篇一：和谐使者事迹材料
潍坊和谐使者——朱秋梅事迹材料
潍坊和谐使者——朱秋梅事迹材料
朱秋梅，女，47岁，汉族，本科学历，中共党员。现为民生街社区党委书记。朱秋梅同志从事社区工作19年，自担任社区党委书记以来，她把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的座右铭，以社区为家，把自已全部的精力和心血全部奉献在社区建设事业上，取得了出色的工作业绩，赢得了群众的口碑，得到了组织上的认可。她先后荣获全省绿色社区先进个人、潍坊市绿色社区先进个人、奎文区卫生工作先进个人、感动奎文百佳先模人物等荣誉称号，并多次被评为奎文区优秀共产党员。
一、千方百计打造办公服务场所，提高为民服务效率朱秋梅同志在从事社区工作的十九年中,把所在的社区当做自己的家,她在到中学街社区任党委书记的时候，社区办公用房只有不足一百平米，连普通的居民服务都“捉襟见肘”，尤其是在开党员大会、集中办理劳保等事务时就更是“雪上加霜”了。朱秋梅同志看在眼里急在心上，她捉住中央丽景小区开发的时机，天天去找开发商协调办公用房的事，她一趟跑十趟，十趟不行跑百趟，终于争取了520平米的办公用房，并在此基础上打造了一站式的办公服务大厅和综合式活动场所，改善了服务环境。
二、倾情服务，真情为民，将爱心和微笑撒满社区的每一个角落朱秋梅的家就在社区二建宿舍内，十几年来，辖区的每一个单位，每一栋楼房，她都跑过无数次，早已了然于心，一草一木的每一点变化，都看在眼里，记在心里。早晚上下班千余米米的距离，有时候要走一二个小时，一路上和遇到的居民打个招呼，拉拉家常，也是她了解社情民意的最好机会。谁家的老人身体不好，季节变化需要特别注意，谁家的孩子考上了大学却无力支付学费，谁家又有人下岗了，都是朱书记特别关心的内容。居住在中学街1号内的回族学生夏云玲以优异的成绩考上大学，但因家庭困难无力负担学费。朱秋梅在和楼长的交谈中了解情况后，第一时间联系民政部门，号召辖区单位捐资救助，仅3天的时间就为其解决了学费问题。如今夏云玲已是上海同济大学的大二学生，假期总会回到社区看望帮其解决燃眉之急的社区当家人，同时作为义工参与社区的义务劳动。
社区居民李彬彬今年32岁，因病导致身体瘫痪，行动不能自理已经11年1了。孩子上小学，丈夫需要工作维持生活，照顾李彬彬及孩子的重担落到了其年迈的双亲身上。其父母身体不好，家庭一度陷入绝望与困境之中。朱秋梅来到社区后，主动上门了解情况，及时向民政部门为其申请了最低生活保障金及每年的一次性医疗救助金。工作之余，朱秋梅会同社区志
愿者一起来到李彬彬的家中，谈心交流，帮助她重新树立起生的信心。
三、以人为本，解决群众热点难点问题服务是社区工作的根本目的，她总是想方设法的让上级一切利民政策惠及社区的每一位居民，为他们最大限度解决实际问题。辖区新盛宿舍及国税局宿舍由于单位脱节，陷入无人管理的现状，住户反映强烈。朱秋梅多次实地入户征求意见，多方调研，制定了相应的管理措施，目前两个宿舍院正在纳入社区统一管理之中。辖区还存在着旧小区住户公用电表、水表，未集体供暖等现象，老百姓强烈要求进行改造。2021年年初，在近两年的的时间里，在街道的大力支持下，朱秋梅多次协调区建设局对辖区三个单位宿舍院558户居民享受旧城改造政策，安装了供暖及自来水一户一表，解决了单位的后顾之忧，给居民带来了实惠。
中学街道路狭窄，2021年改造后，路灯亮化一直是居民及学生家长关心的问题，社朱秋梅多次协调区建设局，在2021年初实现了中学街道路路灯亮化工程。
2021年3月7日朱秋梅到民生街社区担任党委书记以来，从未休息过一天，白天走访辖区单位、居民了解他们的需求，晚上回到办公室梳理一天的工作，她了解到社区的青少年放学由于家长上班后无人管理，处于失控状态，于是联系了上级部门对社区的四点半学校进行了重新打造，对各功能室进行了重
新分配，使布局更合理，更能贴近青少年的生活，在青少年乐园打造的过程中，朱书记倾注了大量心血，从每件活动室的设计，布局到学习用品的购置，她都一一参与，为了让小朋友们能更喜欢乐园，她联系了希望美校的志愿者，利用两天时间在整个活动室用手绘了一大棵和小草，使小朋友在室内也能感觉到大自然的清新。朱书记带领社区工作人员开展了以“送温暖聚民心、送服务解民难”为主题，开展了一系列贴近百姓需求的系列活动。如与北方医院联合开展“关爱群众和健康-义诊进社区”活动；举办党的群众路线教育实践活动红歌会，不仅丰富了辖区居民文化生活，而且进一步密切了社区党群关系，增强了社区凝聚力，2提高了群众的幸福感和满意度，使社区氛围更加祥和温馨；朱书记在来到社区后发现蔬菜公司没有楼长，很多小区事务没有专人管理问题，她就带领社区工作人员利用周六通过挨家走访推选出了单元长，又通过民主选举从单元长中选举了两位楼长，通过居民自选的方式选举的楼长得到了居民的积极拥护，也为下步小区各项工作的开展奠定了基础。社区还开展“扶危济困送温暖，雪中送炭显真情”活动，因辖区后街居民宋家坤的妻子隋红琴得了子宫癌还有肺栓，经多次化疗家中以债台高驻，朱书记在走访过程中了解到情况后组织社区人员主动捐款，并到辖区单位发动爱心企业为他捐款2300元，还有的单位为他送去了米、油、鸡蛋、牛奶、夏凉被等生活用品，使他感受到社会大家庭得温暖。
朱秋梅同志立足岗位，用自身的经历、鲜活的事例、深切的体会、真挚的情感,从不同视角，不同侧面诠释了“责随职走、心随责走”的内涵和体会，真实生动地展示了社区干部履职尽责、敬业奉献的动人情景和精神风貌，讴歌和弘扬了扎根基层任劳任怨、立足岗位、甘于奉献、为民服务的先进典型。
民生街社区委员会2021年7月6日
作者花的心思没白费。
实话说，我和作者相比还有很大的差距。
很受用的一篇范文，谢谢分享！
篇二：和谐使者事迹材料
金牌调解员先进事迹材料
金牌调解员先进事迹材料
勉强初中毕业、时年51岁的老驾驶员转岗，还能做些什么？一个选择是走
顺坡路
：去收发室，待遇不变，安享清闲等退休。一个选择是走
上坡路
：但要重新拿起专业书本学习并从事一个从未接触的岗位。
党员吴介南服从组织安排选择了后者。更难得的是，半路出家的他成功转型，作为惠山区总工会一名劳动争议调解员，他8年调解劳资纠纷270多起，调解成功率高达98%，被誉为惠山区的金牌调解员
、和谐使者
。正是把永葆党员先进性、创先争优放在第一位，吴介南收获了内心的快乐、事业的进步和人格的升华，在职业生涯的最后一站，书写人生最辉煌的篇章。
既然选择了这个岗位，就要做到最好
一股永不服输的韧劲
2004年，吴介南因机关车改面临转岗。组织上考虑他为人热情、讲话风趣，是块做劳动争议调解员的好材料，征求他意见时，他坚决服从组织分配，义无反顾走上全新岗位。
