篇一：优秀监考员优秀事迹材料新浪
我已经连续三年承担高招，中招和高中学业水平考试等的监考任务.在监考工作过程中，我能够严格履行监考员职责，遵纪守法，廉洁奉公，原则性强。也能够充分体现国家教育考试的严肃性、公平性和公正性。对考生既能做到严格要求，又能够做到关怀爱护，让考生在一个轻松愉快的环境中发挥自己的水平。我能够积极参加考点组织的考务培训会，认真学习《考务细则》中的每一项条款，熟悉监考工作业务，每次都能具备优秀的监考素质和高标准完成监考工作的操作能力，尽职尽责做好各类准备工作。能够与其他监考老师做好沟通工作，合规合法的处理好突发事情。作为监考员，我认真执行《监考员守则》有关规定，严格遵守考试工作纪律和作息时间，不做与考试无关事情。监考过程中，我能够有效制止考场内考生的违纪行为，保证所监考的考场具备良好的考试秩序和氛围。在监考过程中，我能够认真进行“证件相符”检查、考生现代通讯工具排查与集中管理，做到认真细致，无考生坐错座位现象。考试结束，我能做到试卷册、答题卡的份数不少，分类清楚、顺序不乱、首尾不倒、卷袋不破、密封完好，考场记录完整，考生违纪情况填写真实准确。我将在以后的监考工作中，继续学习，总结经验、精益求精，追求更高效工作效率，打造更优质的服务，更好履行好光荣的监考员职责。
篇二：优秀监考员优秀事迹材料新浪
优秀监考员申报材料
我是XX，来自XXXX学院。
我毕业于XXXX大学，主修法律专业，获得法学学士学位，学习过程中，获得专业综合素质竞赛一等奖，毕业后一直从事社会学科的继续教育和科研工作，获得了丰富的教学和科研经验。
我担任过教学，研究，咨询等工作，在教学工作中，我熟练地运用多种教学方法，形象生动，重点突出，能够赢得同学们的赞扬；在研究工作中，能够准确把握文献内涵，视角清晰，思路缜密，能论证其正确性；在咨询工作中，能深入浅出，思维活跃，运用有效的解决方案，以解决问题。
我热爱工作，做事认真负责，有责任心，有极强的耐力和韧性，熟悉教育机构的考试政策和流程，可以很好地履行监考职责。
我承认考试是个压力巨大但又不可或缺的评价，所以我会非常尽职地担当起考试监考的责任。通过我的努力，一级营造良好的考试环境，使考生有完美的考试体验，从而促进考试的公正和顺利的开展。
我对这份工作充满热情，具备良好的时间观念和责任感，希望有机会能担任优秀的监考员，发挥自己的才能，为学校的工作作出贡献。
篇三：优秀监考员优秀事迹材料新浪
优秀监考员工作总结（多篇）
第1篇：监考员工作总结
监考工作总结
我于2007年8月来到昌乐中学，积极参与国家教育考试监考工作，遵纪守法，廉洁奉公，原则性强。至今为止承担高考监考、中考监考任务已经有6次了，我在监考过程中，严格履行监考员职责，对学生既严格要求，又关怀爱护，让学生在一个轻松愉快的环境中发挥自己的水平，考出优异的成绩。
在各类考试中，我能尽职尽责做好各类准备工作，能安全、及时到达考场，并及时与考场沟通，有突发事情及时报告学校并及时处理。每次监考我都积极参加考点组织的考务培训会，认真学习《考务细则》中的每一项条款，熟悉监考工作业务，每次“考务培训测试卷”都能达到优秀成绩。
我作为一个监考员，能认真执行《监考员守则》有关规定，在工作中敢于坚持原则，严格遵守考试工作纪律和作息时间，不做与考试无关事情。我监考过程中，能及时制止考场内有考生违纪行为，对考生违纪行为敢抓敢管。所监考的考场有良好的考风，考场安静、秩序井然。考前能使考生禁带的物品集中存放，对考生的实际困难能热情帮助解决，做到存、取方便，患病及时得到医护，对学生既严格要求，又关怀爱护。
去年高考首场考试，一名考生突然向监考老师反映：由于紧张，把某一题的答案写在前一题的位置上，怎么办？霎时，我的内心比考生还紧张，但是还得装得很冷静，一面安慰考生不要紧张，继续认真做题；一面立即请场外监考老师向考点领导汇报，考点领导第一时间向招生办领导汇
报??然后，根据《考试偶发事件处理办法》及时将问题向省教育考试院汇报，按规定做好登记工作，考生的利益得到了保障。
在监考过程中我能认真进行“证件相符”检查、考生现代通讯工具排查与集中管理，做到认真细致，无考生坐错座位现象。有一场考试，我发现试场里有位学生跟准考证上的照片越看越不像！我想：会不会有人冒名顶替呢？但是，如果自己的判断是错误的呢？肯定会影响考生应试，那是要影响学生的一辈子的啊！思虑再三，我把自己的怀疑通过流动监考员暗暗请示了主考。主考指示，让考生先完成整场考试。考试结束后，我平和地请考生到考务办公室，不动声色地让这位考生的班主任进行身份确认，最后证明果然是虚惊一场！
考试结束，我能做到试卷册、答题卡的份数不少，分类清楚、顺序不乱、首尾不倒、卷袋不破、密封完好，考场记录完整，做到考生人数与实考人数统计准确，考生违纪情况填写真实准确，做到了省阅卷登分过程中没有发现该考场答题卡破损、缺少、错装、填写错误、装袋不规范及鉴定代考等记载。
监考结束后，我能认真总结经验，进一步完善自己工作，提高监考水平，以便今后更好履行好这个神圣而光荣的监考员职责。篇2：小学监考工作总结
迤场村小监考工作总结
褚朝旭
根据兔峨中心校的安排，我们三个监考人员于2012年7月8日下午17时40到迤场小学,18时进行考前考务会议，认真传达7日中心校的考
务精神。让迤场村校的每一个教师都知道本次考试的具体要求和事项。
