管理人员或晋升管理人员在上岗前和在试岗(试用)期，必须接受的培训。

　　三、培训内容包括但不限于：基本培训和专业内容培训。

　　基本培训主要内容包括企业文化、规章制度等，由人力资源部安排培训;专业培训主要内容包括专业岗位知识与技能、岗位职责、作业流程等，由用人单位安排培训。

　　四、本岗前培训期间一律实行导师制。即培训人员在培训期间都指定一位辅导导师为其在培训期做培训辅导。辅导导师由其一级以上领导或专业管理者兼任。

　　五、企业文化和规章制度培训课时为16小时，其中12小时授课，2小时交流、2小时考试，考试结果归档，做为转正考核的依据之一。由人力资源部组织落实。

　　六、专业培训时间为3—6个月(与试用或试岗期同步)。由用人单位和辅导导师共同组织落实，人力资源部跟踪管理。

　　用人单位和辅导导师须定期(每月不少于两次)为试岗(试用)人员进行专业培训与辅导。

　　试岗(试用)人员须每月提交试岗(试用)培训报告，经辅导导师和用人单位共页签发：签发日期：

　　第17

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