既然选择了这个岗位，就要做到最好。
老吴身上有股韧劲。调解工作涉及到众多法律知识，老吴戴着老花眼镜重捧书本当起了学生。买来一本本法律书籍，每天学到夜里12点是常有的事，有时甚至到凌晨两三点。碰到不太懂的法律条款，他请上大学的女儿为他讲解。爱人和他开玩笑，说他比女儿考大学时还用功。参加各种培训班时，他总是年纪最大、学历最低的那一个，也是最用功的一个。有问题就请教同行，抽空还去法庭旁听，仔细揣摩调解技巧。原本只需劳动争议仲裁员这一个资格证书就可上岗，通过3年努力，他竟然还拿到了全国总工会法律工作者、市安全注册工程师等多个资格证书。他也因此分别被惠山区法院、区人社局聘请为陪审员和仲裁员，一人身兼三职，为他今后实现一条龙
跟踪维权
打下了坚实基础。
掌握了丰富的法律知识，老吴调解有了底气。最经典的一个案例是，有家外企发生劳资纠纷，资方坚持要开除几十名怠工的员工，而且从规章制度来看资方占理。为避免出现不稳定因素，陷入僵局之际老吴出马，他凭借娴熟的法律知识，抓住
资方职代会与会人数与规定不
符
这一关键点，妥善解决了这场纠纷。
基层干部都称老吴为
活法典，遇到
疑难杂症，总是第一时间咨询他，他也总能
手到病除。政策法律要学以致用，深入浅出工人们才爱听
一种朴素真诚的调解技巧老吴快人快语，总是一副笑眯眯的样子。用同事董戈的话说，他就像一位邻家大哥，每个人都会不由自主被他开朗乐观的情绪感染。这种性格优势造就了老吴独有的三步调解法
：拉家常
缓和气氛、讲道理
开诚相见、摆法律
切中肯綮。
去年7月，一个工业园区内，6名工人因经济补偿与企业发生纠纷，爬上屋顶欲采取过激行为。当老吴闻讯赶到时，工人们已在屋顶呆了两个多小时，之前有相关人员上去劝说未果。老吴迅速了解事件起因后，爬梯子上到屋顶。他说：
我是区总工会的调解员，专门帮你们维权的。你们这样的纠纷我解决过好多起，不下来对你们没有好处。再说，如果处理不好，你们可以投诉我。
老吴站在工人角度帮他们分析利弊，最终把他们劝了下来。此后一个月他坚守承诺，多方调解，企业老板和工人都被他的诚意感动，同意各退一步，达成调解协议。
政策法律要活学活用，深入浅出工人们才爱听。
老吴这样总结。
因为老吴的调解艺术具有亲和力，职工们把他当成可以信赖的老娘舅
。惠山区人社局劳动人事争议仲裁院院长奚静娟记得，有个仲裁案件他们受理后，邀请吴介南和当事人面谈了次，没想到原本油烟不进的当事人谈完后同意撤诉。老吴到底和他说了啥？那当事人就一句话：
原来一直以为官官相护，我就是咽不下一口气，现在知道老吴是为我们讲话的，调解结果我接受。做面锦旗得百来块钱，千万别浪费
一片心系职工的情怀吴介南常念道，外地人不容易。在劳动争议案件的调解过程中，涉及外来民工居多，而他们往往居于弱势一方。常年奔波企业、工地，老吴了解他们生活的艰辛。外来职工遇到工伤事故等遭遇，他心里不好受，作为工会工作人员没有理由不帮他们，作为一名党员，更有责任维护好社会和谐安定。
有些职工遇事总以为打官司更管用，老吴这时就劝他们，你要是打官司，得支付高昂的律师费等，而且补偿费到位还有个过程，我是代
表组织帮你们维权，不仅不收一分钱，而且组织上出面效果会更好。所以他宁肯自己跑断腿、磨破嘴，不厌其烦地做双方思想工作，尽可能避免劳动争议进入仲裁或诉讼程序，让职工少花钱，多得钱。
维权成功后，不少人想送面锦旗以示感谢，老吴知道后总会赶紧劝阻，做面锦旗得百来块钱，千万别浪费。
对职工的爱心，对工作的责任心，对党员使命的敬畏心，在吴介南身上完美融合。他的许多同事都会讲起多年前的一件案子。一位外来民工没和企业签劳动合同，上班第一天就遭遇工伤事故。当事人家境贫寒，请律师打官司，连律师都说赢的可能性太小而拒接。找到老吴后，老吴同情他的遭遇，更明白所担的职责，硬是接下这个案子，四处奔波调查取证和调解，最终为这位外来民工拿到18万元的工伤补偿费。
每调解好一起纠纷，老吴由衷感到开心。明年，老吴就要退休了，不过在他身上看不到一点暮气。新的法律法规条款不断出台，他仍要学习琢磨；这两年经济形势严峻，劳动争议纠纷趋多，他没时间歇下来；接班人经验还不是很丰富，他得赶紧言传身教
篇三：和谐使者事迹材料
水厂路社区地处咸阳市中心地段，东起西兰路、西至思源北路、北依人民西路、南临渭阳西路，占地0.9平方公里，为典型的板块型社区。社区内有机关、企事业单位、医院、商业单位共47家，居民2587户，人口7606名。近年来，水厂路社区坚持“以民为本、为民解困、为民效劳〞的工作理念，以提高居民的生活质量和社会效劳水平为重点，以调解居民矛盾、构建和谐社区为目标，大力加强楼栋支部建设、强化民事调解职能、树立典范典型，引导居民群众和睦文明相处，为建立治安良好、人际关系和谐的新型社区奠定了坚实的根底。
一、健全调解网络，发挥党员先锋作用
社区居委会处于政府与居民之间，起着桥梁和纽带作用，社区的主要职责就是传递区委区政府文件精神，组织居民贯彻落实上级决策，调解人民内部矛盾，促进社区和谐快速开展。为了做好居民矛盾调解工作，社区以党总支为总览，以楼栋党支部为抓手，依靠工作经验丰富，矛盾调解能力强，政治觉悟高的楼栋支部书记和法律知识渊博、说服能力强的社区律师及民警，组建了水厂路社区人民调解委员会，专门负责居民群众矛盾的发现、上报、调解和不稳定因素的平息工作。在社区调委会的框架下，社区将楼栋党支部和党员作为联络居民群众的根系和触角，建立起横向到边、纵向到底的社区调解网络队伍，充当着调解员的“稳定器〞和“融化器〞的作用，对需要调节的住户进行经常走访和思想疏导，根本到达了让调解双方都能满意的目标，调节成功率到达100%。与此同时，社区党总支按照“两条腿走路、多渠道解决问题〞的思路，依托党建联席会与驻区单位加强联系和沟通协
调，当社区调委会调解居民矛盾时也能得到所在单位党委的一臂之力，往往能达能事半功倍的奇效。
二、强化培训普法，夯实民调根底
俗话说“孵鸡蛋出小鸡，孵石头永远都是石头〞。矛盾调解也是一样，如果当事人知法明理，矛盾很容易解决;如果当事人胡搅蛮缠、拿着明白装糊涂，矛盾就很难解决。为了打好矛盾调解的根底，社区主要做了两项工作，即普法宣传和调解员培训，也就是“把石头换成鸡蛋并教会如何去孵鸡蛋〞。一是抓好社区居民的普法学习，利用集中培训、板报、标语、网络等途径，开展形式多样的普法宣传活动。同时，社区成立了社区法律效劳工作站，定期不定期地邀请法律参谋和民警现身说法，为社区不同群众提供咨询效劳，讲解典型案例，宣传法律法规知识，做到“月月有内容，时时有教育〞，有效地提高了居民法律意识，不仅在源头上预防了矛盾，也在纠纷发生后利于解决问题。二是抓好调解人员培训，让他们首先成为法律“明白人〞。定期组织调解人员参加区司法局和街道办事处的民事调解集训班，集中学习有关调解知识和理论，积极交流各自在矛盾调解工作中的好经验、好做法，使调解人员熟知政策、掌握技巧，能够胜任民事调解工作。