本次考试分成三个考场：第一考场(三年级和二年级的考生)，第二考场（一年级考生），第三考场（三年级考生）。
监考教师的安排：
第一考场：褚朝旭。
第二考场：和袅亮。
第三考场：周信伟。
严格考试纪律，狠抓考风、考纪。
为了切实提高教学质量，保证考试的公平性、公正性和严肃性，使考试成绩全面、准确、客观、真实地反映学生学习情况和教师教学效果，形成良好的考风，我们三个监考人员狠抓考纪考风
在考场的设置上严格考试方式，要求期末考试所有课程考试按规定执行，严格遵守监考工作流程和监考人员守则，，秉公办事，严格执行考场纪律。
在考试期间及时处理突发事件；对考场逐个进行检查，发现问题及时解决；对考试中违纪舞弊的学生，予以及时通报（没发现做弊现象）。
存在的问题。
主要是三年级和二年级的考生人数不同，所以交叉考试只做到一半，一年级也是做不到单人单座。因为条件不具备。
总的来说，在兔峨中心校正确指导下，在迤场考点办主任的积极支持和配合下，在全校师生的共同努力下本次考试规范有序、考纪严格、考风端正，取得了较好的成绩。在今后的工作中我们要总结经验、改善不足，进一步加强考试工作的管理力度，提高考试的信度和效度，使我们的考试工作更加规范。篇3：监考工作总结
兼职工作总结
2014年4月15日星期五，远远天际透着一丝柔和，雨，点点滴滴的飘洒向大地。回首2014年4月12日也是个烟雨朦胧的天气，天气虽然阴沉，但所做的事却难以忘怀。没错，那天是湖北省英语口语考试的日子，我也有幸成为一名技术支持人员，被分派到潜江的江汉艺术职业学院考点。
一．考前设备检查
11号就到达了考点，下午4点与考场的计算机管理员取得联系。我们进行了考前最后的准备：检查考试机的各项指标是否符合考试需要，并且调试麦克风录音效果，以为考生准备良好的考试环境。检查监考机的各项指标是否符合监考指标。并且准备多的考试机和监考机防止考试中的突发状况。
二.考试中
12号早上提前达到考场，开启监考机和考试机，并又进行了检查，做好考试的准备。8点30准时考试，站在旁边的我并没有闲着，而是打起十二分精神，观察考生，防止发生突发状况，以便及时解决。看着他们考试时，我觉得这不仅是他们在考试，我也在考试。这次工作考查我的负责态度，团结能力，及素质。每场考试结束的时候，积极与监考老师和学生沟通，处理语音异常等问题。
每次考试中都会有缺考的考生，监考老师都会一一记下来，监考机也会有相关记录。
三.考试结束
下午考试顺利结束，我们导出了考试数据和打印了数据检查报告和考场监考日志。
四．考后反思
在此次工作过程中我学会了很多。一次工作不仅十个人的事，也是一个团队的事。我们每个成员都应该尽职尽责做好各类准备工作，能安全、及时到达考场，并及时与考场沟通，有突发事情及时报告并及时处理，这样才能创造良好的考试环境，这也是考试能顺利结束的前提。
我作为一个技术员，能认真执行有关规定，在工作中敢于坚持原则，严格遵守考试工作纪律和作息时间，不做与考试无关事情。
五．工作中的不足
在此次考试中也有做的不足的，数据检查报告和考场监考日志应该给当地的考点人员签字盖章，由于自己疏忽，没有做到这一点。公章是法人权利的象征，金融机构在签订各类合同的时候，尽管不是所有的合同都加盖印章，但盖印合同毕竟是多见的。实务中，是否盖有法人公章成为判断合同是否成立和生效的重要标准。这次的签字盖章不仅是考点工作人员参加这次工作的见证，也说明工作人员对这次考试的态度。这点我没有做到是我的责任，但这次的不足也能让我吸取教训：工作中的每个细节不能忽略。
以上就是我的工作总结
经费：1.路费：2014年4月11日武昌至潜江动车43.5元，潜江至考点的士费30元（开的50元的发票）
2014年4月12日潜江之武昌动车43.5元，考点至潜江的士费30元（开的50元的发票）
2.住宿费：150元（一个晚上）
总结人：杨玉梅
应用*****班
2014年4月16日星期三篇4：考试监考工作总结
考试监考工作总结
上周
四、五，我校举行期中考试。像我们这些小学科老师又非班主任的，是当
仁不让的监考主力。在监考中，我发现了一个问题，引起了我的关注和担忧。
监考中，作为监考教师的我们，端坐教室前面，所有学生的情况尽收眼底。由于“无事可做”，我就悄悄地数教室里有几个“小眼镜”，虽然数来数去，只有十几个“眼镜”，但一个情况引起了我的高度关注。由于处于高度的考试状态中，绝大多数学生心无旁骛，屏声静气的答题，所以书写姿势状态凸显。我发现近80℅的学生书写姿势不端正；绝大多数学生书写时眼睛与试卷的距离只有
一、二十公分，并且写着写着，距离越来越近，快与试卷“零距离接触”了。更有甚者，部分戴眼镜的学生，书写时眼睛与试卷的距离也是挨那么近。看到这种情况，我非常担忧，也尝试提醒个别学生，但收效甚微，过不了几分钟又是“涛声依旧”。并且是考试期间，我又不能公然提醒。这种状况，我想只有一种人会偷着乐，那就是眼镜店老板。
为此，我建议：学校切实加强高效课堂工作，减轻学生负担。但我作为业内人士，这一条在目前国内大环境下还不切实际。最主要的还是学生自身要注意保持正确的书写姿势，家长和老师适时提醒；另适当减少看电视和上网的时间。
第2篇：收银员工作总结优秀
2019年的收银工作就要结束了，等待我们的是全新的2020年，我们也是时候来给自己这一年的工作来做一个详细的总结了，下面小编给大家带来的收银员工作总结优秀范文，希望能帮助到大家!