三、善于分析问题，及时化解矛盾
居民矛盾错综复杂、盘根错节，作为一名调解人员，一定要能抓住主要问题，理清思路，向纠纷双方说明利害关系，提出解决问题的方案。
居民王某离婚两次，每段婚姻都育有一个女儿，现已退休且半身
不随，暂由其与第一任妻子所生女儿郭某赡养，因王某的抚养照参谋题，王某的第二任前妻范某与郭某发生了纠纷，不是两人不养王某，而是两人都争着养王某，范某以郭某将其父亲送到养老院，不能让王某生活的幸福而索要监护权，郭某以范某骗取其父亲的养老金和生活费为由而不给监护权。调委会经过讨论认为，这宗案子涉及三种关系，郭某是王某的亲生女儿，女儿有赡养父亲的义务，因此郭某抚养王某，属于合法的赡养关系;范某与王某没有夫妻关系，没有相互抚养的权利和义务，所以范某抚养王某，只能属于雇佣关系，也就是说范某是王某的监护人郭某雇来的保姆，当然也就不能与郭某来争抚养权;范声称为了照顾王某而要与其复婚，那么复婚后她与王某就成了抚养关系。由于复婚牵涉的问题太多，调委会建议范某以王某的二女儿(范某亲生女)的名义来赡养王某。后来，两姐妹经过商议，达成了监护权的转移，使这一矛盾得到妥善解决。
四、腿勤口快有耐心，智作居民矛盾的催化剂
居民纠纷大多都是些“鸡毛蒜皮〞的小事，对于这类矛盾，调解员如果具有“腿勤口快有耐心〞的优点，矛盾一般都能很快得到解决。
社区居民高某吃过桃后将桃核从三楼仍到地上，居民李某与丈夫在院子休息时发现这一情况，认为高某用桃核打他们老俩口，随即发生口角，后来老两口生气不过，就叫来女儿女婿找高某算账，吓的高某不敢出门，而李某的气又出不了。最后社区调委会介入，劝高某向李某老两口抱歉，也劝李某夫妇不要因气伤身，影响健康，经屡次楼上楼下的调解劝说，两家终于言归于好，现在这两家人每逢见到调解
员都眉开眼笑、应酬问候，当然这也是对社区调解工作最大的肯定。
五、找对钥匙开对门，充分发挥曲线调解的作用
调解矛盾时难免陷入僵局，矛盾当事人钻进牛角尖。这时，不妨换个角度，找个与当事人关系好的，说话有份量的同志去做思想工作，同样的问题、同样的条件，或许会有完全不同的结果。
在街景整治工作中，办事处要求二纺医院家属区一门店将喷塑广告牌换成立体板牌，店老板略有意见，迟迟不换门牌，后来街道城建办将破旧广告牌进行撤除，使店老板与办事处的矛盾进一步激化，店老板声称以后要无门牌经营，但这一行为极大的影响到街景整治工作的进度。后来，社区调委会介入了这一矛盾纠纷，劝说店主制作门牌，支持全市街景整治活动。而店老板觉得调委会是办事处的下设机构，明显站在办事处的立场上说话，仍然拒绝制作门头牌匾，使调解工作陷入被动。后来，调委会听说店老板与二纺医院的武某交情很深，也很听武的话，随后，调解员专程找到武某，说明来意，请武某出面做店老板的思想的工作，最后店老板按时按标准制好了牌匾，办事处也圆满完成了街景整治任务。
吴永琴，女，现年47岁，高中文化。从1994年开始担任村委会副主任、村民调解委员会副主任至今。农村的矛盾错综复杂，常因地基上下、婆媳不和、顽童斗嘴等鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交，甚至吵架动手。十多年来，他热爱农村基层人民调解工作，凭着对乡亲们的一片热诚，常把大事化小，小事化了。
张岗村现有农户487家，居民1891人，家庭时有矛盾发生，不管
是村民反映还是当事人找上门，她都不辞辛苦，深入到家中进行调解，使矛盾得以消除。村5队王丽萍，丈夫在外打工，上有婆婆下有两个小孩，生活并不宽裕，可王丽萍却爱打麻将，不太照顾家务，婆婆看不惯，婆媳之间关系越来越紧张，日子过得越来越紧张。吴主任知道后，她一边做调解工作，一边教育王丽萍要发奋自强，搞好家庭生活。在耐心的教育下，吴主任给她联系承包了村设施园区的一栋温棚，手把手得教王丽萍温棚种植技术，当年在王丽萍的努力下，一栋温室净收入4000多元，之后王丽萍又请求吴主任拖关系多承包了一栋，一心就扑在家庭致富上。婆婆见儿媳踏实劳动很是辛苦，不但主动料理家务照顾孙子，而且对儿媳也变得体贴保护，全家人其乐融融。婆婆逢人就讲“是吴主任挽救了我们的家。〞
吴永琴爱调解纠纷，除在掌握事情的来龙去脉的根底上准确运用法律法规外，他更注重以情感人，以理服人的调解方法。在调解纠纷过程中，讲亲情、讲友情、讲乡情。去年春天，村8队张成之妻杨小红一次到田里干活，发现邻地张大发家尽在与自家的分界埂上栽了几十颗杨树。杨小红想假设等树长大了，树根乱窜，枝叶遮阴，自己的庄稼会受到影响，一气之下将树苗全部拔掉。张大发的妻子得知后，忙给在银川务工的丈夫打
要和张成家拼个你死我活。吴永琴得知后，心想万一张大发从银川回来找张成家闹事，后果不堪设想。吴永琴径直到张大发家，一面问张大发的号码，打
让张大发安心在银川务工，这件事由她处理，保证有满意的答复。一面详细了解事情的经过，当得知张大发家在承包地里种树时，对他们进行了严肃的批
评教育，指出根据政策法规，承包地内是不充许种树的，因此张大发家在承包地的田埂上种树是违法的。同时进一步说明张大发要以毁树为由找张成家闹事也是法律所禁止的。杨小红毁坏树木应给予一定赔偿，并对杨小红的鲁莽行为
进行批评，要求其承当赔偿责任。在吴永琴的耐心说服教育下，双方心悦达成调解协议。张大发家念及亲邻关系收了100元赔偿费。在吴主任的努力下，防止了一起可能扩大的矛盾，现在两家关系如初。
吴永琴兢兢业业、踏踏实实从事人民调解工作，多年来经她调解的事件不胜枚举，她以满腔热忱为群众排忧解难，做了许多实实在在的事情，赢得了群众的拥护和赞誉。为我村的和谐村庄建设作出了努力和奉献。
**，是一位退休老人，同时也是**街道综治中心的一位专职调解员。成为专职调解员的6年时间里，**消解纠纷551件，但凡经老刘之手的纠纷事件，没有一个回头上诉，调解成功率达100%，是名副其实的“金牌调解〞。
当专职调解员，**是全市第一人。尚未上任，三个子女苦口劝说，调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，“年纪大了，您老就别再掺和这些事了〞。但是从1981年开始便在司法部门干调解的**，却在XX年退休后的第二天，就接受返聘。
在**街道，有本地人口6.9万人，外来务工人员7万余人，调解工作往往“上边千条线，下边一根针〞，很多矛盾纠纷都落到基层。**不遗余力地发挥所能，努力让“小事不出村，大事不出镇〞。