收银员工作总结优秀范文一
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟
糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来**会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
实习的一年里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：
一、服务质量
对于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌
和形象.在**我们看到，餐厅领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们**，你的形象就是我们**的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”
二、餐厅文化
餐厅里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在这里里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向餐厅人寻求帮助。因此，我们可以说，餐厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。餐厅人对此都应非常熟悉，餐厅只是一个单体的建
筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此餐厅需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
收银员在餐厅来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的一年后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
收银员工作总结优秀范文二
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影
响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：
一、急客人之所急，想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的承诺
答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。
收银员工作总结优秀范文三
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对
顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!
收银员工作总结优秀范文四
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到2019年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困
难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己
的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
收银员工作总结优秀范文五
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在2019年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我
对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来xx会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
这一年里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：
1、服务质量
对于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在xx我们看到，餐厅领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们xx，你的形象就是我们xx的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”
2、餐厅文化
餐厅里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在这里里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向餐厅人寻求帮助。因此，我们可以说，餐厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。餐厅人对此都应非常熟悉，餐厅只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此餐厅需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，xxx文化就是典型，满意加惊喜，完成不可
能完成的任务。
收银员在餐厅来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的一年后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
第3篇：收费员工作总结（优秀）
要实现收费站服务质量和收费业务水平综合服务能力的提高，我们收费站就要做好每年的年度工作总结。下面是小编为你整理了“收费员工作总结”，希望能帮助到您。收费员工作总结（1）
我叫xxx，今年24岁，本科学历，20xx年进入公路收费系统，成为一名普通的收费员。
作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好，请交费×元，请拿好票走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车
一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：“同志，后边的车交费。”而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：“快点我有事”，我愣了，说：“你们两个不是一块儿的吗？不是你交费吗？”小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：“妹子，我也有责任，误导了你。”说着从口袋里掏出xx元钱交费。我微笑着说：“不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。”。但我心里面却依然是甜的。
因为我相信，有失必有得。
作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样；面对同事，我友好相待，相信用真心换真情；面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员，我需要做的还有许多，不但是工作方面，还要处理好三方关系。我坚信，有失必有得。
无论结果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起点。我将以“女子中队”为榜样，学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向，踏踏实实走下去，做最真实的自我，切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。
收费员工作总结（2）
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自
己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发
卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
收费员工作总结（3）
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！
收费员工作总结（4）
时光飞快，转眼我已经在xxx收费口愉快的工作了块4个月了，在这几个月的工作中，我们在站长xx、xx的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
1、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
2、收费工作方面
在开始的试收费工作中我就勤学苦练，qq超拽分组不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是xx月xx日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。
3、日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，辞职信范文还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
第4篇：材料员工作总结[优秀]
2011年工作总结
2011年已经悄然走过，在这段对于铁路行业艰难的日子里项目部给予了我们足够的支持和帮助，让我们充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力，也体会到了各位同事无微不至的关怀，更感受到了大西项目部团结友爱，扎实奋进的气氛。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有
欢笑也有泪水。
今年我的工作有了些许的变化调到四队当材料员，与原来在办公室整天对着电脑忙忙碌碌的工作性质不一样，在队上材料员负责的都是与现场直接紧密联系的工作，直接给协作队伍领发材料，如预埋槽道、预埋件，每次发料都填写发料单，外协队伍签字确认；搜集现场第一手资料，每一次打灰的单据，根据单据上标明的型号、使用部位、方量做好记录与技术室核对无误后填写到月度收方表中；现场盯料到货情况，由于原材料供应较紧张，24#承台需要1200多方混凝土所需水泥量为300多吨，到锦威搅拌站盯料两天，支座到场安排卸做到下垫上盖；现场盘点，由于外协队伍撤场，需对在场物资进行清点，清点同时外协队伍在场确认，盘点细，钢筋、声测管、方木规格型号要分清楚，存放地点也要清楚。月底需要做好收方记录，分开协作队伍进行盘点。
在队上要求下现场，对此我也了解了0号台、冠梁、连续梁承台要分一般两到三层，预埋钢板，这些平常坐在电脑前不了解的东西。
在队上工作能切身感受到现场一线工作人员的辛苦，风吹日晒，早出晚归，汗流浃背，碰到打灰一夜都不能休息，工作条件之艰苦，但似乎每个工人都干劲十足的，渐渐明白这就是工作职责，对的起自己挣的每一分辛苦钱。
相比较而言我的工作环境很舒适，自己身上的压力很小，每次到现场看到同事们干活都热情高涨，明白原来在项目部的工作就是为了保证现场所有的施工能够顺利进行。2011年在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名材料员的职责，较好的完成工作任务，！
第5篇：试验员工作总结[优秀]
工作总结
转眼间已经工作快一年了，在项目部领导的教导与帮助下比较顺利的完成了各项工作。从对试验的一无所知，到可以独立完成试验方面的工作，少不了主任对我的教导和帮助，下面对一年工作做如下总结。
在工作中热爱本职工作，遵守项目部的管理规定，服从领导工作安排。刻苦学习专业技术，工作态度端正,认真负责，在不懂的地方，要不怕麻烦向领导请教、向同事学习、自己摸索实践在很短的时间内熟悉试验的工作，熟练掌握各种试验方法和步骤。了解工程所用材料技术性能，在监理工程师指导下，严格按操作规程对工程材料进行品质指标试验鉴定。现场人员要抓好现场施工配比，矿料级配，要控制好水泥剂量、含水量，按规定进行检测及资料整理。深入施工现场，监督检查工程质量，发现问题及时纠正处理并向上汇报。认真填写各种试验资料，及时向施工现场提交试验资料。收集、整理各项试验原始资料，分层建立资料档案。熟练掌握各种仪器设备操作规程及仪器的维修保养。
在这一年中热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，监守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。我身着强烈的主人翁意识，随时关注本公司发展，切身想到本公司、项目部的利益，坚定本公司会不断的发展、壮大，对本公司的未来充满了热情与期望。坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边
小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多知识，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部做出了应有的贡献。
总结一年的试验工作，尽管自己有了一定的进步，但在一些方面还存在着很多不足，个别工作做的还不够完善，这有待于今后的工作中加以改进与提高。
在以后的工作中，我将认真学习各项规章制度，积极响应公司政策，服从领导安排。团结同事，互相帮助，不搞小圈子孤立其他人，融入群体，齐心协力把工作做到最好。
在新的一年中，我会努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个更高的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
2010年7月
试验室：沈江浩
第6篇：资料员工作总结[优秀]
个
人
年
终
总
结
岁月荏苒，时光如梭，忙碌中转眼又到年末，本着回顾过去，总结经验，找出不足，充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自己，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自己严格要求，团结同事，以身作则，扬长避短，更好地做好本职工作。自2012年7月融
入北京建工博海建设有限公司第三分公司至今，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，工作中我领会了责任与严谨，生活中我感受到了这个大家庭带给我的关爱和温暖，繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。
2015年我在来广营A3项目任资料员一职，A3项目资料的工作难点在于：
1、北京市结构长城杯工程；
2、执行新的验收标准《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB*****-2013）；
3、执行新的验收规范《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB*****-2002（2011版）；
4、资料软件的更新，检验批增加原始记录。
A3项目分为两个标段：一标段含车库、1#楼、3#楼、4#楼、5#楼，建筑面积为*****.01㎡；二标段含2#楼，建筑面积为5410.58㎡。按照长城杯的标准增加的内容包括：
1、混凝土小票分析记录；
2、混凝土坍落度测试检查记录；
3、施工检查记录（施工缝、垫块、钢筋加工要附图）；
4、防水卷材外观检查记录；
5、混凝土拆保温申请；
6、现场钢筋丝头加工检查记录；
7、现场钢筋接头连接检查记录。二部规定长城杯的资料按照部位整理、做目录，右上角标注页码，所有盒子要贴好册封，每个盒子里都要有总目录。
我也在不断的学习新的验收标准及规范并应用到工作中。地基与基础分部与主体结构分部重新进行划分：地基与基础分部为基础底板及以下，从地下室墙体开始为主体结构分部
。检验批中增加了容量及现场原始记录，因为是刚刚改版的，我们是第一个接受这次改革后的项目，我用的是建科研的资料软件，我就积极的联系建科研的同事们，向他们学习资料软件的应用及容量的概念。比如钢筋加工检验批的容量单位为类，钢筋绑扎共用了几类钢筋；钢筋安装检验批的容量单位为件，一面墙算一个构件，一个独立的柱子算一个构件；混凝土施工检验批的容量单位为m3，也就是使用的混凝土方量。真正的理解容量的概念后，检验批就生成了，新的问题又来了，现场原始记录怎么填写，我们就按检验批中所对应的规范一条一条的去翻规范，比如钢筋连接检验批中的主控项目1纵向受力钢筋的连接方式，我们就找到规范的第5.4.1条，去理解这一条。
就这样边学习边摸索，我和同事们每天都加班到很晚，我的宝宝还不满一岁，回到家后宝宝已经睡着了，心里会觉得有些对不起宝宝，但是每个人都有自己的责任，我要对得起这份工作，尽我最大的努力把工作做好。
2015年5月迎来了第一次长城杯验收，专家对资料给予了肯定，从盒子的册封看出了我们对资料的重视程度，目录均采用彩纸打印，给专家耳目一新的感觉，专家也提出了一些宝贵的意见。2015年7月是第二次长城杯验收，在第一次验收坚实的基础下，专家提出的意见我们进行了改正，顺利的通过了长城杯专家的验收。二部每个季度都会来检查，每次对
资料都给予肯定。2015年9月，北京建工集团检查各个项目，他们去现场检查后，再看资料，资料的进度跟工程施工的进度同步，集团对资料也是赞许。
2015年11月底，北京建工博海建设有限公司第五分公司于家务项目在总公司的建议下来A3项目学习资料，五分公司的技术、质检、资料总共来了6个人，我将自己做长城杯工程的注意事项、检验批容量的概念、现场原始记录的填写都如实的告诉了他们，希望能对他们有所帮助。
我不能控制现场的进度，不能控制工程的质量，我能做到的是节约，资料一次成活，减少纸和硒鼓的使用，不重要的文件利用二次纸打印。
我在这2015年学到了不少的经验和知识，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地充实自己，提高自身素质与专业水平，以适应企业的发展。
第7篇：公司会计员工作总结[优秀]
所谓“酸甜苦辣都是营养，成功失败都是经验”，通过工作总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作规律，从而掌握并运用这些规律。以下是小编整理的公司会计员工作总结范文，希望大家喜欢!