6年来，**骑着自行车，几乎跑遍了辖区的每个角落。哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，他的身影就会出现在哪里。**说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒坦。〞
干了一辈子调解工作的**，为何乐意再当民间“和事佬〞走进“老刘调解室〞，从他记得满满当当的6本工作手记中，或许可以发现答案。这些工作手记里，记的是家长里短的麻烦事，记的是街坊邻居的纠纷事，没有强者弱者的标记，有的只是“明法重情〞，有的只是**的“为民情怀〞——
一天清晨，龙湾滨海大道，一声巨响划破了清晨的宁静。驾驶无牌摩托车的重庆务工者黄某，与汽车相撞身受重伤，经抢救后诊断，可能会成为植物人。一家老小哭着嚷着，找到了**。**心生怜悯，然而依照法律，黄某在车祸中得负一定责任。花了两天时间，**慢慢安抚黄某家属情绪，详细解说法律，终让他们接受了事实。随后，**开始替这一家子一笔笔算赔偿费，伤残补偿金、精神抚慰金……经**调解，黄某家人依法拿到52万元赔偿金。
**街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账：“老刘每年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等，6年下来，为调解对象争取的赔偿金至少有3000多万元。〞
有外来务工者得了职业病，想得到企业医疗补助却求助无门，最后走进了“老刘调解室〞。老刘对照法律条款，一按计算器，算出了最高的补助金后，又磨破嘴皮、耐心说服企业给予赔偿。企业老板指着脊梁骂他“胳膊肘往外拐〞，**听到了，只是一笑而过。
几年前，一工厂3名务工者因矽肺病去世，其他57位务工者也纷纷查出患有矽肺病，由此引发的纠纷一旦扩大升级，将成为影响稳定的重大隐患。放弃“五一〞休假，**马不停蹄忙开了，一方面替工人向企业索赔，一方面劝工人去做医疗鉴定。在老刘的努力下，这些矽肺患者，领到了少至2万元多至10万元的赔偿金，一场冲突也随之化解。随后的半年，在**的参与下，龙湾区共调解了因职业病引发的纠纷共110起，共赔偿伤残补助金、医疗补助金等270多万元。
**有一个习惯，每回调解，他都会把要点、诀窍写进卷宗。日积月累，400多份20万字的卷宗，浓缩“调解艺术〞，成了综治中心的“宝贝〞。
**司法所所长黄建锋，喊了**多年的“师傅〞。他替师傅总结出四字秘诀：“公心〞与“攻心〞。
在刚上任的时候，**就遇到一件棘手的经济纠纷。纠纷两头，一边是某村村干部，一边是阀门厂的股东。这场纠纷从市中院一直打到最高人民法院，7场官司，依然没有了结。事情到了**手上，自然有人来说情，一些熟人也会有意无意间来打声招呼。“法律面前没得商量，谁来说情都一样。〞**坚决地拿公正当“挡箭牌〞。最终，在“铁天平〞上，**给当事人双方连续开了5天会，把这场纠纷悄然化解。一时间，“一张嘴能顶7场官司〞的佳话在当地传开。“法律就像钢针，任何人不可逾越，情就像手中的线，调解员需用它们缝缝连连，化解矛盾。〞**比喻说，干调解，就得会“攻心〞。
正是因为会“攻心〞，那些犹如“死结〞的难案，到了**手里，也终会松动翻开。
今年春节前，龙湾某村的两大宗族，因为一座牌坊僵持不下。此事涉及几百人，一旦处理不慎，将酿成群体性事件。试过种种方法，双方都不愿妥协。最后，**想出了一出“攻心计〞。最后一次调解中，**与调解双方打起了持久战，“达不成一致意见，今天的调解就不结束，大家都别休息。〞这一天，**不吃中晚饭，时刻陪着双方，连饿两顿，苦口婆心相劝。看着这位六旬老人的认真劲，双方代表深受感动，最终达成了和解。春节过后，村里的老人协会敲锣打鼓，把锦旗送到了**街道综治中心。锦旗上上书八大大字：“和谐使者、调解能手〞。这是群众对**最高的褒奖。
这几年，**被最高人民法院、司法部授予“全国模范人民调解员〞，被市、区屡次授予“法制宣传先进个人〞、“人民调解工作先进个人〞等荣誉。对于这些评价和荣誉，**笑笑说：“既然是职业人民调解员，就要有职业精神，任何时候都要把基层平安放在心上。〞一句话，道出了这位67岁老人最热诚的情怀……
篇四：和谐使者事迹材料
五一巾帼标兵事迹材料（公安女民警）
女警，是警察队伍中的一个重要组成部分，也是维护治安、服务群众的一支不可或缺的力量。今天是“三八”妇女节，特刊登一组基层女民警的故事，以展示她们的风采。
“吴杰式”民警××××——让群众从“跑着排队”到“坐享其成”
29岁的××××，市车管所证照一股股长，她所在的证照一股是车管所股室当中人员最多、业务最全、管理难度最大、接待群众范围最广，也是车管所最重要的业务受理窗口。××××上任不久就遇到了20xx年车市的“井喷”，窗口的业务量比20xx年增加一倍多，证照一股每天办理各类业务300起以上，面对业务量突如其来的变化，××××在市交巡警支队和车管所领导的支持下，实行“一窗式”服务，进一步适应群众的需求。
实行“一窗式”服务，群众在办证大厅窗口既可以办理机动车业务，也可以办理驾驶证业务，对过去传统工作模式进行了__改革，对人员素质提出了很多综合要求。作为股长，××××从自身做起，身先士卒，带领股室全体民警和辅警人员全力投入到“一窗式”筹备工作中，调整岗位流程，调试相关设备，并出台了一系列的应对措施：一是业务资料初审，每个办事群众手中的资料都由专门工作人员进行
初审，符合条件的进入大厅办理，大大提高了办事效率。二是业务排队叫号，应用网排队叫号系统，全程语音引导，避免了窗口办事群众积压。三是业务延时办理，对于上班时间取得排队叫号的群众，如果工作时间内未能办结的，窗口及时提供延时服务，不让群众第二天再次往返。
车管所“一窗式”服务已经成为车管所对外展示良好形象的平台，办事群众只需要在一个窗口由一名工作人员办理完全部手续，实现了办事群众由原来在多个窗口之间“跑(：）着”排队办理，到目前在一个窗口“坐着”等民警办结全部手续的转变。业务流程的调整明显提高了工作效率和服务质量，虽然20xx年车管所业务激增，但是业务窗口却始终忙而不乱，井然有序。“一窗式”服务得到了省公安厅和市公安局的充网分肯定，并专门编发工作简报，介绍交流工作经验。
××××在日常工作中毫不放松对业务知识的钻研，继20xx年参加全省交巡警系统车管业务大练兵获得第三名后，20xx年又在全市交巡警系统车管业务大练兵中取得第一名的优异成绩。同年，××××还被市局评为“吴杰式”民警、十佳廉政典型，获得优秀公务员等荣网誉称号。
“陈先岩”式民警储丽娟——化解矛盾的和谐使者
36岁的储丽娟，有着4年的兵龄，退役后干上了社区民警的工作并担任邗江公安分局汊河派出所副所长，她以女性特有的亲和力和对公安工作的执著，主动深入居民家中，化解矛盾，平息纠纷，被老百姓誉为“和谐使者”。