公司会计员工作总结(一)
xx公司财务部目前只有部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在
短时间内就进入角色并配合部长按纪律做好财务工作。以下是我的个人工作总结。
一、工作中的不足
财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。
由于xx公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
二、工作效率的提升
今年xx的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们进行了会计电算化的实施，即采用xx财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
三、财务关系的处理
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
公司会计员工作总结(二)
今年的工作中我一边学习会计学、经济法，一边掌握具体工作方法，汲取工作经验，与此同时，我不懂就问，在领导和同事们的指导与帮助下，凭着责任心和敬业精神，在工作中学习，学习中成长，相互间取长补短，努力克服种种压力与困难，掌握了一定的财务方面知识，积累了一些会计工作经验，逐步完善财务工作，使财务工作平稳运行。以下是我的个人工作总结。
一、加强学习，提高业务能力
近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，我参加了公司组织的各种业务培
训，认真总结学习，并注重在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
二、具体的工作情况
在部门领导的带领下，负责财务资产部的会计核算及会计基础工作，配合部门领导保质保量完成各项工作任务。根据上级单位制定的财务、发票管理办法，做好本单位的税务申报、税款缴纳、发票管理工作;负责小商品款的凭证编制工作;并进行账务处理。这些工作都是税收及机发票管理的重要过程，规范处理帐务，保证各项工作合规、合法，为企业把好资金运作关。
三、存在的问题和不足
这段时间，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且按时完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存在一些不足和差距，还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务复核管理上下功夫，提高自己的业务能力和水平。
四、下一步工作计划
作为公司一名财务系统的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，努力学习，创新性的做好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献。
公司会计员工作总结(三)
光阴似箭，岁月如梭，刚入职的时候，偌大的公司才有寥寥几个人，而现在已经发展为四十多个人员组成的强大队伍。在公司领导无微不至的关怀下，及各部门的共同努力下，我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今虽谈不上硕果累累，但也枝干挺拔的小树。我来到公司已经大半年，在这大半年里我对公司的财务工作已基本完全了解，并比较顺利地接受了大部分工作，以下是我的个人工作总结。
一、日常的报账工作
主要是通过审核发票等原始凭证，对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理，月末进行结账并生成财务报表。由于公司分为有限公司和有限公司河南分公司两个公司，这就需要正确区分两个公司的账务，在这中间就要求能够正确的使用会计科目。在实际工作中，我一直本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则，加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、每月的纳税申报工作
有限公司目前的主要税种有增值税、企业所得税和其他地方性相关税费。由于公司是新成立的，国税、地税相关手续都未办理，但是为了方便以后的纳税申报，我就跑国税，跑地税，办理纳税钥匙，与银行签订三方协议，最终把公司与税有关事宜都办理妥当，现在在每个月的15号之前能按时准确的编制纳税申报表，并在互联网上进行申报，同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税，完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担;
三、办理员工的社会保险与住房公积金
由于公司是新成立的，社会保险与公积金都没有开户，经过我的努力，使得有限公司的社保与公积金得以正常运行，现在每个月都及时办理员工的社会保险与住房公积金，保障员工的合法权益。协助办理银行开户，正确规范使用网上银行，平时经常关注银行账户，关注资金流向。保管公司的财务凭证及档案，对各档案进行归档保管。不仅注重实际的财务工作，平时还加强财务知识的培训。经过自己不懈的努力，目前已取得注册会计师专业阶段合格证书。
四、其他工作
如协助编制公司基本的财务制度，协助行政专员做好后勤工作，注册工程师资格审查工作等。在工作中我收获了许多，也成长了许多，但是也存在不足的地方，比如没有正确核算公司的实际成本，核算的成本仅仅限于账面上的;与其他部门的人员缺乏沟通与交流，尤其不在一个财务部的人员交流甚少。但是我相信在
在严格加强管理的同时还要做好热情服务，在热情服务的同时又不失原则，这就是财务工作的要求。虽然公司目前没有盈利，但我相信通过大家的共同努力，公司明日的辉煌就在不久的将来。
公司会计员工作总结(四)
今年财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的个人工作总结如下。
一、增强财务服务意识
我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
二、预算管理得到稳步推进
提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。
三、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析
及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。
今后我公司结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。
第8篇：人事文员工作总结[优秀]
当我们工作了一段时间后，对自身工作的理解会加深不少，同时也会明白怎样才能让自己有所提升，通过总结自己，是一个不错的办法!今天小编在这给大家整理了人事文员工作总结范文精选5篇，接下来随着小编一起来看看吧!
人事文员工作总结范文一
自20xx年x月x日进入公司人力资源部工作，至今我已经7工作个多月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事招聘、员工档案资料(入职、转正、离职手续等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份转正以后，我正式成为了君泰公司的一员，下面对我这7个多月以来的工作，做出如下总结：
一、与部分员工签订劳动合同
为公司25位新进员工(不包括物业公司)办理了入职手续并在其转正
后指导他们签订了劳动合同，工作开展的比较顺利。
二、重新设计整理了员工人事档案，将每月人员的增减、部门间调动等分别用不同颜色标注出来，以备查找方便。
三、同步更新：
1、通讯录、各类人事报表;2、每月收集各部门考勤，根据考勤卡考对当月考勤，录入考勤登记汇总表;根据考勤卡、假条，核对病事假;3、考勤卡的及时更换;4、办公室饮用纯净水的及时更新。
四、人员招聘
1、这七个月中先后通过几个不同渠道(新疆人才网，人才市场，晨报广告和人力资源工作群)预约面试人数145人以上，实际参加面试
人员不低于131人(办公室21人，工程部54人，核算部11人，财务部10人，前期部5人、售房部10人，法务部11人，保安部9人)，除售房员和工程部施工员还有几个名额未招聘到位外，其他部门的空缺岗位均已招聘到位，总的说来，招聘工作还算顺利。
2、参加南湖人才市场举办的招聘会2次，由于招聘会规模较小，应聘人员相对较少，共收到简历15份，初选合格的有4人(工程部施工员3人，网络管理员1人)，均来公司参加了面试，但只有一名工程部施工员通过面试，由于个人原因未到岗，其他均因实践经验不够，未录用。
3、对于工程部施工员一职的人员招聘一直在进行，2月和3月来参加面试人员较多，达到26人次，经人力资源部和工程部面试，有合适人选3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到岗，1名到岗一周后离职;4月份以来，由于很多工地都已开工，施工员大多数都已找到工作，所以来应聘的人员大大减少。截止6月底，共电话预约60人，实际来参加面试的有54人，至今已有5人入职，其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。
五、岗位说明书的编写与完善
在人事主管的指导下完成了公司所有岗位的岗位说明书，并在此基础上修改完善了绩效考核表。
六、后勤相关事宜
1、从雪百真购买水票2次，每次100张，第一次赠送15张水票，第二次赠送饮水机一台;及时为办公室大厅、王总办公室、会议室更换
饮用纯净水。
2、从3月份接管食堂以来，每天仔细、认真地称量蔬菜的重量，检查蔬菜的新鲜度，为员工的饮食安全把第一道关。
七、后续工作安排
(一)部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计;公司人员的应聘、入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、招聘工作：采用多种渠道争取把剩余的几个空缺岗位招聘到位。
3、领导安排的临时性工作。
(二)常态性学习：
1、充分学习公司的各相关制度、文件，有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进，克服自己不善表达的缺点，以更好地为公司服务;
②在人力资源行业更加深入的学习，考取人力资源方向的初级经济师职称，使自己的专业技能有更大的提高;
③针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理，进而提出对策。
七、总结
在这半年多的时间里，我从一开始的初入人力资源行业的懵懵懂懂转变到了能熟练地运用自己学的专业知识为公司服务：通过多次预
约面试不仅了解了应试人员想要了解的事情，还清楚了哪些人员符合公司的要求;通过参加校园招聘会和人才市场招聘会，实践了招聘会的工作流程及各项事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺点，那就是不善言辞，我会在以后的工作中不断改进，争取做到最好。
在公司7个多月，我之所以能充分的完成本职工作和领导交给我的其它任务，与领导的悉心指导和同事们的热心帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们的帮助表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，继续与同事互帮互助，和谐相处。以上是我这7个月以来工作情况的总结。我将会以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作，尽最大的努力，完成
领导交给我的一切任务，为公司贡献自己的力量。
人力资源部：xxx20xx年x月x日
人事文员工作总结范文二
我于20xx年x月x日入职，至今工作已半年了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事及简单的行政和后勤工作。自6月x日起，我正式开始接手会所的人事工作，下面就我这半年以来工作，做出如下总结：
一、同步更新：
1、通讯录、花名册、考勤表
3、考勤指纹的录入
4、考勤系统增加、更改、删除
根据假条，核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。
二、人员招聘
1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上，实际参加面试人员不低于20人，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人，离职人员44人离职率达到80%2、11月通过小型校园招聘会一次，由于招聘会规模较小，应聘人员相对较少，未录得合适人选。
3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以先后并未有入职。
五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。
六、后续工作安排
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路重新整理;七、总结
在这半年，通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情，以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排，自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误，我会在以后的工作中不断改进，争取做到最好。