在扬子津科教园就读的莘莘学子也许不会知道，早在20xx年3月，扬子津科教园二期拆迁规划时，由于__的从中作梗，使拆迁工作愈发复杂艰巨，同时群众对拆迁亦有强烈的抵触情绪。在这种情况下，储丽娟勇挑重任，主动要求协助汊河街道办的同志去做工作。她情理交融地与群众耐心沟通，百姓们原本激动的情绪渐渐平静了下来，使得整个拆网迁工作得以顺利进行。
她怀着拳拳爱民之心投入到社区工作中去。辖区村民王某是个精神病患者，多次到政府、企业无理取闹。在一次接处警过程中储丽娟认识了她，当时她正处于发病状态，情绪亢奋，行为不能自制，并且手里还挥舞着剪刀,很是吓人。在这种情况下，储丽娟却上前对王某柔声细语地说道：“我是警察，有什么要求和困难我会帮你的……”储丽娟一番语重心长的话语竟让王某慢慢地平静了下来，乖乖地放下了剪刀。以后，只要有什么困难，王某都会到派出所来找储丽娟，而储丽娟也不厌其烦的尽量给予其最大帮助。现如今，王某的病情也稳定了，生活态度也乐观了，再也不去无理取闹了。
据统计，从事社区警务工作9年来，她先后调处矛盾纠纷2300余起，调结率达到98%以上。在她的调解下，不少矛盾当事人由横着脸、憋着气而来，变成了带着笑、顺着心而去。这个人就是扬州市“五一”巾帼标兵、“陈先岩”式民警等头衔拥有者、年仅。
“徐兆华式爱民标兵”陈六贤——油田特困群众的贴心人
江苏油田分局真武油田派出所第二警务区社区民警陈六贤,从警8年来，二次获人民警察嘉奖，20xx年被评为“春风行动”先进个人，20xx年度被评为江苏油田优秀共产党员，被扬州市局评为“徐兆华式爱民标兵”。作为派出所唯一的女民警她关心辖区弱势群体，长期帮扶辖区困难户，受到辖区居民的好评。
腿有残疾的杨某是社区困难家庭之一，几年前与丈夫离婚后，住在一间年久失修平房，一到下雨天，屋外下大雨，屋内下小雨，度日如年她还要独自一人带着两个上初中的小孩生活，生活主要靠亲戚和邻居的救济，家人带二个小孩20xx年，陈六贤在入
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篇五：和谐使者事迹材料
“十佳大学生”事迹材料范文三篇
姓名：###（##大学）（一）基本情况：###，男，汉族，1985年12月出生，中共党员，本科学历，福州大学xx级国家理科化学基地班学生。（二）主要奖励情况：xx年，获第十届“挑战杯”飞利浦全国大学生课外学术科技作品竞赛三等奖；xx年，获福建省“三好生”荣誉称号；xx年，srtp论文获“福州大学第四期优秀本科生科研训练计划项目”称号；xx年，获校第34届田径运动会男学乙撑竿跳第3名、男学乙十项全能第5名；xx年，获校“三好学生”荣誉称号；曾获校一等奖学金4次，二等奖学金2次。（三）主要事迹：###同学于xx年1月保送到浙江大学分析化学专业攻读硕士学位。他曾任福州大学化学化工学院团委学生会主席、福建省第八届学生联合会代表。xx年参加第十届“挑战杯”飞利浦全国大学生课外学术科技作品竞赛获三等奖。多次参加福州大学本科生科研训练，并获“福州大学第四期优秀本科生科研训练计划项目”称号。他热爱学习，共获福州大学校级一等奖学金4次、二等奖学金2次。他热爱并提倡全民健身运动，连续三届参加校运动会并多次获奖。两次参加福州大学与武汉大学化学与分子科学学院暑期社会实践交流，xx年获校“三好学生”荣誉称号，xx年获省级“三好生”荣誉称号。姓名：###（##大学）（一）基本情况：###，男，汉族，1986年5月出生，中共党员，本科学历，厦门大学xx级自动化系自动化专业学生。（二）主要奖励情况：xx年，成为第二十九届奥林匹克运动会火炬手；xx年，获“第四届中国青少年科技创新奖”；xx年，获“福建省三好学生”的荣誉称号，并获厦门大学推荐“全国三好学生”侯选资格；xx年，获中国国家奖学金；xx年，获“银泉杯”中国机器人大赛全国二等奖（济南）；xx年，获第十一届机器人足球世界杯robocup仿真组2d预选赛世界第五名，参加在美国举办世界杯决赛；xx年，获全国大学生数学建模竞赛全国一等奖；xx年，获中国机器人大赛暨首届robocup中国公开赛仿真组2d全国二等奖（苏州）；、连续三年获校“优秀三好生”荣誉称号；连续获校优秀学生一等奖学金、国家留学基金委ibm中国优秀学生奖
学金等各类奖学金多次。（三）主要事迹：###同学多次在国内外课外科技作品大赛中取得优异成绩。xx年获第四届“中国青少年科技创新奖”、xx年获全国大学数学建模竞赛全国一等奖，获中国机器人大赛暨robocup中国公开赛全国二等奖。xx年获中国机器人大赛全国二等奖，第十一届机器人足球世界杯预选赛世界第五名。xx年他参加美国大学生数学建模竞赛mcm/icm。xx年被评为“福建省三好学生”，获中国国家奖学金。他多次获校级以上奖学金，连年获校“优秀三好学生”，校“优秀团员”等荣誉称号。他品学兼优，全面发展，同时是“和谐使者”北京奥运会火炬手。xx年，他被保送到厦门大学系统工程研究所攻读硕士学位。姓名：###（##大学）（一）基本情况：###，男，汉族，1986年7月出生，中共党员，本科学历，集美大学政法学院xx级社会学系社会工作专业学生。（二）主要奖励情况：xx年，作为集美大学代表参评全国优秀学生干部；xx年，获福建省优秀学生干部荣誉称号；xx年，获第八届“挑战杯”福建省大学生课外学术科技作品竞赛优秀奖；xx年，获福建省第七届大学生辩论赛团体亚军；xx年，获第五届海峡两岸大学生辩论赛优秀辩手奖；xx年，获第四届“挑战杯”省大学生创业计划竞赛铜奖；xx年，获校第三届学生课外学术科技作品竞赛一等奖；xx年，获校“三好学生”荣誉称号；、xx年获校第六、第七届大学生辩论赛团体冠军；曾获校一等、二等奖学金各2次，三等奖学金3次。（三）主要事迹：###同学思想上积极追求进步，于xx年11月加入中国共产党。他学习刻苦认真，多次获校内外各类奖学金。他重视全面发展，在全国、省、校级等各级大学生辩论赛、“挑战杯”系列科技竞赛中多次获奖，曾代表福建省参加海峡两岸大学生辩论赛并获优秀辩手奖。他品学兼优，成绩显著，共获省级及以上各类奖项5个，校级奖项18个；工作尽职尽责，先后担任集美大学学生社团联合会副秘书长、政法学院学生会主席等职务，具有较强的组织协调能力，深受师生的好评，曾作为集美大学代表参评全国优秀学生干部；生活上他勤俭节约、乐于助人，是一位品学兼优、全面发展的优秀大学生。
篇六：和谐使者事迹材料
平安社区事迹材料
【篇一：振兴社区平安建设先进事迹】
兴隆镇振兴社区平安创建工作先进事迹