我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的总结。
20xx-12-13陈阳阳
人事文员工作总结范文三
尊敬的公司领导：
自从20xx年x月x日幸运地成为球会人力资源部的一员后，转瞬之间，我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里，我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作，边学习，虽然我还有专业知识上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也较快地融入球会的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。
现在就这两个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：
一、初期的学习
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程，为自己尽快的进入工作角色，能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常招聘岗位进行协助分析，包括：岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的招聘渠道，找到合适的人员进行面试及录用等。
4、在进入球会不到一个月内，我在同事的帮助下，逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜，比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。
二、角色工作
1、员工的录工、存档
我入职以后，首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续，并完成存档工作。经过这次人事业务办理，使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续，从而进一步完成了多名员工的录工存档业务，其中包括，球童和保安的录工存档业务，其中在办理录工时，要注意，录工是有时限的，在
员工入司30日内办理，同时办理录工时还必须注意，员工是属于集团内哪个公司的，这些是在录工是都是需要注意的问题。
2、劳动合同的初签、续签及备案工作
初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据，另一方面也是维护员工的合法权利的准则。根据合同规定内容，公司需要合理用工，而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后，需要在公司注册地完成用工合同的备案工作，以确保公司用工合法性，为公司用工提供法律保障。
3、员工在开发区生育备案登记工作
生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作，对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的经办政策，准备了生育妊娠登记所需要的材料，在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记，为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是，生育妊娠登记是有时限的，必须在员工确定妊娠10周内完成登记。
4.其他相关人事工作
1)完成部分岗位职责的整理
2)完成入司及退司人员的司内档案整理及归档工作
3)在领导协助下做好每月的员工关系报表整理工作
4)参加各区招聘会
5)协助制作新员工入司培训材料
6)随时关注及学习社会保险相关新政策。
三、个人能力评价及总结
短短的两个月时间过去了，在领导及同事的指导下，我努力的学习并认真做好每项人事工作，努力的提高自己的工作能力。通过这些努力，我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中，我还是出现一些问题和不足，这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己的全部力量。
人事文员工作总结范文四
不知不觉间来公司已整整一个月了，20xx年x月x日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一个月的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成
功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于首都北京，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利
等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作：
1、建立健全的培训体系并形成制度
包括对新员工的入职教育培训、部门
级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请
公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人
员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
人事文员工作总结范文五
20xx年个人年终工作总结
领导和各位同事大家好!
20xx年马上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、集团公司截止20xx年x月人力资源现状
集团公司20xx年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%。
其中：集团公司20xx年年初在编人数是150人，截止20xx年x月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比
篇四：优秀监考员优秀事迹材料新浪
竭诚为您提供优质文档/双击可除
优秀监考员先进事迹
篇一：评选优秀监考员
评选优秀监考员、考务工作先进工作者的评选办法及条件：
一、评选优秀监考员
（一）评选办法
各考点按评选条件进行初评并填写推荐表上报，由省考试局最终审核确定。按考点监考员数的5%的比例推荐优秀监考员，并填写《优秀监考员推荐表》一式二份报送考试中心高招科，经省考试局核实后即确定为优秀监考员。
（二）评选条件
1.作风正派，责任心强，熟悉监考业务；
2.按时参加监考员培训会，按要求布臵考点、考场；
3.听从主考指挥，按考试程序、时间施考，开考钟未响制止考生答题，考试终了立即收卷；
4.开考后，负责对考生进行“四对照”（考生本人相貌与准考证、身份证、考场座位安排表上的相片是否一致），组织考生有秩序地进退考场；
5.精力集中，严肃认真，善于发现和制止作弊苗头，对本考场考生遵守考纪，秩序良好，无放任作弊行为；
6.不在考场内吸烟、看书，不谈笑、打瞌睡，不抄题、作题，念题，无提示或暗示考生答题情况，不把试卷带出或传出考场；
7.维护本考场的考试秩序，监视考生考试，制止除主考、副主考、巡视员等以外人员进入考场；
8.收发考生试卷，指导考生正确填涂姓名、准考证号、考试科目和准考证号末尾二位号码等栏目，并检查正确与否；若考场内发生偶发事件，及时报告考点分管副主考，不自作主张；
9.处理缺考考生试卷有关栏目的填涂，如实填写“考场记录表”；
10.按要求发卷，收集、清点、整理、装订、密封考生答卷和答题卡，粘贴《考场记录(:优秀监考员先进事迹)表》；
11.每科考试结束后，要清理考场，保持考场内清洁卫生；
12.坚持原则，秉公施监，不与他人串通舞弊、违纪、违法，敢于制止和揭发违纪、违法行为；
13.具备中学二级教师以上职称或股级以上职务。
（三）、凡有下列情形之一的，取消优秀监考员评选资格
1.考场内有雷同试卷的；
2.巡视员发现的作弊考生通知监考员后，监考员未做记录的；
3.不如实记录违纪情节的；
4.对违纪行为未做记录的；
5.错发试卷延误或影响考生答卷或漏收考生答卷的：
6.考场内发生重大违纪行为的。
二、评选考务工作先进工作者
（一）、评选办法
各考点按评选条件从考务工作人员中评选一名考务工作先进工作者，并填写《先进工作者推荐表》一式两份报送考试中心高招科。
（二）、评选条件
（1）拥护中国共产党的领导，热爱本职工作，遵纪守法，有良好的职业道德；
（2认真贯彻执行招生考试的规章、制度；
（3）认真做好本职工作，热心为考生服务，事迹先进；
（4）为当地招生考试的改革与发展做出突出贡献；
（5）在近两来（20XX至20XX年）工作中无责任事故发
生；注：上述情况由省考试局根据有关记录核实确认
篇二：20XX优秀监考员监考表现
附件1：
郑州市20XX年普通高招优秀监考员登记表
篇三：南阳市国家教育考试优秀监考员
附表3南阳市国家教育考试优秀监考员
推荐人选登记表
篇五：优秀监考员优秀事迹材料新浪
优秀监考员事迹材料
自入职以来，多次在升学考试中接受监考任务。作为一名监考教师，她深知肩上的任务之重，每一位学生都承载着家庭的希望，为此她从不允许自己出现任何的纰漏和差错。每次在接到监考任务后，她总是认真研读《监考员守则》，参加培训会时，认真做好笔记，严格遵守考试工作纪律和作息时间，尽管家中孩子尚小，她毅然把孩子托付给家中的老人照看，为了不耽误考生备考，她对考生关怀备至，该注意的事项更是多次提醒，严格落实。今天我们就一起来分享一个关于她与考生美丽邂逅的故事。
很平常的一天，吃过午饭，她走在上班的路上，等红灯的间隙一名学生模样的孩子走过来，主动跟她打招呼说：“老师，您好，谢谢您”，她当时一头雾水？“不认识这个孩子啊！她怎么知道我是老师？谢我什么？”看着她满脸的疑惑，那个孩子说，老师，您忘了？中考的时候，您监的我数学场，当时我太过紧张了，一进考场，脑袋就一片空白了，当时您是我们考场的主监考，您面带笑容站在讲台上说孩子们不要紧张，只要发挥出自己的正常水平，认真审题，认真答题，按要求认真填写答题卡就行了，看着您和蔼的样子，我的情绪得到了缓和，数学考出了114分的好成绩。谢谢您！她这才明白原来这个孩子是她曾经监考过得考生。听到孩子对她的肯定，她的脸上洋溢出开心的笑容。
她经常说其实她并没有做什么，只是尽自己的微薄之力为孩子们加油鼓劲。用自己的语言和行动感染和鼓励每一位考生。监考工作影响深远，小至考分，大至前途。因此，从思想上，她深知责任之重。为做好招生考试监考工作，她认真学习相关政策，急学生之所急，想学生之所想。热情耐心的完成每一次任务，从无遗漏，无出错。向学生和家长乃至社会交出了一份满意的答卷。
回顾过去的工作，虽然多次受到领导的褒奖，但自己深知自己还有很多需要学习的地方。我会不断学习，继续努力，争取尽善尽美的完成每一项任务。
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篇六：优秀监考员优秀事迹材料新浪
优秀监考员事迹材料
自从本人
2015年9月来到xx小学，认真学习各级领导有关教育的方针政策，严格落实教体局和学校安排的各项工作，因不计回报的敬业精神、勤学苦练的学习态度和过硬的业务能力，多次被学校派出担任小、中、高考监考工作，经过连续几年的监考，也使我在尽职尽责中学习收获了许多。
现总结以下几点：
一、参与国家教育考试监考工作，监考教师要师德高尚，遵纪守法，廉洁奉公，原则性强。
国家教育考试是严肃、公平、公正的工作，监考教师直接关系到国家政策的落实，和考生学习情况的考察，所以监考人员就必须师德高尚，遵纪守法，廉洁奉公，原则性强。
至今为止承担高各类监考任务已经连续三年，我在监考过程中，严格履行监考员职责，对学生既严格要求，又关怀爱护，让学生在一个轻松愉快的环境中发挥自己的水平，考出优异的成绩。
我多次在各类考试中担任主监考，我在监考过程中，积极参加考点组织的考务培训会，认真学习《考务细则》中的每一项条款，熟悉监考工作业务，每次都能具备优秀的监考素质和高标准完成监考工作的操作能力，并能在监考过程中不折不扣的严格履行主监考职责，尽职尽责做好各类准备工作，能安全、及时将监考教师带领到达考场，并及时与其他监考老师沟通，有突发事情及时报告学校、考点主任并及时按规定处理。
二、作为一个主监考，要强有力的保障所监考的考场具备良好的考风、安静秩序井然考场氛围。
作为一个主监考，我认真执行《监考员守则》有关规定，在工作中敢于坚持原则，严格遵守考试工作纪律和作息时间，不做与考试无关事情。我监考过程中，能委婉地及时制止考场内有考生违纪行为，对考生违纪行为敢抓敢管，保证所监考的考场具备良好的考风、安静秩序井然考场氛围。
/2考前能使考生禁带的物品集中存放，对考生的实际困难能热情帮助解决，做到存、取方便，患病及时得到医护，对学生既严格要求，又关怀爱护。
在监考过程中我能认真进行“证件相符”检查、考生现代通讯工具排查与集中管理，做到认真细致，无考生坐错座位现象。考试结束，我能做到试卷册、答题卡的份数不少，分类清楚、顺序不乱、首尾不倒、卷袋不破、密封完好，考场记录完整，做到考生人数与实考人数统计准确，考生违纪情况填写真实准确，做到了省阅卷登分过程中没有发现该考场答题卡破损、缺少、错装、填写错误、装袋不规范及鉴定代考等记载。
三、总结经验、精益求精，追求更高效工作效率，打造更优质的服务。
随着科技的不断发展，在各类监考中可能还会出现这样或那样的问题，我将在以后的工作之余，继续学习、研究监考相关的知识，来丰富自己的知识、增强自己的能力，进一步完善、优化自己可能继续担任的监考工作，提高监考水平，以便今后更好履行好这个神圣而光荣的监考员职责。
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