振兴社区位于兴隆镇中心路西侧，1981年定名为振兴街，1996年改名为振兴居民委员会，2003年10月更名为振兴社区居民委员会。辖区面积1.2平方公里，辖区户数785户，人口2430人，党员13人。辖区内有兴隆中学、巴彦县第二人民医院、哈尔滨天泰医院、变电所、锅炉厂、镇北加油站、哈尔滨巴彦纺织等家单位。属典型的杂居院社区。主要特点是：人员素质成分杂、流动性大，重点场所多，治安管理难度大。
近年来，社区与时俱进，开拓创新，积极探索杂居社区治安防范的有效途径，创造出了独具特色的群防群治模式，成为兴隆镇社区治安防范的一面旗帜，社区也连续3年实现了“零发案”。主要做法是：
一、点线结合，发挥防范“先锋队”作用。社区巡防队实行“捆绑式”巡逻。“捆绑式”巡逻是由社区干部、社区民警充分挖掘社区人力资源，组织低保人员、干部、共产党员等，组成低保巡逻队、夕阳红巡逻队、共产党员义务巡逻队等和巡防队员交叉巡逻。巡防队员主要在线上防，重点加强道路及社区重点部位巡逻，其他四支队伍主要在点上防，重点加强楼院巡逻，蹲点守候，楼院看护等，五支队伍相互衔接，相互弥补，不给犯罪分子留下可乘之机，构建了专群
结合，点线结合的治安防范网络。
二、利用小喇叭，发挥居民“贴心人”作用
社区为巡防队购置了2个手提式小喇叭，录制了包括防火、防盗、安全用电、群防群治等内容的宣传短语，在每天早、中、晚敏感时间段，及时提醒居民注意防范，杜绝可防性案件的发生。小喇叭的成效反映在两个方面，一方面是居民听到后感到非常亲切，有一种亲人般的提醒，同时，也学习文档
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感到巡放队员就在身边，有一种安全感；另一方面则是震慑犯罪，让犯罪分子听到后不敢动手，“伸手必被捉”。
三、普及防范知识，发挥法制“宣传员”作用。社区巡防队经常和社区民警沟通，了解治安形势，共同分析可防性案件的发案规律，自己动手，编制有关防范和法制资料，利用黑板报、警情播报、宣传栏、宣传单、市民学校等有效形式，对社区居民进行教育，提高他们的防范意识和自我保护能力。如：今年以来，盗窃电动自行车和入室盗窃发案较多，为使居民了解有关情况和做好防范，队员利用业余时间到派出所和网上查资料，找数据，写案例，共出黑板报14块，警情播报30个，宣传栏10个，印制宣传单1000余份，在市民学校讲解6次，直接教育群众4000人。居民连声说：“这样形式的防范教育越多越好。”
四、加大巡逻密度，发挥群众“守护神”作用。社区巡防队结合辖区实际，突出专项行动，根据案件多发的时间和
地点，合理分配“班次”，采取不同方式，以抓现行为侧重点，实行高密度巡逻，取得良好的成效，为兴隆镇的经济社会又好又快发展做出了奉献。
【篇二：先进社区事迹】
先进社区事迹材料
富裕镇福星社区前身为富裕镇第三社区，2012年11月被福星酒业公司冠名。社区位于县城中心地带，辖区面积1.8平方公里，划分为35个网格，居民10577户、27450人，社区工作人员31名。社区党总支部下设11个支部，党员219名。2012年3月，社区迁入新址，办公楼面积800平方米，设有党员之家、惠民之家、便民之家、乐民之家4个服务区域，涵盖亲子早教益智园、准妈妈胎教课堂、党员巧手工作室、综治维稳工作站、书法绘画室26个服务项目。近年来，社区党总支在镇党委的领导下，以科学发展观为统领，以创学习文档
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先争优活动为契机，以建设服务型社区为目标，秉承艰苦创业、开拓创新、奋力创优的精神，树立“小社区大服务”理念，坚持抓党建夯实工作基础，抓管理提升服务水平，抓整治优化宜居环境，着力推进“和谐社区”和“文明社区”建设，社区公共服务能力逐步增强，创业宜居水平不断提升，社会形势安定稳定,居民群众安居乐业。2010年以来，先后荣获省级民主法治示范社区，市、县级卫生先进单位，县级创建国家级卫生城先进单位，县级综治维稳工作先进单位，县级先进基层党组织等荣誉。
福星社区建立了以党支部为核心，以居委会为主体，以志愿者服务为依托的服务体系。以便民，利民为宗旨，为广阔社区居民社区服务，居家养老，救助保障，医疗保健，居
一、明确目标，统一思想，抓好班子建设。
为确保文明社区创建工作能取得实实在在的效果，社区党总支、居委会明确目标，统一思想，专门成立了创建工作领导小组，由社区党总支书记担任组长、社区计生助理劳动保障障长任副组长、社区工作人员参加的创建领导小组，建
立了创建工作责任制和组长现场办公制，制订了详细周密的工作规划，定期召开创建工作会议，研究部署工作计划。创建小组领导成员以身作则，提高认识，带头认真学习，及时掌握党的方针政策，不断增强班子战斗力和凝聚力。
二、强化宣传，营造氛围，抓好创建意识。
社区是城市的重要部分，家庭是社会的细胞，而居民则是文明创建的主体，只有发动居民的积极参与，才能使创建工作具有广泛的群众基础，才能结出丰硕的创建成果。
〔1〕通过宣传发动来增强创建意识，运用宣传栏、黑板报、楼道小黑板、上门发放宣传资料等途径，使创建目标、内容、要求，家喻户晓，人人皆知。
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〔2〕通过开展活动来增强创建意识，如开设社区党校、居民文明学校、健康教育学校、法制学校、绿色学校，开展文明知识、健康知识、法律知识、科学文化知识宣传和理论学习；开展社区志愿者服务、社区文化活动，老年、青少年体育趣味性活动，妇女技能比赛活动；开展“文明楼院”、“文明家庭”、“和谐邻里”、“好婆婆、好媳妇”评选等活动；开展“一帮一”结对活动等，吸引广阔居民群众参与，使居民群众在这些活动中切身感受到实实在在的创建成效，从而不断激发他们的创建热情。
〔3〕采用激励手段不断增强创建意识，多年来，我们每年都要召开“文明总结表彰大会”，会上表彰评选出的各类先进，今年还特意在社区内开展“好婆婆、好媳妇”评选活动，在“三八”节庆祝会上隆重表彰了被评选出的8名好婆婆和8名好媳妇，从而在小区内形成争先创优的良好氛围，使创建工作落到实处，深入人心。
三、多措并举，注重实效，抓好社区服务。
积极开展社区服务，尽量为居民提供方便，是社区的一项基本职责，也是文明创建的一项主要内容。为此，我们社区居委专门成立了社区志愿服务站，确立了二十个便民服务项目，并常年开展社区服务活动，辖区内的275名志愿者确立了“爱心献社会，真情暖人心”的服务宗旨。在开展社区服务活动中我们做到六个相结合：①上门服务与广场志愿服务相结合；②结对帮困与个别走访慰问相结合；③社区突发问题与长效管理相结合；④社区居委与辖区单位结对共建相结合；⑤居民自我服务与社区有组织服务相结合；⑥社区服务与创评工作相结合。通过多方位、多形式的服务，使社区志愿服务深入地开展，持久得到发展。社区先后组织了辖区所辖单位举办“学雷锋、献真情，创建文明和谐社会”广场服务活动，用实际行动来宣传志愿精神；在建党节、助残日、敬老节等重大节日，组织志愿者上门为老党员、老干部、孤老、残疾人等上门测量血压，并送上节日慰问品，为他们送去党和政府的关心和温暖；每周定时在社区里为民测量血压、义务健康咨询。另学习文档
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外，对辖区内的残疾人、孤寡老人等8户困难户，开展“献爱心、送温暖”活动，春节时为他们送去了6000的慰问金和物品；对6户弱势家庭子女开展“一帮一”结对帮困助学活动。平时经常走访、慰问、帮助老人。为12位80岁寿星祝寿，为5对金婚夫妇庆祝，做到真心实意为居民群众服务。
在开展便民服务活动的同时，同时做好民调、帮教、老龄、关工、妇女、计生、拥军优属、下岗失业再就业、落实城市最低生活保障、关爱弱势群体等等工作，把这些工作融化在社区服务内，使精神文明建设与社区志愿服务相结合，真正为老百姓办实事做好事。
在社区服务中，我们坚持以人为本，着眼于解决群众最敏感、最关心、最贴近的热点、难点问题，尽力为居民做实事办好事，多年来我们为居民解决各类重点、难点问题30多起，做到群众利益无小事，尽力满足居民的需求。为下岗人员提供就业信息，通过技能培训、职业推荐、参观学习，使一部份下岗失业人员得到了再就业。
四、创新载体，形式丰富，抓好社区文体。
【篇三：花园社区平安创建工作先进事迹】
兴隆镇花园社区平安创建工作先进事迹
花园社区位于兴隆镇东北部，1981年定名为花园街，1996年改名为花园居民委员会，2003年10月更名为花园社区居民委员会。辖区面积0.859平方公里，辖区人口1470户，3747人，其中城镇户1454户，3703人，农村户16户，44人。辖区内有兴隆粮库、兴隆制油厂、兴隆洒厂、巴彦县钢铁厂、兴隆酶制剂厂〔现山东临沂金锣公司〕、兴隆种子库、石油站、昌隆公司，农行兴北分理处、巴彦县国税局兴隆分局等家单位。
花园社区通过组织开展各种主题教育活动，整合社区文化资源，不断加强社区居民群众在创建平安社区思想道德上的的认识，认真落学习文档
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实各项整治措施，使社区出现了“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的好局面。
一、统一思想，健全制度
花园社区按照科学发展观的要求，从维护改革发展、稳定社会大局的战略高度，进一步提高思想认识，全面理解创建平安社区的重要性和紧迫性。认真贯彻省、市、县平安创建工作会议精神，结合社区实际，对今年综治工作进行了全面安排部署，建立健全“一办两会一队”和“一长两员”的组织机构，全面落实社会治安综合治理管理责任制，为创建平安社区奠定坚实的基础。
二、广泛宣传，正确引导
社区为了扎实的做好平安创建工作，以“倡导平安人生，共创和谐家园”为主题，把建议书发放到每家每户。在社区显眼处张贴和谐公约，在居民来往通道设立意见收集箱。社区购买一条一百米长的红色横幅，上书：社区是我家，平安靠大家。由工作人员逐一上门，采取万人签名打造平安家园的形式，请每个家庭写下打造平安社区的共同理念及心声，并签名写下对打造和谐、平安社区的意见和建议。召开倡导平安人生、共创美好家园的大型市民论坛。参加论坛发言的上至大型企业代表，下至社区普通居民，大家畅所欲言，对创建平安社区充满信心，广泛发动居民群众参与社区平安创建。采取对社区平安创建的开展情况予以报道的形式，弘扬社区创建精神，推广社区文化，树立文化品牌。建立社区文化墙，以中心路为主，将沿线围墙打造成宣传长廊，围绕社会公德、家庭美德、平安创建等内容为主的漫画式道德教育文化墙，营造浓厚平安创建氛围。对与社区开展的十大和谐家庭和十大和谐使者的评选，更是在全社区引起了极大的反响，我们通过居民推荐，居民议事委员会讨论，居民代表大会表决通过选出的和谐家庭和和谐使者，得到了社区全体居民的高度认同，社区将他们的先进事迹制作成精美的宣传板报，在居民中引起了强烈的反响，也纷纷表示要以他们为榜
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样，尽自己的力把社区建设得更加平安、和谐。通过各种活动的开展，充分调动了社区居民的积极性，有力地促进了平安创建的深入开展。
三、完善体系，狠抓落实
通过认真学习《关于加强社会治安综合治理的决定》及《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》。开展普法教育活动。成立社区普法学校。做到有机构、有职责、有制度、有教学计划、有办公场所、有教学场所，为创建平安社区起到积极促进作用。社区与派出所联合实行社区巡逻队在辖区内实施24小时巡逻制度，整合社区一切保卫力量，实施全方位的防控措施，不给违法犯罪分子有机可乘，做到社区有巡逻队，门院有守卫，楼栋有栋长，单位有保安，有效的实施了社区面上的治安防控。今年以来，社区治安巡逻队协助派出所破获各类案件30多起，形成了大家齐抓共管共同维护辖区的平安局面。现社区发案率明显下降，重新犯罪率为0。居民纠纷调解率100%，青少年犯罪率为0。群众安全感明显提高，辖区内洋溢着和谐平安的浓厚氛围。
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篇七：和谐使者事迹材料
XX齐鲁和谐使者先进事迹材料
在我们的身边，有着太多这样的人，他们用自己的真心服务每一个居民，脚踏实地的践行基层党建工作，推进和谐社区建设工作，正视因为他们的存在，才有我们现在的美好社会。下面是小编带来的XX齐鲁和谐使者先进事迹材料。
把居民当家人，怀着一颗真心、热心、爱心，从点滴做起，服务社区里的每个居民，做一个走街串巷的行走书记。这是东港区日照街道凌云社区党总支书记、居委会主任田彦芳工作的指南针。她十年如一日，穿梭在各个小区，服务过四个城市社区，幸福地坚守在社区服务的岗位上，始终坚持从居民的需求出发，脚踏实地书写基层党建和为民服务的大文章，努力推进和谐社区建设。
田彦芳，今年37岁，大学本科学历，中级社会工作师，XX年5月，她舍弃了莒县实验高中教师的工作，通过东港区全区统一招考成为了一名社区工作者。初到社区，她不懂得如何服务，如何开展工作。她跟着身边的同事学，跟着网络学，边干边学，慢慢地喜欢上了与居民打交道，喜欢到小区转转，和居民拉拉呱聊聊天。XX年她通过了全国社会工作职称考试，取得了中级社会工作师资格，从此以后，开展工作更加游刃有余。
党建引领
搭建平台
XX年，她被街道组织部门调配到城西兴合社区，兴合社区现有31个居民小区，居民6253户，21220人，服务面积平方公里。辖内既有封闭式高档小区，也存有15个老旧小区，公共设施落后，遗留问题较多，居民层次复杂，需求多样，管理难度很大。
XX年5月，初到兴合社区的田彦芳首先遇到的就是社区服务资源稀缺、社区服务扁平化的问题。社区因位于老城区城西城乡结合部，辖区内仅有2家学校和1家经营较好的企业，社区服务提档升级必须搭建平台链接资源。有了这个想法，她就领着网格长马不停蹄地到小区、到单位走访，整理居民基础信息意见表，组织党员和群众代表多次召开协调会，历经两个多月，初步搭建了社区公共服务平台、“四站两岗一家”党员服务平台、社情民意表达平台和社区文化娱乐平台4个平台，摸索了“一委三会四平台”的区域化党建工作模式，将党的抓手延伸到了小区和楼栋，建立4个小区党支部和52个楼栋党小组，让党旗飘扬在小区、在楼道，组织星火社团志愿服务队解决各类问题，积极打造“星火燎原”党建服务品牌。
“一个党员一面旗，我们的党员队伍有三百多人，党的引领和同志们的担当，给我鼓足了勇气，遇到什么难题，在心里从没说过不字，坚守社区，坚守幸福，向前看，所有的问题都能解决。”这是田彦芳在她的工作笔记中记录的。
问计于民
协商为民
XX年秋天，创城工作正在如火如荼进行中，老旧小区改造工作也在有条不紊地进行着，新瑞面粉厂小区的改造和拆违遇到了难题，谁也不想拆掉自家阳台下和拓展出来的小平房，工作一时间很难继续。田彦芳第一时间组织了该小区的党员和部分群众代表在小区门口处召开了协商会，大家一致要求先硬化路面、粉刷墙壁、安装楼宇门、更换楼道窗户，所有工程完成后再拆小平房。她于当晚进行了入户工作，在入户过程中，用同理心拉近双方的距离，充分发挥党员、居民代表的居民领袖作用，经过3次协商会议，居民的心愿如愿以偿，拆违工作也得以继续，好几家的平房都是居民自己动手拆除的，目前该小区已收拾得干干净净，还设立了小区居民健身广场。
XX年初，江南印象小区8号楼电缆出现了破损问题，导致该楼栋48户居民家中停电。小区居民的一个电话打到社区，她立刻组织该楼在家的居民在楼下开会商讨处理意见，并成立了一个临时工作小组，大约半个小时后，大家拿出了一致意见，每户凑400元钱。初步意见有了以后，临时工作组人员登门入户收取费用，共收取46户18400元。同时她又及时联系供电部门，给8号楼扯上临时用电。先后经过6次楼下协商会议，大家共同选择了一家施工队伍，经过两天施工，新的电缆重新铺设完成，8号楼居民安安全全用上了
放心电缆。经过核算，每户只需分摊308元，临时工作组利用晚上时间将每户92元送到居民家中，8号楼居民家中阳光重现。
青连铁路重大工程施工清障、老旧小区化粪池堵塞、菜园清理后如何处理、防盗门破损如何更换、楼顶漏雨如何解决、物业与业委会矛盾重重……诸如此类的难题再也不怕，田彦芳领着社区工作人员从一个个个案中寻找共性东西，让群众主导社区协商、让制度规范社区协商，形成社区党组织领导，社区居委会主导，居民代表、物业公司、业主委员会、驻社区单位、社区社会组织、辖区内“两代表一委员”、有一定威望的老同志等利益相关方参与的“7+N”社区协商制度，构建起社区多元主体参与社区治理的平台和机制。
创新治理
精准服务
兴合社区辖区内的15个老旧小区多为破产企业单位家属院，基础设施差，遗留问题多；有物业公司管理的小区问题也颇多，物业公司重收费轻服务，居民怨声载道。田彦芳带领社区七朵花儿从不避难，勇于面对问题，带领社区社工积极参与能力视角下的老旧小区改造社会工作服务项目，健全老旧小区居民自治组织，成立自管小组，建立健全楼长、单元长队伍，通过举办邻居节活动、社区领袖小组活动、“我的小区我的家”主题活动，增强社区领袖能力和居民自治能力，并充分发挥社工使能者、资源链接者的作用，为新瑞面
粉厂小区和同泰小区配置了2套健身器材，并硬化路面2600平方米，粉刷45个楼道，改善了居民生活条件。
服务是工作的核心。针对特殊人群，她运用问卷调查法、入户访谈法等探索居民的需求，根据需求制定工作预案，发放邻里互助关照卡5200多份，缓解居民邻里间隔阂，打造牵手邻里服务品牌，为有困难有需求的居民提供专业服务。走访残疾人320人次，空巢老人176人次，单亲家庭78人次，根据走访情况，制定个性化的服务及跟进计划，通过倾听、有目的的情绪表达、同理等专业手法协助困难群体疏导情绪。通过政策咨询、资源链接协助居民解决生活困境，缓解生活压力，已为6个单亲困难母亲家庭青少年案例进行了结案，通过关系修复、情绪疏导、拉近家庭成员间距离，缓解家庭矛盾，促进家庭融合。同时，在社区青少年中开展了快乐星期八、小时妈妈、小脚丫绘悦三个社会工作服务项目，培养了居民自助互助意识，并被评为市XX年度、XX年度优秀社区社会工作服务项目。XX年，她带领社区社工开展了帮帮爱——关爱老漂族社会工作服务项目，通过专业社会工作的介入，提高老漂族交友能力，挖掘和培养兴趣爱好，搭建丰富的自助互助支持网络，缓解老漂族在城市生活的困难，增强其社区归属感和融入感，提高社区参与度，增强“漂族老人”的幸福指数，该项目获得了市公益创投资金扶持。
面对问题多多的小区治理，她积极挖掘和培育小区治理
志愿者，即小区楼栋长，形成社区党组织、居委会、物管公司、业委会、楼栋长五位一体的小区治理模式，目前已建成130人的楼栋长队伍，加强了小区自治队伍，辖区内的江南印象小区自XX年10月底物业退出管理后，她利用3个多月的时间，指导小区成立了业主委员会，并成立一支11个人的楼栋长队伍。4月20日，她首次采用开放空间技术，招募30名居民召开了小区治理会议，经过2个小时的激烈讨论，会议提出了7个方面的意向，并对焦点集中的问题找出了解决的办法，基本达成了效果。目前，小区业委会已正在理顺小区日常管理工作，招聘了水电工1名、保洁3名，并理顺了五个月的水电费，保证了小区水电、保洁正常运转，给老百姓营造了一个干净和谐的家园。同样，在业主委员会与物业、业主纠纷重重的荣华小区，她大胆进行小区治理，将违背业主利益的小区业主委员会进行了撤销，加强对小区业主自治组织的管理，最大化保证业主利益。
一份耕耘一份收获。十年幸福坚守，热心呵护家园，为居民营造美丽宜居和谐的居住环境，居民的满意度和幸福感不断提升。她所在社区先后被评为省级社区社会工作示范点、市级文明社区、市充分就业星级社区、优秀基层党组织、便民服务先进社区、平安建设先进单位等。她本人先后荣获“XX年度中国百名社工人物”、“齐鲁和谐使者”、“日照和谐使者”、“日照市最美城市社区工作者”、“日照市优
秀志愿者”、“区城乡社区建设先进个人”、“东港区优秀基层党组织书记”等荣誉称号。
为居民服务，永远在路上。